ERP Software Support Specialist

Il y a 3 heures

belgium belgium Jobat Temps plein
pVoor een bgroeiende speler /b binnen de bsoftwaresector /b in de bregio Bornem /b ben ik op zoek naar een bERP Software Support Specialist /b die graag applicatieve en functionele vraagstukken analyseert en klanten verder helpt met hun bedrijfssoftware. /ppJe komt terecht bij een organisatie die bedrijven ondersteunt met gebruiksvriendelijke softwareoplossingen om hun dagelijkse processen efficiënter te laten verlopen. In deze functie combineer je klantgerichte ondersteuning met technische analyses en applicatiebeheer. Je krijgt de ruimte om problemen tot op de bodem uit te zoeken en actief mee te denken over verbeteringen aan de software. /ph3Jobomschrijving /h3h3Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? /h3ulliJe ondersteunt klanten bij functionele en applicatieve vragen over ERP-software en helpt hen om problemen efficiënt op te lossen. /liliJe analyseert complexere incidenten en neemt 3rd line support op wanneer standaardoplossingen niet volstaan. /liliJe adviseert gebruikers over het gebruik en de configuratie van de software en zoekt mee naar oplossingen op maat. /liliJe behandelt change requests en voert kleinere aanpassingen door om de werking van de applicaties te verbeteren. /liliJe werkt nauw samen met collega's van support, development en projectmanagement om problemen structureel aan te pakken en kennis te delen. /li /ul