Crew performance manager

Il y a 6 heures

Erembodegem, Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein

Job Overview

Avesta Battery & Energy Engineering (NINOVE) zoekt een coachende People Manager voor internationale toeristische treinprojecten.

Functieomschrijving

De People Manager is verantwoordelijk voor de kwaliteit, consistentie en prestaties van de onboard teams. U fungeert als verbindende schakel tussen de dagelijkse operatie en het management.

Belangrijkste taken

  • Waarborgen dat alle crewleden professioneel, klantgericht en volgens procedures werken
  • Actief aanwezig zijn op de werkvloer en dicht bij de teams staan
  • On-the-job coaching bieden en medewerkers ondersteunen in hun groei
  • Toezien op naleving van standaarden en bijsturen waar nodig
  • Coachen en begeleiden van Treinmanagers en onboard teams
  • Stimuleren van ontwikkeling, prestaties en continue kwaliteitsverbetering
  • Opvolgen van SLA’s en optimaliseren van processen aan boord
  • Uitvoeren van controles, observaties en feedbackmomenten op de trein en langs het traject
  • Geven van gerichte en constructieve feedback, zowel individueel als in teamverband
  • Zorgen voor een uniforme werking over alle treinen en teams
  • Rapporteren over resultaten, aandachtspunten en verbeterinitiatieven
  • Actief bijdragen aan onboarding en opleidingen van nieuwe crewleden en Treinmanagers

Functie-eisen / Kwalificaties

  • Coachende people manager met ervaring in teams
  • Meertaligheid (NL/FR/EN – Duits is een pluspunt)
  • Mensgericht leiderschap met duidelijke opvolging
  • Gestructureerd en procesmatig werken
  • Zeer flexibel, bereid voor frequente treinreizen met meerdere nachten weg van huis
  • Capaciteit om autonome verantwoordelijkheid te dragen

Wat mag je verwachten

  • Een sleutelrol binnen internationale treinprojecten met duidelijke verantwoordelijkheid
  • Ruimte om kwaliteit, processen én mensen actief mee vorm te geven
  • Correct en marktconform verloningspakket, aangevuld met extra vergoedingen zoals maaltijdcheques
  • Een afwisselende en dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is
  • Nauwe samenwerking met het management en een zichtbare impact op de operatie
  • Een betrokken team waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.