Assistant informatique

- assurer un premier niveau de support informatique ;
- préparer, configurer et installer du matériel informatique ;
- utiliser et mettre à jour nos outils internes et notre CRM ;
- aider à la gestion de logiciels professionnels et d’outils de gestion ;
- traiter certaines demandes clients ;
- préparer et organiser des documents numériques ;
- participer à différents projets informatiques et digitaux de l’entreprise ;
- aider à identifier et résoudre des problèmes informatiques simples ;
- collaborer avec l’équipe sur l’amélioration de nos outils et de nos méthodes de travail. Novarys Pro est une entreprise informatique basée à Bruxelles qui accompagne les indépendants, commerces et entreprises dans leurs besoins informatiques et numériques. Nous intervenons notamment dans le support informatique, l’installation et la configuration de matériel, les logiciels professionnels, les outils de gestion, les solutions cloud, l’automatisation et l’accompagnement de projets digitaux. Notre manière de travailler repose avant tout sur l’écoute du client. Nous cherchons à comprendre son activité, ses besoins et ses contraintes afin de lui proposer une solution claire, adaptée et simple à utiliser. Novarys est une entreprise en développement et encore à taille humaine. Cela nous permet de travailler de manière directe, de rester proches de nos clients et de donner progressivement davantage d’autonomie aux personnes qui rejoignent l’équipe. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité du travail, à la communication et à l’apprentissage. Chaque collaborateur est accompagné lors de son arrivée et dispose du matériel et des outils nécessaires pour exercer ses missions dans de bonnes conditions. Notre objectif est de construire une équipe sérieuse, curieuse et impliquée, composée de personnes qui souhaitent développer leurs compétences et évoluer dans le domaine informatique. Novarys Pro — Solutions IT pour votre entreprise.