Crew performance manager
Il y a 6 heures
Erembodegem, Vlaanderen, Belgique
Jobat
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Job Overview
Avesta Battery & Energy Engineering (NINOVE) zoekt een coachende People Manager voor internationale toeristische treinprojecten.
Functieomschrijving
De People Manager is verantwoordelijk voor de kwaliteit, consistentie en prestaties van de onboard teams. U fungeert als verbindende schakel tussen de dagelijkse operatie en het management.
Belangrijkste taken
- Waarborgen dat alle crewleden professioneel, klantgericht en volgens procedures werken
- Actief aanwezig zijn op de werkvloer en dicht bij de teams staan
- On-the-job coaching bieden en medewerkers ondersteunen in hun groei
- Toezien op naleving van standaarden en bijsturen waar nodig
- Coachen en begeleiden van Treinmanagers en onboard teams
- Stimuleren van ontwikkeling, prestaties en continue kwaliteitsverbetering
- Opvolgen van SLA’s en optimaliseren van processen aan boord
- Uitvoeren van controles, observaties en feedbackmomenten op de trein en langs het traject
- Geven van gerichte en constructieve feedback, zowel individueel als in teamverband
- Zorgen voor een uniforme werking over alle treinen en teams
- Rapporteren over resultaten, aandachtspunten en verbeterinitiatieven
- Actief bijdragen aan onboarding en opleidingen van nieuwe crewleden en Treinmanagers
Functie-eisen / Kwalificaties
- Coachende people manager met ervaring in teams
- Meertaligheid (NL/FR/EN – Duits is een pluspunt)
- Mensgericht leiderschap met duidelijke opvolging
- Gestructureerd en procesmatig werken
- Zeer flexibel, bereid voor frequente treinreizen met meerdere nachten weg van huis
- Capaciteit om autonome verantwoordelijkheid te dragen
Wat mag je verwachten
- Een sleutelrol binnen internationale treinprojecten met duidelijke verantwoordelijkheid
- Ruimte om kwaliteit, processen én mensen actief mee vorm te geven
- Correct en marktconform verloningspakket, aangevuld met extra vergoedingen zoals maaltijdcheques
- Een afwisselende en dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is
- Nauwe samenwerking met het management en een zichtbare impact op de operatie
- Een betrokken team waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.