Customer Growth Partner

il y a 3 jours

SintTruiden, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

Onze klant is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. Ze ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden Ze ook software aan voor facilitair beheer. Ze staan bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee ze onze klanten dagelijks helpen in hun werking.

Hun klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten, provinciebesturen, ministeries, intercommunales, politiezones, ocmw's, havenbesturen, universiteiten, hogescholen, ziekenhuizen, rusthuizen, sociale huisvestingsmaatschappijen,…

Functieomschrijving
  • Beheer van je eigen klantenportefeuille: Je luistert naar de behoeften en vragen van klanten, zorgt voor een optimale implementatie van de software en streeft naar maximale klanttevredenheid.
  • Opleidingen en demonstraties: Je geeft trainingen op locatie, toont nieuwe functionaliteiten en stemt sessies af op de specifieke behoeften van verschillende sectoren, zoals ziekenhuizen, sociale huisvestingsmaatschappijen en overheden.
  • Installatie en configuratie: Je helpt klanten bij de ingebruikname van de software door deze ter plaatse te installeren en in te stellen (geen ICT-specialisatie vereist).
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten: Je biedt professionele ondersteuning, beantwoordt vragen en verwerkt feedback om klanten een vlotte ervaring te garanderen.
  • Bijdragen aan softwareverbetering: Je koppelt klantfeedback terug naar de R&D-afdeling en test nieuwe functionaliteiten om de software continu te optimaliseren.
Profiel
  • Sterke analytische vaardigheden en bij voorkeur een masterdiploma in bijvoorbeeld Rechten, Criminologie, Politieke en Sociale Wetenschappen, of Bestuurskunde.
  • 0 tot 7 jaar ervaring - we waarderen talent, potentieel en doorzettingsvermogen boven specifieke werkervaring. Ook gemotiveerde schoolverlaters krijgen bij ons volop kansen dankzij een uitgebreid opleidingstraject.
  • Passie voor kennisoverdracht - je geniet ervan om opleidingen te geven en gebruikers te begeleiden bij het leren werken met onze software.
  • Representatief en sociaal - je straalt professionaliteit uit, bent vlot in de omgang en hebt een optimistische, open houding.
  • Stressbestendig - ook tijdens drukke piekmomenten behoud je het overzicht en blijf je doeltreffend functioneren.
  • Zelfstandig en autonoom - je neemt initiatief en organiseert je werk op een efficiënte manier.
  • Overtuigingskracht en commerciële flair - je weet klanten mee te nemen in verandering en hen te enthousiasmeren over onze oplossingen.
  • Assertief en standvastig - je helpt klanten ook wanneer ze weerstand tonen tegen verandering of uitdagende vragen stellen.
  • Groot oog voor detail - je werkt nauwkeurig en streeft naar de best mogelijke oplossing voor elke klant.
Aanbod
  • Dynamische werkomgeving - Je wordt deel van een ambitieus groeibedrijf met een jonge en aangename bedrijfscultuur.
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid - Je krijgt de kans om je job zelfstandig in te vullen en impact te maken.
  • Vast contract van onbepaalde duur - Stabiliteit en zekerheid vanaf dag één.
  • Aantrekkelijk salaris - Boven het marktgemiddelde, aangevuld met diverse extralegale voordelen.
  • Minimaal 30 vakantiedagen - Ruimte voor ontspanning en een goede werk-privébalans.
  • Uitgebreid mobiliteitspakket - Een mooie bedrijfswagen en de optie tot fietsleasing via het cafetariaplan.
  • Moderne tools - Een iPhone en laptop om je werk vlot uit te voeren.
  • Uitgebreide verzekeringen - Groepsverzekering, pensioenplan en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid.
  • Flexibiliteit en ondersteuning - Een thuiswerkbudget om comfortabel remote te werken.
  • Financiële extra's - Maaltijdcheques en ecocheques als extra voordeel.
  • Leuke werksfeer - Regelmatige teambuildings en activiteiten om samen successen te vieren.

  • Automotive Business Growth Specialist

    il y a 2 jours

    Sint-Laureins, Flandre, Belgique Punch Powertrain Temps plein

    Punch Powertrain is a respected company with an international orientation in the challenging world of the automotive industry. We offer a dynamic work environment where you can grow within the company and develop your competences in new technologies.The role of the Automotive Business Growth Specialist involves pursuing new business opportunities based on...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    Customer service medewerker Omschrijving Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique InTouch Temps plein

    Role: Account Manager - Police CustomersLocation: Belgium (Flanders or Wallonia), onboarding in Sint-Truiden with team get-togethersStart Date: March-April 2025Package: Competitive OTE package, annual training budget, company car with fuel card, optional e-bike lease, 20 holiday days + 12 ADV days, Alan health cover, hospitalisation and group insurance,...

  • Customer Service Professional

    il y a 2 jours

    Sint-Laureins, Flandre, Belgique Krka Temps partiel

    At Krka, we strive to provide high-quality products and innovative solutions in the pharmaceutical industry. We value teamwork and excellence, which is why we're looking for a skilled Customer Service Advisor to join our team.Job Description:Provide permanent telephone and/or email support regarding orders, product availability, shipments, payments, and...

  • HR Manager, Sint-Truiden

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique SupplyStack Temps plein

    Location: 2 days a week in Sint Truiden (our hip startup spot at Droneport)Start Date: ASAPPackage & Benefits: Competitive salary, annual training budget, company car with fuel card, optional e-bike lease, 20 holiday days + 12 ADV days, Alan health cover, hospitalisation and group insurance, flexible use of your 13th month.Feeling stifled in your People...

