Commercial Interne

il y a 1 jour

Brussels, Brussels, Belgique Profile Group Temps plein

Envie de conjuguer missions variées et impact environnemental au sein d’une PME engagée dans la gestion des déchets ? Prenez un rôle clé dans la satisfaction client et la qualité des services, tout en contribuant à un avenir plus durable. 

A propos de MCA RECYCLING

  • www.mca-recycling.com
  • MCA Recycling est une entreprise familiale belge spécialisée dans la gestion des déchets.
  • Fondée en 1996, elle se concentre sur des solutions personnalisées pour la collecte, le traitement et le recyclage de différents types de déchets.
  • Initialement spécialisée dans la destruction de données confidentielles, MCA Recycling a étendu ses activités pour inclure une large gamme de services de collecte et de recyclage, y compris les déchets électroniques, le papier, les déchets alimentaires, et plus encore.
  • MCA Recycling propose des solutions « sur mesure » afin de faciliter le tri et la gestion des déchets en entreprise, le centre de tri est situé à Forest.
  • MCA Recycling se distingue par son approche intégrée, incluant non seulement la gestion des déchets mais aussi le conseil, la sensibilisation et l’accompagnement de ses clients afin de la réduire leur impact environnemental de leurs activités.
  • Culture d’entreprise : procédure collaborative, bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle, esprit PME familiale où chaque collaborateur est impliqué.

A propos de vos collègues 

  • L’entreprise comprend 54 collaborateurs.
  • Vous travaillerez avec Nathalie, Account Manager qui est reconnue pour être impliquée dans son travail, très active et pour sa communication transparente, c’est une vraie commerciale dans l’âme.

Fonction

En tant que commercial interne, vous jouez un rôle clé pour l’Account Manager et pour les clients :

  • Gestion des appels téléphoniques : Réception des appels (commercial, facturation, plaintes, législation) et transfert si nécessaire.
  • Tâches administratives :
  • Préparation des offres, conventions, et annexes pour marchés publics.
  • Suivi des courriers/mails et gestion des templates (FR, NL, ANG).
  • Encodage des clients et contrats (webportal, ERP).
  • Vérification des contrats avec le planning/facturation.
  • Mise à jour et archivage des données.
  • Gestion des plaintes :
  • Collecte d'informations, enregistrement, et suivi.
  • Collaboration interservices et réunions d'équipe régulières.
  • Reporting : Réalisation selon les besoins clients et demandes commerciales.
  • Réseaux sociaux : Développement de la visibilité de MCA.
  • Support stratégique : Consultation de la direction pour des sondages d’opinion.

Profil

  • Vous êtes polyvalent(e), dynamique, proactif(ve) et démontrez une grande rigueur ainsi qu’une excellente organisation.
  • Vous êtes orienté client et vous comprenez leurs attentes.
  • Vous savez vous adapter rapidement à différentes situations.
  • Vous cultivez la discrétion, la confidentialité, et faites preuve de débrouillardise.
  • Doté(e) d’excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles, vous savez également vous imposer avec tact.
  • Vous possédez de solides aptitudes sociales et un esprit d’équipe, tout en étant capable de travailler de manière autonome.
  • Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français ; la connaissance de l’anglais est un atout.
  • Sensible aux enjeux environnementaux, vous partagez des convictions fortes en la matière.

Offre

  • Un CDI à temps plein - pas de freelance
  • Un salaire brut en fonction de votre expérience.
  • Chèques repas de 8€ / jour de travail.
  • Assurance hospitalisation (DKV).
  • PC portable et un GSM.
  • Vous aurez un onboarding sur le site et dans les bureaux pour bien comprendre l’entreprise. Nathalie vous accompagnera pour la partie commerciale.
  • Vous serez encouragé à suivre des formations.

