Customer Service Admin
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
The following information aims to provide potential candidates with a better understanding of the requirements for this role.
Understanding exactly what a customer needs is essential. Do you believe listening is just as important as speaking? Then keep reading
A selection of your responsibilities:
- You respond to customer enquiries by telephone and email, identify customers' needs and provide clear, helpful and professional support.
- You ensure a smooth and accurate order flow, from receiving orders to invoicing.
- You create, update and maintain customer accounts and ensure that customer information is complete and accurate.
- You support customers with webshop enquiries, online ordering, account access and other website-related issues.
- You assist with the day-to-day aministration of online webshops, including order follow-up, customer questions and issue resolution.
- You register and handle returns, claims and complaints in a timely manner and propose ways to prevent recurring issues.
- You maintain up-to-date knowledge of products, prices, promotions, procedures and online information to resolve customer questions effectively.
- You mainly support B2C customers, while also assisting professional customers such as retailers and wholesalers with orders, service requests and online tools.
Company
Our client is a dynamic and growing company in the region of Oostende.
Profile
We are looking for the following profile:
- You are a native English speaker with excellent spoken and written communication skills.
- You are customer-focused, empathetic, flexible and a strong communicator.
- You are confident handling a high volume of telephone calls and emails while maintaining accuracy and service quality.
- You are comfortable using webshops, online platforms, Microsoft Office and customer or order-management systems.
- You can set priorities, organize your work and follow customer requests through to completion.
- You are enthusiastic, eager to learn and enjoy working as part of a team.
- You are comfortable with routine administrative tastks and maintain a positive approach in every customer interaction.
- You have a commercial mindset and know how to combine customer focus with result-oriented working.
- You are available for a full-time position.
Offer
What do we offer?
- A challenging position within a dynamic, growing and financially healthy organisation.
- Sufficient independence and responsibility in your role.
- A competititve salary. xlxgzvr
- An attractive package of additional benefits.
-
Customer service | Vast contract
Il y a 1 heure
Oostende, Flanders, Belgique VONQ Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij iemand die graag klanten verder helpt én energie haalt uit een correcte administratieve opvolging?If you are considering sending an application, make sure to hit the apply button below after reading through the entire description.In deze functie combineer je dagelijks klantencontact met administratieve...
-
Customer service | Vast contract
Il y a 2 jours
Oostende, Flanders, Belgique Adecco Belgium Salaire Temps pleinFunctieomschrijvingIs this the next step in your career Find out if you are the right candidate by reading through the complete overview below.Ben jij iemand die graag klanten verder helpt én energie haalt uit een correcte administratieve opvolging? In deze functie combineer je dagelijks klantencontact met administratieve verantwoordelijkheden. Dankzij jouw...
-
Customer Service Advisor NL FR
Il y a 1 heure
Oostende, Flanders, Belgique Wengage Nv Temps pleinBen jij een sterke communicator die moeiteloos schakelt tussen het Nederlands en het Frans? Ga je graag op zoek naar oplossingen en weet je moeilijke gesprekken op een respectvolle en professionele manier te voeren? Dan ben jij misschien de Advisor Credit Collection die wij zoeken voor ons Multiclient-team in Oostende.In deze rol behandel je dossiers voor...
-
Oostende, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinJouw taken Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en biedt hen een professionele en klantgerichte service. Je verwerkt en volgt bestellingen nauwkeurig op, van orderinvoer tot facturatie. Je maakt klantendossiers aan, werkt deze bij en zorgt ervoor dat alle gegevens correct en actueel zijn. Je ondersteunt klanten bij vragen over online...
-
Retail Airport Manager
Il y a 3 heures
Oostende, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinThe Retail Airport Manager role in the financial services industry focuses on overseeing retail operations within an airport setting.Please read the following job description thoroughly to ensure you are the right fit for this role before applying.This position requires strong organisational skills to manage daily activities and ensure smooth service...
-
Emirates Cabin Crew
Il y a 3 heures
Oostende, Flanders, Belgique Emirates Airlines Temps pleinEmirates is a leading international airline, flying to 140+ destinations across six continents worldwide.If you think you are the right match for the following opportunity, apply after reading the complete description.Formed in 1985, Emirates is headquartered in Dubai and operates a fleet of Boeing 777, Airbus A380 and Airbus A350 aircraft, complete with...
-
CSD Advisor
Il y a 3 heures
Oostende, Flanders, Belgique Makita Temps pleinMakita is wereldwijd één van de belangrijkste producenten en verdelers van elektrisch gereerdschap, luchtdruk- en tuinmachines.Find out more about this role by reading the information below, then apply to be considered.Als zelfstandige dochteronderneming verzorgt Makita België via een netwerk van dealers in België en Luxemburg de verkoop en service van...
-
Restaurant Manager
Il y a 1 heure
Oostende, Flanders, Belgique HEB BV Temps pleinIs hospitality je passie en heb je een ondernemende mindset? Wil je graag de verantwoordelijkheid over de vestiging waarbij je op zelfstandige basis een team zal motiveren en coördineren? Dan kan deze job iets voor jou zijn! Binnen BAVET staat een geweldige klantervaring centraal. Als Restaurant Manager ben jij de eindverantwoordelijke van het restaurant....
-
All-round medewerker
Il y a 1 heure
Oostende, Flanders, Belgique HEB BV Temps pleinIs hospitality je passie en heb je zin om mee te werken aan de meest 'saucy' experiences in de zaal én in de keuken? Dan kan deze job iets voor jou zijn! Binnen BAVET staat een geweldige klantervaring centraal. Als All-round medewerker ben jij dé hospitality hero bij uitstek en neem je de leiding in de zaal gedurende de service. Samen met het team waak je...
-
Planner Transport
Il y a 1 heure
Oostende, Flanders, Belgique Remondis Depoorter BV Temps pleinWord jij onze nieuwe Planner Transport & Logistiek? Remondis West-Vlaanderen, een toonaangevend bedrijf in de afvalverwerkingsindustrie, is op zoek naar een gemotiveerde planner transport & logistiek om ons familiebedrijf te versterken. Krijg je energie van het puzzelen met planningen? Hou je ervan om snel oplossingen te vinden wanneer situaties onverwacht...