Local Quality Operator

AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution de livres et de produits alimentaires et de boissons.

AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine évolution. Nous sommes constamment à la recherche de jeunes lions et de professionnels expérimentés, avec une seule exigence : une passion irrépressible pour les médias et retail Vous souhaitez donner un élan à votre carrière dans une entreprise stable où les valeurs humaines sont très appréciées ?

Vous êtes attiré par le monde dynamique de la presse et vous n'avez pas peur de vous investir dans un projet d'envergure ? Vous êtes le talent que nous recherchons. Contactez-nous dès aujourd'hui

En tant que Local Quality Operator:

• vous êtes responsable du contrôle de la qualité d'un certain nombre de locations (également appelés SUB-HUB) à partir desquels les journaux partent vers les abonnés.
• vous êtes le point de contact local pour les sociétés externes responsables du processus de distribution des abonnements aux journaux dans les SUB-HUB.

Point de contact local sur la qualité dans la nuit pour les entreprises de transport extérieures :

• En tant qu'opérateur local de qualité, vous visiterez régulièrement les SUB-HUB où les entreprises externes préparent les activités logistiques et les tournées de journaux.

Résolution des problèmes nécessaires la nuit :

• En cas de retard dans le transport et de manques ou de surplus dans les quantités de journaux, de suppléments ou d'affiches livrées aux SUB-HUB, vous prenez les mesures opérationnelles nécessaires pour élaborer et coordonner des solutions au maximum dans la même nuit.

Suivi des plaintes :

• Vous faites le suivi de tous les types de plaintes et de problèmes concernant la distribution des abonnements aux journaux et vous apportez une réponse aux plaintes dans votre région dans les délais convenus (dans les 48 heures).

Contrôles des transporteurs externes et de leurs chauffeurs:

• Vous serez coresponsable des contrôles obligatoires effectués pendant les opérations nocturnes des transporteurs externes sur les points qu'ils sont tenus de respecter en cas de contrôle social.

Sauvegarde:

• Vous assurez le back-up de vos collègues en cas d'absence, ainsi que pour les autres régions adjacentes si nécessaire.

• Vous avez de préférence une expérience préalable dans la nuit
• Vous êtes néerlandophone, la connaissance orale et écrite du français et de l'anglais est un atout pour une bonne communication avec les entreprises externes et chauffeurs.
• Vous avez une mentalité ‘no-nonsense’ et une attitude ‘can do’.
• Vous savez résoudre les problèmes opérationnels
• Vous avez de bonnes compétences à la communication afin d'établir une bonne coopération avec toutes les parties concernées.
• Vous utilisez couramment divers systèmes informatiques et les applications MS Office (Excel).
• Vous êtes flexible en termes de lieu et d'horaires de travail si nécessaire et disposé à vous déplacer dans la région Anvers/Limbourg/Brabant flamand/Flandre occidentale si nécessaire (en fonction de la région dans laquelle vous travaillez).
• Vous vous déplacez avec votre voiture de fonction pendant la nuit entre les différents SUB-HUB’s et les HUB’s d'AMP (et de bpost).

Offre:

• Vous commencez normalement par un contrat à durée déterminée de 6 mois avec possibilité de contrat à durée indéterminée à terme
• Un package salarial selon le barème de PC200 selon la classe C qui prend en compte l'ensemble de votre expérience professionnelle
• Une prime de nuit de 20%
• Avantages extra-légaux:
  • chèques-repas 8€
  • 50€ net d'indemnité télétravail
  • assurance hospitalisation
  • ecocheques 250€
  • prime sectorale
  • prime annuelle non récurrente CCT90
  • chèque Saint-Nicolas par enfant