Team Leader du département Gestion de sinistres

il y a 1 jour


Arlon, Wallonia, Belgique People Solutions by Arhis Temps plein

Description du poste

Arhis People Solutions, votre partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines, accompagne ses clients dans le recrutement de talents de qualité. Pour l’un de nos clients, acteur clé dans le secteur des assurances, nous recherchons un(e) Team Leader du département Gestion de sinistres.

À propos de notre client
Notre client, reconnu pour son expertise et sa fiabilité dans la gestion des sinistres, fait partie d'un groupe solide. Engagé dans l'amélioration continue et la satisfaction client, il valorise la collaboration et l'innovation dans son approche. Vous rejoindrez une équipe dynamique et professionnelle, où l’humain et le service client sont au cœur des priorités.

Vos missions
Vous dirigez une équipe dédiée à l’accompagnement de nos clients, particuliers et professionnels, confrontés à des sinistres liés aux Dommages aux Biens ou à la Responsabilité Civile.

En tant que bras droit du team leader, vous structurez, planifiez et participez activement à l’activité de l’équipe, tout en assurant un suivi rigoureux :
  • Vous organisez et supervisez la gestion des dossiers en privilégiant le conseil, l’empathie et l’anticipation.
  • Vous stimulez, mobilisez et soutenez vos collaborateurs afin de créer une véritable dynamique dans la gestion des demandes clients.
  • Vous gérez les dossiers complexes et/ou à fort enjeu financier.
  • Vous suivez les indicateurs de performance et élaborez, avec votre équipe, des actions correctives si nécessaire.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et coopérez avec les partenaires externes.
  • Vous cultivez un environnement de travail serein, propice à l’engagement, à la motivation et à la confiance au sein de l’équipe.

Profil recherché

Votre Profil
  • Diplômé d’un Bac +3 en Banque, Assurance ou Droit, vous possédez une solide connaissance du secteur de l’assurance.
  • Vous avez une expérience confirmée en gestion et animation d’équipe.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français, l’allemand et l’anglais sont un véritable atout.
  • Vous êtes un excellent communicant, donnez du sens à vos actions et favorisez la collaboration.
  • Vous inspirez et engagez votre équipe par votre implication, votre exemplarité et votre dynamisme.
  • Vous trouvez votre épanouissement dans le développement des compétences de vos collaborateurs.
  • Vous êtes motivé par l’innovation et appréciez relever des défis tout en simplifiant les processus.
Votre expérience chez People Solutions:

Pour vous assurer que votre profil correspond à nos postes, nous vous guidons à travers un processus de recrutement complet, comprenant des entretiens individuels, des assessment centers, des questionnaires de personnalité et de motivation, ainsi que des sessions de coaching menées par des coachs certifiés au sein de notre équipe.

Soyez assuré(e) que nous examinons méticuleusement toutes les candidatures reçues, même celles qui sont confirmées automatiquement dès leur réception.

  • Arlon, Wallonia, Belgique Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de l’un de nos clients, un(e) Gestionnaire de Sinistres afin de rejoindre une équipe professionnelle et dynamique. Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres, en veillant à offrir un service de qualité aux clients tout en respectant les délais et les procédures. Ce poste est une belle opportunité de...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 1 semaine


    Arlon, Wallonia, Belgique Unique Libramont Temps plein

    Bénéficiant de plus de 40 ans d'expérience, notre client propose des solutions optimales en matière d'assurances, de crédits et de placements à leur clientèle.Expert et réputé dans leur secteur, cette entreprise prône un service de qualité et de réactivité envers ses clients. Description de la fonction Dans le cadre de cette fonction de...


  • Arlon, Wallonia, Belgique AXA Luxembourg Temps plein

    Join us !Devenez Gestionnaire sinistres Auto (M/F) chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée déterminée de 9 moisNotre environnement de travail Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au...

  • Gestionnaire Assurances

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique CFL multimodal Temps plein

    CFL multimodal s.a., filiale de la Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois, située sur le site du Terminal Intermodal à Dudelange, spécialisée dans les activités ferroviaires, logistiques et multimodales, recrute un(e)  Gestionnaire Assurances Vos missions : ‐         Suivre et analyser de façon permanente la législation,...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Transman Consulting Temps plein

    À propos de nousPour le compte de l’un de nos clients, une société industrielle implantée dans plusieurs pays, et l’un des leaders dans son domaine d’activités, nous recherchons un/une :Contrôleur de Gestion Junior - Français/Allemand (m/f)MissionResponsabilitésObtenir et collecter toute information susceptible d'agir sur le résultat de...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Homes Pour Personnes Agées ASBL Temps plein

    Organisation et gestion de la cuisine, du service en restaurant, du service technique ainsi que de l’entretien de l’établissementResponsabilitésGestion du département hôtelier, de son personnel et toutes les tâches y reliéesCompétences requisesdétenteur d'un diplôme universitaire en gestion hôtelière et restaurationpersonnalité dynamique et...

