Onze klant is een middelgrote organisatie in de gezondheidszorgsector met een sterke reputatie in de markt. Ze zijn gevestigd in Zaventem en staan bekend om hun hoogwaardige dienstverlening en klantgerichte benadering.

Ze zijn op zoek naar een gedreven Servicecoördinator Logistiek om het team te versterken.

Als Service Coördinator zijn jouw verantwoordelijkheden :

• Coördineren en opvolgen van logistieke dienstverlening voor klanten ;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten van klanten ;
• Samenwerken met transporteurs en interne teams om een efficiënte levering te garanderen ;
• Signaleren en oplossen van operationele knelpunten in het logistieke proces ;
• Administratieve afhandeling van orders en transportdocumenten ;
• Assisteren bij de ontwikkeling en implementatie van klantenservicebeleid ;
• Analyseren van serviceprestaties en voorstellen doen voor verbeteringen.

Als Service Coördinator heb je het volgende profiel :

• Ervaring in een klantenservice rol ;
• Uitstekende communicatieve & probleemoplossende vaardigheden ;
• Vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren, soepel te schakelen tussen verschillende partijen en het overzicht te behouden ;
• Aantoonbare ervaring met CRM-systemen ;
• Vermogen om in een team te werken ;
• Toewijding aan het leveren van uitstekende klantenservice.

Onze klant biedt jou :

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie ;
• Een competitief salaris met extra-legale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, reiskostenvergoeding & bonussen) ;
• De mogelijkheid om deel uit te maken van een toegewijd en professioneel team ;
• Een hecht team met een informele en collegiale werksfeer (team buildings, activiteiten, after works etc) ;
• Een positieve en klantgerichte bedrijfscultuur ;
• Een interim contract met uitzicht op een vast contract.