Agent Telephonique
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Situé idéalement Place Rogier, Belfius Connect recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique passionné(e) par le service et l'humain.
Transformer chaque appel en une expérience positive, fluide et rassurante, tout en apportant des réponses concrètes à nos clients.
principales responsabilités
- Accueillir avec enthousiasme : Être le premier contact vocal des clients en leur offrant un accueil chaleureux et professionnel.
- Résoudre & simplifier : Gérer en toute autonomie les demandes du quotidien (changement d'adresse, réinitialisation de code PIN, informations pratiques).
- Orienter avec précision : Guider les clients vers les services experts ou planifier des rendez-vous en agence pour les dossiers plus complexes.
- Accompagner au digital : Expliquer nos services de base avec clarté et pédagogie.
compétences
- Satisfaction utilisateur
- Expérience clientService client
- Service Clients Professionnels
- Qualité du Service
- Gestion de la communication client
qualifications
- Diplôme : CESS (général ou technique) au minimum.
- Aisance relationnelle : Une excellente communication orale, une grande capacité d'écoute et une empathie naturelle.
- Envie d'apprendre : Une curiosité marquée pour le secteur bancaire et la motivation de décrocher vos certifications Febelfin au cours de votre première année (on vous accompagne ).
- Rigueur & agilité : Une bonne maîtrise des outils informatiques et le respect des procédures.
- Langues : La maîtrise du français est essentielle. La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais est un véritable atout.
accordion.benefits
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- Nous vous offrons bien plus qu'une simple fiche de paie. Nous vous offrons une carrière.
- Un contrat projet à durée indéterminée avec un package salarial attractif.
- Un trajet de formation débutant dès le premier jour et qui fera de vous un banquier qualifié.
- Un tremplin idéal pour votre carrière au sein de l’institution bancaire.
- Un cadre de travail et une ambiance agréable.
- Facilement accessible en transport en commun
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Agent Immobilier- Département Location
Il y a 3 jours
Saint-Josse-ten-Noode, Brussels, Belgique D-Network Temps pleinDescription et fonction: En tant qu’agent immobilier indépendant(e), représentant de l’agence TRIBEL, vous aurez en charge la gestion des biens en vente et/ou location: - Gestion d’un portefeuille de demandeurs, vous assurerez le suivi des visites et des négociations. - Vous serez l’intermédiaire entre l’acquéreur d’un bien immobilier et...
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Client Relations Agent
Il y a 3 jours
Saint-Josse-ten-Noode, Brussels, Belgique Hermes Temps pleinWhat will your mission be?As a Client Relations Agent, you will act as a representative of Hermès, dedicating yourself entirely to ensuring the satisfaction of our customers. You will be responsible for the Benelux-Nordics countries. Our friendly working environment fosters a collegial management style based on collaboration, team spirit and mutual...
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Assistant(E) En Pharmacie
Il y a 3 jours
Saint-Gilles, Brussels, Belgique Multipharma Temps pleinA propos de MultipharmaTravailler chez Multipharma, la principale coopérative dans le monde pharmaceutique belge, c’est choisir un emploi qui contribue à quelque chose de grand : un impact positif sur la santé de 1,3 million de patients et 900.000 coopérateurs.Avec notre réseau de plus de 320 pharmacies, 1 centre de distribution et 2 centres innovants...
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Job | Gestionnaire de dossiers d'assurance vie | Bruxelles
Il y a 4 semaines
Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node, Brussels-Capital, Belgique Belfius Temps pleinDescription Si pour vous aussi, le client est au centre de tes préoccupations, nous devons nous rencontrer. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour renforcer notre équipe de gestionnaires actifs sur les assurances groupe.Votre job en deux mots Vous êtes le premier interlocuteur pour répondre aux questions sur les assurances vie. Tant les...
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Adjoint Responsable maintenance
Il y a 1 jour
Saint-Nicolas, Belgique Terrena Interne Temps pleinVue d'ensemble Type de contrat : CDI Nom RH : Amélie COURTIN Statut : Agent de maîtrise Société Bienvenue chez Galliance : Vous accompagnez pour grandir ensemble Rejoindre Galliance, la filière volaille de la coopérative Terrena, c’est intégrer un collectif qui mise sur l’accompagnement des parcours professionnels et la diversité des profils,...
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Technicien de Maintenance
Il y a 1 jour
Saint-Nicolas, Belgique Terrena Interne Temps pleinVue d'ensemble Type de contrat : CDI Nom RH : Amélie COURTIN Statut : Agent de maîtrise Société Bienvenue chez Galliance Vous accompagner pour grandir ensembleRejoindre Galliance, la filière volaille de la coopérative Terrena, c’est intégrer un collectif qui mise sur l’accompagnement des parcours professionnels et la diversité des profils, au...
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Chef d’équipe
Il y a 1 jour
Saint-Nicolas, Belgique Terrena Interne Temps pleinVue d'ensemble Type de contrat : CDI Nom RH : Amélie COURTIN Statut : Agent de maîtrise Société Bienvenue chez Galliance : Vous accompagner pour grandir ensemble Rejoindre Galliance, la filière volaille de la coopérative Terrena, c’est intégrer un collectif qui mise sur l’accompagnement des parcours professionnels et la diversité des profils,...