  • team leader communication

    il y a 3 semaines


    Arlon, Wallonia, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    OUR TEAM Where others see home furnishing products, we see smart solutions to create a better everyday life. With a great deal of passion, imagination and brainstorming we turn colours, textiles and furniture into inspiring environments that excite, engage and convince IKEA visitors that they can do it too! YOUR RESPONSABILITIES - You translate the...


  • Arlon, Wallonia, Belgique AXIS Group Temps plein

    Le poste consiste à encadrer une équipe chargée d'assister les clients en cas de sinistre Dommages aux Biens ou Responsabilité Civile, tant privés que professionnels. En tant que team leader adjoint, vous organisez et supervisez les activités de l'équipe, en y prenant activement part et en assurant un suivi constant.DescriptionOrganiser et piloter le...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Gentis Temps plein

    Mon client, société de services financiers de premier plan, basée au Luxembourg, reconnue pour son engagement envers l'innovation et l'excellence. Offrant des solutions financières de haute qualité à ses clients. Pour soutenir sa croissance, mon client recherche un Responsable des Infrastructures IT expérimenté et motivé pour superviser et...


  • Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? L'Administration de la navigation aérienne (ANA), rattachée du ministère de la Mobilité et des Travaux publics, est le fournisseur de services de navigation aérienne du Luxembourg, basée à Findel. Notre mission ? Garantir un trafic aérien sûr, efficace et respectueux de l’environnement...


  • Arlon, Wallonia, Belgique ATOZ Temps plein

    Fondée en 2004, la société est un cabinet indépendant de conseil en fiscalité internationale situé à Luxembourg et membre d'une organisation internationale d'experts en fiscalité.Il offre à ses clients (essentiellement des fonds d'investissement et sociétés multinationales) des solutions complètes intégrant la conception de structures fiscales...

  • team leader sales

    il y a 3 semaines


    Arlon, Wallonia, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    OUR TEAM We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we're a...

  • Chapter Lead Architect

    il y a 3 semaines


    Arlon, Wallonia, Belgique ARHS Developments Temps plein

    Chapter Lead ArchitectFull-timeJob based in Luxembourg.Job DescriptionAs a Chapter Lead Architect (m/f), you will lead and manage a team of architects responsible for middleware squads delivering advanced IT services.Your main responsi...

  • Plusieurs rédacteurs

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Ville de Luxembourg Temps plein

    L’administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Hygiène, du Service Architecte – Maintenance, du Service Crèches et du Service Autobus, plusieurs rédacteurs (m/f) dans le groupe de traitement B1, sous-groupe administratif et à plein temps.Conditions d’admissibilité :être ressortissant d’un...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Chambre de Commerce Temps plein

    LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LA HOUSE OF ENTREPRENEURSHIP : Un.e Digital & Project Advisor à temps plein et à durée indéterminée pour intégrer l’équipe du SME Programs – Digitalisation  La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble des...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique L.E.A.SE. S.A. Temps plein

    Fonction : ·        Vous rejoignez le département Logistique & Matières Premières, sous la responsabilité du Material Manager pour développer l’usine, les équipes, et les résultats logistiques du site.·        Vous animez au quotidien une équipe de 3 personnes en direct (6 personnes au total) et vous organisez la répartition...

  • Shift Leader

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Burger King Luxembourg Temps partiel

    Shift Leader à Bertrange Ta missionTu es responsable pendant ton shift de la gestion du terrain et d'une équipe de 15 à 20 personnes.Tu organises le planning: tu répartis les équipiers sur le terrain tel un coach en Champions League. L'objectif? Assurer un service rapide et efficace.Tu veilles à la satisfaction du client: tu accueilles les clients avec...

  • Shift Leader

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Burger King Luxembourg Temps partiel

    Shift Leader à Luxembourg Place d'ArmesTa missionTu es responsable pendant ton shift de la gestion du terrain et d'une équipe de 15 à 20 personnes.Tu organises le planning: tu répartis les équipiers sur le terrain tel un coach en Champions League. L'objectif? Assurer un service rapide et efficace.Tu veilles à la satisfaction du client: tu accueilles...

  • Shift Leader

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique QUICK Luxembourg Temps plein

    Le shift leader est le responsable de l'organisation opérationnelle du restaurant pendant son shift. Il/Elle n'hésite jamais à prendre les choses en main et diriger son équipe avec sagesse, mais surtout avec beaucoup d’enthousiasme. Ta mission :La satisfaction des clients est TA priorité numéro 1. Tu assures un service rapide et efficace, tu...


  • Arlon, Wallonia, Belgique GovJobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire Qui recrute ? Office national de l'accueil Missions Suivre la capacité d’accueil et porter une attention particulière à la qualité de l’accueil, de l’octroi des allocations et de l’hébergement réservés aux demandeurs de protection internationale (DPI) et aux bénéficiaires de protection temporaire...