Customer Service Medewerker | €3000

Il y a 14 heures

Zaventem, Flanders, Belgique Select HR Temps plein
Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant, een toonaangevende speler binnen

waterbehandelingssystemen

, breidt het team van

Customer Service

verder uit. Ben jij goed aan de telefoon, hou je ervan om te plannen én het overzicht te bewaren – zelfs op drukke momenten? Dan hebben wij dé job voor jou Wat ga je doen?

Eerste aanspreekpunt voor klanten

: Je behandelt inkomende telefoongesprekken op een professionele en klantvriendelijke manier en neemt zelf initiatief om afspraken in te plannen.

Planner met organisatietalent

: Je coördineert interventies en technische afspraken efficiënt, zodat techniekers en klanten op elkaar afgestemd zijn.

Flexibel en oplossingsgericht

: Onvoorziene wijzigingen of dringende aanvragen schrikken je niet af; je zoekt snel naar de beste oplossing en schakelt vlot wanneer nodig.

Sterk in administratieve opvolging

: Je houdt klantendossiers, afspraken en planningen nauwkeurig up-to-date en zorgt voor een correcte verwerking van alle gegevens.

Verbindende schakel binnen het team

: Je werkt nauw samen met collega’s, stemt informatie tijdig af en draagt bij aan een vlotte en efficiënte interne samenwerking.

Proactieve coördinator

: Dankzij jouw overzicht en communicatieve aanpak verlopen afspraken, interventies en klantcontacten gestructureerd en soepel.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

Vlotte tweetalige communicator

: Je drukt je helder en professioneel uit in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Klantgericht met een sterk organisatievermogen

: Je houdt steeds de behoeften van de klant voor ogen en blijft rustig en overzichtelijk werken, ook wanneer de werkdruk hoog ligt.

Sterk in planning en coördinatie

: Je weet prioriteiten te stellen, werkt gestructureerd en zorgt ervoor dat taken efficiënt worden opgevolgd.

Nauwkeurig en administratief sterk

: Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat dossiers en administratieve processen correct en volledig worden afgehandeld.

Teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden

: Je werkt graag samen met collega's, bouwt vlot relaties op en draagt bij aan een positieve werksfeer.

Op zoek naar een duurzame professionele uitdaging

: Je hecht belang aan continuïteit en stabiliteit binnen een functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen.

Geboden wordt

Wat bieden wij?

Een gevarieerde functie met veel menselijk contact

: Je staat dagelijks in contact met klanten, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is en je een belangrijke rol speelt in de klantbeleving.

Werkzekerheid binnen een sterke organisatie

: Je komt terecht in een stabiel bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep, met een solide reputatie en toekomstgerichte visie.

Een hecht en collegiaal team

: Je wordt omringd door enthousiaste collega's die elkaar ondersteunen en zorgen voor een aangename werksfeer waarin je je snel thuis voelt.

Ruimte om te groeien en te leren

: Dankzij gerichte opleidingen en persoonlijke begeleiding krijg je alle kansen om je functie succesvol uit te oefenen en verder te ontwikkelen.

Een aantrekkelijk verloningspakket

: Naast een competitief salaris geniet je van diverse extralegale voordelen die bijdragen aan een mooie balans tussen werk en welzijn