CRM & Automation Specialist

Functieomschrijving pstrongCRM Automation Specialist /strong /ppstrongVilvoorde | Fulltime /strong /ppHoe kunnen we data, automatisering en AI inzetten om commerciële processen slimmer en efficiënter te maken? Als CRM Automation Specialist zorg je ervoor dat CRM-data optimaal wordt benut en vertaald naar concrete commerciële toepassingen. Je werkt op het snijvlak van data, technologie en business en krijgt de ruimte om mee te bouwen aan slimmere manieren van werken. /ppstrongWat ga je doen? br / /strongJe zorgt ervoor dat commerciële data niet alleen beschikbaar is, maar ook effectief wordt ingezet om betere inzichten en efficiëntere processen te creëren. /pullipJe ontwikkelt, beheert en optimaliseert dashboards en rapportages vanuit het CRM-systeem. /p /lilipJe vertaalt commerciële behoeften naar relevante KPI#39;s, inzichten en duidelijke datavisualisaties. /p /lilipJe analyseert klantdata en commerciële prestaties om kansen voor groei, retentie, cross-sell en upsell te identificeren. /p /lilipJe ontwikkelt en implementeert een toekomstgerichte klantsegmentatiestrategie en bouwt en onderhoudt segmentatiemodellen. /p /lilipJe automatiseert terugkerende rapportages, analyses en operationele werkzaamheden. /p /lilipJe ontwerpt en implementeert workflow-automatiseringen binnen CRM en andere commerciële systemen. /p /lilipJe identificeert mogelijkheden om commerciële processen verder te vereenvoudigen en efficiënter te maken met automation en AI. /p /lilipJe onderzoekt hoe generatieve AI en AI-agents kunnen worden ingezet binnen commerciële processen en vertaalt interessante toepassingen naar concrete initiatieven. /p /lilipJe volgt ontwikkelingen op het vlak van CRM, AI en automation en vertaalt relevante innovaties naar praktische verbeteringen. /p /lilipJe werkt nauw samen met sales, marketing, BI en IT om oplossingen te ontwikkelen die aansluiten bij de behoeften van de business. /p /li /ulpstrongWat maakt jou de ideale kandidaat? /strong /pullipJe hebt ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce of vergelijkbare platformen. /p /lilipJe hebt ervaring met BI-tools zoals Qlik Sense, Sigma, Power BI, Tableau of Looker en weet data te vertalen naar duidelijke dashboards en inzichten. /p /lilipJe hebt ervaring met klantsegmentatie en datamodellering. /p /lilipJe hebt affiniteit met procesoptimalisatie en het automatiseren van repetitieve werkzaamheden. /p /lilipErvaring met automation-platformen is een sterke pré. /p /lilipJe hebt interesse in AI-toepassingen en volgt ontwikkelingen op het vlak van AI en technologie met nieuwsgierigheid. /p /lilipJe bent analytisch sterk en weet complexe informatie te vertalen naar concrete inzichten. /p /lilipJe werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor kwaliteit. /p /lilipJe bent hands-on, proactief en ondernemend ingesteld. /p /lilipJe bent resultaatgericht en denkt vanuit de klant en de business. /p /lilipJe bent communicatief vaardig en werkt vlot samen met zowel commerciële als technische stakeholders. /p /li /ulpBij DPG Media staan we open voor strongalle talent /strong in de maatschappij. Ongeacht je achtergrond, nodigen we je uit om te solliciteren op deze functie. Juist door de verschillen tussen collega’s ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen. En dat past dan weer heel erg goed bij ons als organisatie. We zijn benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring jij meebrengt. Wil je meer weten over onze inclusieve werkomgeving, klik dan stronghier /strong /ppstrongWat krijg je van ons? /strong /ppBij ons krijg je een inspirerende werkomgeving die continu in beweging is. Collega’s die denken in mogelijkheden, het glas halfvol zien en we geven jou de kans je dagelijks te ontwikkelen. Dit doen we onder andere door onze DPG Media Campus / DPG Media Academy. Dit geeft jou alle mogelijkheid het beste uit jezelf te halen en een echte Mediamaker te zijn /ppstrongWat zit er nog in je pakket? /strong /pp strongBeloning die bij je past: /strong Krijg een salaris dat net zo indrukwekkend is als je cv en talenten. /pp strongAlles wat je nodig hebt: /strongWe zorgen dat je alles in huis hebt – laptop, telefoon en maaltijdcheques – zodat je helemaal los kunt gaan op je werk. /pp?strong Zorgeloos verzekerd /strong: Met onze verzekering ben je helemaal gedekt, no worries /ppstrong Flexibiliteit: /strong Met mogelijkheden voor thuiswerkdagen kies je wat het beste voor jou werkt. Zin in een pyjamadag? Gewoon doen Alles om werk en privé in balans te houden. /ppstrong Deel in ons succes: /strong Als DPG Media scoort, scoor jij ook. Extra zakcentjes op basis van onze prestaties. Ka-ching /ppstrong Slimme mobiliteit: /strong Of je nu fietst, met het OV komt of parkeert, jij kiest wat het beste werkt. /ppstrong Blijf groeien: /strong Ontdek continu nieuwe hoogtes via de DPG Media Academy. Wie zei dat leren saai moest zijn? /ppstrong Tijd voor ontspanning /strong: Met 32 vakantiedagen kun je je batterij weer helemaal opladen. /ppstrong Kantoren vol creati