Client Services Officer | NL M/V/X
Il y a 5 heures
Ixelles, Brussels, Belgique
Actiris
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Beschrijving van het bedrijf
Onze klant is actief in de financiële sector.
Beschrijving van de functie
- Beantwoord je vragen van klanten en bied je oplossingen op maat.
- Ondersteun je klanten bij het gebruik van de aangeboden diensten.
- Verwerk je inkomende verzoeken en zorg je voor een tijdige opvolging.
- Werk je samen met interne teams om klantproblemen efficiënt op te lossen.
- Houd je klantgegevens up-to-date in het systeem.
- Draag je bij aan het verbeteren van interne processen.
- Communiceer je professioneel en klantgericht via verschillende kanalen.
Jouw profiel
- Je hebt een achtergrond in klantenservice, bij voorkeur in de financiële sector.
- Je sprekt Nederlands, Engels (Frans is a plus)
- Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een klantgerichte instelling en denkt mee met de klant.
- Je werkt graag in teamverband en weet prioriteiten te stellen. Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Beantwoord je vragen van klanten en bied je oplossingen op maat.
- Ondersteun je klanten bij het gebruik van de aangeboden diensten.
- Verwerk je inkomende verzoeken en zorg je voor een tijdige opvolging.
- Werk je samen met interne teams om klantproblemen efficiënt op te lossen.
- Houd je klantgegevens up-to-date in het systeem.
- Draag je bij aan het verbeteren van interne processen.
- Communiceer je professioneel en klantgericht via verschillende kanalen.
Jouw profiel
- Je hebt een achtergrond in klantenservice, bij voorkeur in de financiële sector.
- Je sprekt Nederlands, Engels (Frans is a plus)
- Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een klantgerichte instelling en denkt mee met de klant.
- Je werkt graag in teamverband en weet prioriteiten te stellen. Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)