Cluster Head — Business Intelligence, Analytics

Quelles seront vos missions ?ObjectifLe Cluster Head — BIAE veille à ce que l’organisation commerciale de Bpost dispose de l’intelligence, de la rigueur analytique et des capacités d’activation nécessaires pour réussir dans un marché compétitif et en évolution rapide. Le rôle vise à éliminer les silos d’information, à améliorer la qualité de la prise de décision commerciale et à équiper chaque acteur commercial — du KAM au CCO — des outils et insights nécessaires pour performer au plus haut niveau.
Le cluster transforme les données brutes et les signaux de marché en intelligence actionnable. Il fournit une version unique de la vérité — sur les parts de marché, la performance client, la dynamique concurrentielle et les résultats commerciaux — et veille à ce qu’elle soit utilisée, comprise et exploitée.
Le Cluster Head traduit la mission de CM&I — garantir un revenu prévisible, rentable et scalable — en une fonction d’intelligence et d’activation de classe mondiale.
Principales missionsLeadership et développement du cluster BIAEEncadrer, coacher et évaluer les membres de l’équipeConstruire une équipe performante et orientée businessAttirer, développer et retenir les talentsDéfinir et maintenir des standards de qualité élevésInstaurer une culture d’exigence, de curiosité et d’amélioration continueFixer des objectifs alignés et mesurer l’impactIntelligence commerciale & insights marchéDévelopper la capacité d’intelligence commerciale de BpostIntégrer systématiquement les insights dans les décisionsProduire des analyses utilisées par les équipes commercialesAssurer une source unique de vérité commercialeSuivre les évolutions macro-économiques et concurrentiellesStructurer la collecte d’intelligence concurrentielleData analytics & connaissance clientDévelopper les modèles d’analyse clients et marchéDéfinir les frameworks analytiquesAssurer une cohérence des données commercialesCollaborer avec IT et les autres fonctions dataSales enablement & capacité commercialeConcevoir des programmes d’activation commercialeGérer le système de knowledge managementStructurer l’onboarding des nouveaux profils commerciauxDévelopper des playbooks commerciauxIdentifier et combler les gaps de compétencesCoordination transverse et gestion des parties prenantesÊtre le partenaire clé en intelligence et analyticsCollaborer avec les autres clustersSupporter les équipes SalesPrésenter les analyses au ExCo et au CCOGérer les partenaires externesConformité et gouvernance des donnéesGarantir la conformité GDPRProtéger les données sensiblesGérer les risques liés à la donnée et aux modèlesVotre profil ?FormationMaster en Business, Économie, Data Science, Marketing, Statistiques ou équivalent. MBA est un atout.
ExpérienceMinimum dix ans d’expérience pertinente, dont cinq ans dans un rôle senior en intelligence commerciale, analytics, stratégie ou enablement au sein d’une organisation complexe.
LanguesNéerlandais / Français / AnglaisCompétences techniquesConnaissance de l’analyse des coûts et de l’optimisationSolide compréhension financièreMaîtrise de l’intelligence de marchéCompétences en gestion des risquesGestion de projetCapacité à influencer des parties prenantes de haut niveauSolides compétences en data analyticsUne expérience dans le secteur postal ou logistique est un atoutUne expérience dans un environnement data-driven est un plusCe que

nous offrons
?Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :Des chèques-repas de 8  par jour presté Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité Un abonnement smartphone avec 25 GB de données Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient. La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances Des réductions auprès de plus de 100 partenaires Bpost #Bpost #Bnode #LI-DNIRetour à l'aperçu