  • Customer Service Specialist

    il y a 7 jours

    Sint-Amands, Flandre, Belgique GBfoods Belgium Temps plein

    Onze Customer Service-afdeling beheert het volledige bestel- en leverproces voor de Benelux en exportmarkten. We streven naar een optimale bevoorrading en uitstekende klantenservice, met oog voor de bijbehorende KPI's. Heb jij interesse in supply chain, software implementaties en wil je bijdragen aan een steeds digitalere werkomgeving? Dan is onze vacature...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 jour

    Sint-Amands, Flandre, Belgique GBfoods Belgium Temps plein

    Onze Customer Service-afdeling beheert het volledige bestel- en leverproces voor de Benelux en exportmarkten. We streven naar een optimale bevoorrading en uitstekende klantenservice, met oog voor de bijbehorende KPI's. Heb jij interesse in supply chain, software implementaties en wil je bijdragen aan een steeds digitalere werkomgeving? Dan is onze vacature...

  • Customer Support Agent

    il y a 2 semaines

    Sint-Pieters-Voeren, Flandre, Belgique Contabo GmbH Temps plein

    Your creative fieldWe are looking for a full-time, permanent Customer Support Agent (all genders) who speaks German and is interested in working the night shift, to start as soon as possible. We work hybrid in support, which means that you spend 3 days in the office in Central Prague and 2 days working from home. The days can be chosen relatively flexibly to...

  • IP Analyst

    il y a 1 semaine

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Globachem Temps plein

    Do you want to take on a key role in the execution of our patent strategy for new, innovative products? Do you have experience in the fields of chemistry and biology? We are saving a seat for you at our tableA challenging job-contentYou play an essential role in the development of our innovative chemical and biological products, their production and bringing...

  • IT Administrator

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique InTouch Temps plein

    Location: We operate a hybrid model with 2 days at our fabulous office in the Droneport incubator building in Sint Truiden, the rest of the time at homeStart Date: March 2025Package: Competitive salary, company car, annual training budget, optional e-bike lease, 20 holiday days + 12 ADV days, Alan health cover, hospitalization and group insurance, cafeteria...

  • Brand Marketeer

    il y a 2 semaines

    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Niko Temps plein

    As a Brand Marketeer, you will help develop and implement marketing strategies that align with our business goals and meet market needs. Your role will focus on creating clear and impactful messaging across all communication channels. You'll work closely with Product Management to craft messaging for new products and projects, ensuring everything aligns with...

  • Technical Operations Expert

    il y a 2 jours

    Sint-Genesius-Rode, Flandre, Belgique 33 Srl Temps plein

    Job Description:We are looking for a talented Software Engineer with expertise in DevOps to play a pivotal role in shaping the technological landscape of our operations.The ideal candidate will possess excellent technical skills, be able to manage end-to-end software projects from development to deployment, and collaborate seamlessly with external teams.Main...

  • System Engineer DIAG

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Expleo Group Temps plein

    OverviewExpleo offers a unique offering of integrated engineering, quality, and strategic consulting services for digital transformation. In a context of unprecedented technological acceleration, we are the trusted partner of innovating companies. We help them develop a competitive advantage and improve the daily lives of millions of people. Present in 30...

  • Quality Assurance Engineer

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique InTouch Temps plein

    Role: Quality Assurance EngineerLocation: Sint Truiden - 2 days at our lovely office in the beautiful Droneport incubator buildingStart Date: Feb-March 2025Package: Competitive salary, annual training budget, company car with fuel card, optional e-bike lease, 20 holiday days + 12 ADV days, Alan health cover, hospitalisation and group insurance, flexible use...

  • Functional Design Engineer

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Expleo Group Temps plein

    OverviewExpleo offers a unique offering of integrated engineering, quality and strategic consulting services for digital transformation. In a context of unprecedented technological acceleration, we are the trusted partner of innovating companies. We help them develop a competitive advantage and improve the daily lives of millions of people. Present in 30...

  • Meester monteur

    il y a 4 jours

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique AB-Matic Nv Temps plein

    AB-Matic is in de loop der jaren uitgegroeid tot een gerenommeerd bedrijf binnen de sector van toegangsautomatiseringen. Dankzij zijn jarenlange ervaring en kennis heeft AB-Matic een gevestigde reputatie opgebouwd als betrouwbare B2B-en B2C-partner voor de meest toonaangevende producenten van toegangstechnieken. Bovendien schittert AB-Matic ook op...

  • Europe Inside Sales

    il y a 1 jour

    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique VT iDirect Temps plein

    OverviewST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite's most critical economic and technology challenges, and...

  • klantenadviseur

    il y a 1 jour

    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    KLANTENADVISEUR Omschrijving Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde...

  • Account Manager B2B

    il y a 2 semaines

    Sint-Laureins, Flandre, Belgique TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    The energy market is undergoing significant changes.Belgium is a key market for TotalEnergies, and the TEPGB B2C and B2B activities are the flagship of the company's ambitions regarding the integration of the low-carbon value chain and the strategy to achieve net zero ambition by 2050.The Belgian energy market is very mature and competitive, with the highest...

  • Account Manager B2B

    il y a 1 jour

    Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps plein

    Contexte et environnementThe energy market is undergoing significant changes.Belgium is a key market for TotalEnergies, and the TEPGB B2C and B2B activities are the flagship of the company's ambitions regarding the integration of the low-carbon value chain and the strategy to achieve net zero ambition by 2050.The Belgian energy market is very mature and...