Customer Service Teamleader
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Not sure what skills you will need for this opportunity Simply read the full description below to get a complete picture of candidate requirements.
Zelf actief meewerken in de dagelijkse operatie d.M.V. proactief klantencontact (orderverwerking, opvolging van transporten, klachtenafhandeling );
Verzorgen van wekelijkse/maandelijkse/kwartaal follow up meetings met de klant;
Eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen. Je vormt de brug tussen de klant en de operaties;
Opvolgen van klantendossiers en bewaken van afgesproken servicelevels en klantentevredenheid;
Signaleren van verbeterpunten en meehelpen aan procesoptimalisatie;
Rapporteren aan de Business Development Manager;
Je bent niet bang om mee de taken uit te voeren met jou collega's. Profiel Als customer service teamleader beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Je bent gedreven en gepassioneerd om de behoeften van klanten te begrijpen en hen effectief te helpen;
Je benadert elke interactie met positieve energie en bent in staat om klanten met een opgewekte houding te ondersteunen, zelfs in uitdagende situaties;
Klanttevredenheid staatvoorop, en je behandelt elke klant met eerlijkheid, transparantie en respect voor hun behoeften en zorgen;
Je neemt proactief initiatief om problemen op te lossen, vragen te beantwoorden en bent bereid om stappen te zetten om de klanttevredenheid te verzekeren;
Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring;
Minstens 3 jaar ervaring in een customer service functie, bij voorkeur binnen de logistieke sector;
Je beschikt over leidinggevende of coördinerende ervaring;
Je communiceert vlot inhet Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en het Frans;
Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt nauwkeurig;
Je hebt een hands-on mentaliteit en denkt in oplossingen. Aanbod Onze klant voorziet het onderstaande waarde pakket: Mooie markt conform loon, uitgebreid te bespreken tijdens een sollicitatiegesprek;
Maaltijdcheques €7/dag;
Groeps- en hospitalisatieverzekering;
Woon-werkverkeer;
Opleiding in to the job. Organisatie Dit bedrijf is een gevestigde waarde op vlak van logistiek voor verschillende klanten. Ze verzorgen de opslag maar alsook de verschillende zendingen. xirbnpk Met meerdere vestigingen in Belgie maar ook ver daar buiten.
-
Customer service teamleader
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als customer service teamleader beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Dagelijkse planning en opvolging van de werkzaamheden binnen het team; Zelf actief meewerken in de dagelijkse operatie d.m.v. proactief klantencontact (orderverwerking, opvolging van transporten, klachtenafhandeling ...); Verzorgen van wekelijkse/maandelijkse/kwartaal...
-
Teamlead customer service
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent; Je bent een meewerkende teamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je team; Samen met je...
-
Customer Service
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique Amcor Temps pleinob DetailsPosition Job Title: Customer Service Representative (CSR)BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA)Function: Operations - Customer ServiceLine Manager's Job Title: Customer Service Team Leader/Customer Service ManagerLocation: AF Ghent – on siteContract: permanentJob PurposeThe Customer Service Representative is the central...
-
Customer Service
Il y a 3 heures
Ghent, Flanders, Belgique The Adecco Group Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van het opbouwen van duurzame klantenrelaties? Voor een groeiende en internationale speler actief in een sterk gereguleerde sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partners en zorg je...
-
Customer Service
Il y a 6 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging: Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd; The following information aims to provide potential candidates with a better understanding of the...
-
Customer Service
Il y a 1 jour
Ghent, Flanders, Belgique LinkedIn Temps pleinob DetailsQualifications, skills, and all relevant experience needed for this role can be found in the full description below.Position Job Title: Customer Service Representative (CSR)BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA)Function: Operations - Customer ServiceLine Manager's Job Title: Customer Service Team Leader/Customer Service...
-
Teamlead Service Engineers
Il y a 6 heures
Ghent, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps pleinZonder betrouwbare magazijntoestellen valt elk distributiecentrum genadeloos stil. Binnen de dynamische wereld van verkoop, verhuur en onderhoud van intern transportmaterieel draait alles om snelheid en pure precisie. Een sterk verankerde speler in deze sector zoekt een daadkrachtige Teamleader Service. Terwijl de techniekers dagelijks sleutelen aan een...
-
Teamlead customer service
Il y a 7 jours
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinOrganisatieOnze klant is het hoofdkantoor van enkele bekendeSkills, Experience, Qualifications, If you have the right match for this opportunity, then make sure to apply today.spelers in de Belgische interieurwereld. In hun winkel bieden zeeen uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment meubels,interieuraccessoires en decoratie. FunctieAlsteamlead...
-
Customer Service Coordinator
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique Versele Temps pleinVersele is een marktleider in de productie van hoogwaardige dierenvoedings- en verzorgingsproducten voor huisdieren. We zijn aanwezig op drie continenten en hebben 11 productievestigingen, van waaruit we onze sterke merken in meer dan 85 landen wereldwijd verdelen. Ons toegewijde team van 1100 collega's, gedreven door een echte passie voor huisdieren, zorgt...
-
Customer Service Czech
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique The Adecco Group Temps pleinAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for you!At Volvo Group, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Central-East team and contribute to their mission of getting...