Voici la procédure de recrutement : 

  • Vous êtes convaincu que ce job est pour vous ? Téléchargez votre CV en cliquant sur « postulez maintenant », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature.
  • Martine, responsable pour ce recrutement analysera votre candidature et en assurera le suivi.
  • Si votre candidature est retenue, Martine vous donnera quelques conseils personnalisés pour bien vous préparer pour le premier entretien chez MCA.
  • Vous aurez un entretien téléphonique et ensuite en présentiel à Forest.
  • Vous aurez un 2 ème rdv avec l’account manager et le directeur général. 
  • Une proposition de contrat .

  • commercial interne

    il y a 1 semaine

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    Nous recherchons activement un(e) Commercial(e) interne (Bilingue FR/NL) pour un acteur incontournable de l'industrie graphique en Belgique et en Europe. Fort de plus de 50 ans d'expérience et reconnu pour son engagement social, notre client met l'accent sur la qualité du service, la satisfaction de ses clients, le bien-être de ses collaborateurs, et le...

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    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Mon client, situé à Strée, est le département matériaux d'un groupe important, et est responsable de la fourniture de matériaux à tous les chantiers de construction et de génie civil du groupe. Pour le département commercial, je recherche un conseiller technico-commercial coffrage. En tant que conseiller technico-commercial, vous êtes le premier...

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    Brussels, Brussels, Belgique ARCADIUS Temps plein

    Notre client est une PME leader dans son domaine d'activité. L'entreprise est fortement engagée dans le développement durable et l'amélioration de ses processus internes. Localisation: Nord de Bruxelles Une entreprise durable en pleine croissance a besoin de vous ! Vous avez une première expérience dans un service client, vous êtes à l'aise en...

  • Délégué.e commerciale

    il y a 2 jours

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    Description de la fonction Vous avez de solides connaissances dans les matériaux de construction? Vous savez développer un portefeuille client? Vous êtes d'accord de travailler la région de Bruxelles ? ! Ne cherchez plus, ce job est fait pour vous ! Pour un client actif dans la vente de matériaux de construction, nous sommes à la recherche d'un.e...

  • assistant commercial

    il y a 7 jours

    Brussels, Brussels, Belgique ARCADIUS Temps plein

    Onze opdrachtgever is een KMO, leider in zijn activiteitendomein. Het bedrijf zet sterk in op duurzaamheid en het verbeteren van de interne processen. Ligging: noordrand van Brussel. Duurzaam bedrijf in volle groei zoekt jou! Heb je een eerste werkervaring met klantencontact, ben je vlot in het Frans en hou je ervan om klanten te helpen? Wil je werken in een...

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  • business controller

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    ‎ Notre client est un groupe (CA : 100M€) avec une présence établie en Europe, et des bureaux localisés dans le Sud de la région bruxelloise. Vous rejoignez une équipe Finance dynamique et rapportez directement au CFO. Préparation du reporting financier mensuel auprès du HQ Analyse et amélioration d'informations financières et commerciales...

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  • consultant en recrutement

    il y a 4 semaines

    Brussels, Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel stimulant où vous pouvez exploiter vos compétences commerciales et communicatives ? Vous souhaitez contribuer au succès des clients et des candidats ? Devenez Consultant en Recrutement chez Austin Bright, dans notre bureau situé à Tour & Taxis, Bruxelles ! À propos de nous Austin Bright est un cabinet de...

  • Gestionnaire/Souscripteur Responsabilité Civile Entreprises

    il y a 13 heures

    Brussels, Brussels, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Pour le groupe P&V à Bruxelles, nous recherchons un souscripteur Responsabilité Civile Entreprises. Vous serez responsable de l'analyse et de l'évaluation des demandes, de l'émission d'offres, de leur suivi proactif et de l'élaboration de nouveaux dossiers dans le cadre de la politique de souscription. Analyser et évaluer les demandes d'assurance,...

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    Les activités principales de notre client couvrent la conception, la fabrication, l'importation, la vente et/ou l'exportation de sacs-cabas-shopping réutilisables et éco-durables. Encouragée par la prise de conscience environnementale de tout un chacun ainsi que par les lois favorisant de plus en plus les sacs réutilisables, la demande est sans cesse...

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    il y a 4 jours

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