Klantenservice medewerker fulltime

Il y a 4 heures

Geel, Vlaanderen, Belgique CTRL-F Temps plein
Functie Voor onze klant in Geel zoeken wij een Customer Service Medewerker. In deze functie werk je vanuit Geel in een dynamische logistieke omgeving waar transporten, planningen en klantvragen voortdurend kunnen veranderen. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten, planning, dispatching, facturatie en externe transportpartners. Met een combinatie van commerciële feeling, administratieve nauwkeurigheid en operationeel inzicht zorg je ervoor dat vragen en problemen correct, duidelijk en tijdig worden opgevolgd. Je behandelt vragen over tarieven, aangerekende kosten, laad
- en losafspraken, transportdetails en andere operationele of administratieve onderwerpen. Je onderzoekt operationele vragen zelfstandig en stemt waar nodig af met dispatching of planning. Profiel Voor de functie van Customer Service Medewerker bij onze klant in Geel zoeken we een zelfstandige en oplossingsgerichte professional met 3 tot 5 jaar ervaring in customer service, bij voorkeur binnen transport, logistiek of een vergelijkbare operationele omgeving. Je combineert een vlotte communicatie met een nauwkeurige administratieve opvolging en voelt je comfortabel in een context waarin prioriteiten snel kunnen wijzigen. Je hebt aantoonbare ervaring in customer service, bij voorkeur met een link naar de transport
- of logistieke sector. Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Aanbod Voor de functie van Customer Service Medewerker biedt onze klant in Geel onderstaand pakket: Opleiding en begeleiding om je kennis van transport en logistiek verder te ontwikkelen. Een stabiele werkomgeving in Geel met aandacht voor kwaliteit, klantgerichtheid en teamwork. Organisatie Onze klant is een internationaal georiënteerde logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in containertransport en wegtransport binnen Europa. Vanuit een sterke operationele expertise organiseert het bedrijf dagelijks uiteenlopende transporten en zorgt het voor een efficiënte opvolging van elke zending, van planning tot levering. Daarnaast hecht de organisatie veel belang aan haar medewerkers en biedt ze een professionele werkomgeving met een ervaren team, voortdurende ondersteuning en aandacht voor opleiding en ontwikkeling.