Care Expert
Il y a 14 heures
Ixelles, Brussels, Belgique
Actiris
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Beschrijving van het bedrijf
Michael Page is de werkgever voor deze functie. Het betreft een bedrijf actief in de zakelijke dienstverlening, gevestigd in Brussel.
Beschrijving van de functie
Als Care Expert:
- Beantwoord je vragen van klanten via telefoon of e-mail.
- Analyseer je de behoeften van klanten en bied je passende oplossingen aan.
- Beheer je dossiers en zorg je voor een correcte opvolging.
- Werk je samen met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen.
- Ondersteun je klanten bij het gebruik van verzekeringsproducten.
- Informeer je klanten over procedures en voorwaarden.
- Rapporteer je regelmatig over de voortgang en eventuele problemen.
- Draag je bij aan het verbeteren van interne processen.
Jouw profiel
Als Care Expert heb je het volgende profiel:
- Je hebt een opleiding afgerond in een relevante richting.
- Je werkt klantgericht en communiceert vlot.
- Je hebt affiniteit met de verzekeringssector.
- Je bent nauwkeurig en georganiseerd in je werk.
- Je kan goed overweg met computers en softwaretoepassingen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en Engels.
- Je bent flexibel en kan goed omgaan met deadlines. Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)
- Beantwoord je vragen van klanten via telefoon of e-mail.
- Analyseer je de behoeften van klanten en bied je passende oplossingen aan.
- Beheer je dossiers en zorg je voor een correcte opvolging.
- Werk je samen met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen.
- Ondersteun je klanten bij het gebruik van verzekeringsproducten.
- Informeer je klanten over procedures en voorwaarden.
- Rapporteer je regelmatig over de voortgang en eventuele problemen.
- Draag je bij aan het verbeteren van interne processen.
Jouw profiel
Als Care Expert heb je het volgende profiel:
- Je hebt een opleiding afgerond in een relevante richting.
- Je werkt klantgericht en communiceert vlot.
- Je hebt affiniteit met de verzekeringssector.
- Je bent nauwkeurig en georganiseerd in je werk.
- Je kan goed overweg met computers en softwaretoepassingen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en Engels.
- Je bent flexibel en kan goed omgaan met deadlines. Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Vaardig
- (C1)
- Schrijven : Vaardig
- (C1)
- Lezen : Vaardig
- (C1)
- Spreken : Vaardig
- (C1)