Dossierbeheerder bijstand
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- 22u30, van maandag tot zondag) Zin om een enthousiast team te versterken waar elke dag nieuwe en boeiende uitdagingen brengt? Als Dossierbeheerder bijstand word je het centrale aanspreekpunt om klanten te helpen en gerust te stellen, zowel in België als internationaal. Jouw rol als Dossierbeheerder bijstand is essentieel voor een vlot verloop van de interventieaanvragen, in nauwe samenwerking met de klantendienst en onze internationale partners. Dit zijn jouw dagelijkse
taken:
• Administratieve en telefonische opvolging: Bijstandsdossiers beheren door inkomende en uitgaande oproopen te behandelen, alsook de administratieve opvolging, terugbetalingen en facturatie te verzorgen.
• Internationale coördinatie: Het eerste aanspreekpunt zijn voor buitenlandse partners bij autopech of incidenten in België waarbij internationale klanten betrokken zijn.
• Dienstverlening op maat: Bijdragen aan het beheer van dossiers voor premium B2B-klanten en zorgen voor een gepersonaliseerde aanpak.
• Opvolging van diensten: Het beheer en de opvolging verzekeren van contracten gerelateerd aan aanvullende bijstand, woningverzekeringen en andere geassocieerde diensten.
Profil recherché
Jouw profiel
? De
vereisten:
• Minstens 2 tot 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (dossierbeheer, terugbetaling, facturatie, administratie met klantcontact en ervaring met telefonie, zoals klantenservice of callcenter).
• Perfect twee-talig Frans/Nederlands met een goede kennis van het Engels.
• Flexibel ingesteld om te werken in een variabel uurrooster met shifts tussen 6u30 en 22u30, inclusief 2 weekenden per maand.
• Empathisch, servicegericht en communicatief sterk om vlot en professioneel te communiceren met verschillende gesprekspartners.
• Stressbestendig en in staat om piekmomenten op te vangen met een oplossingsgerichte instelling. ➕ Jouw troeven:
• Kennis van een bijkomende taal.
• Vlot kunnen functioneren in een multiculturele en meertalige werkomgeving.
• Je herkent jezelf in waarden zoals menselijkheid, vertrouwen, innovatie en positiviteit. Rémunérations et avantages sociaux Ons aanbod :
• Een contract optie vast na een geslaagde interimperiode bij een marktleider.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale
voordelen:
groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, premies en een gratis abonnement voor het openbaar vervoer.
• Een uitstekende balans tussen werk en privé met de mogelijkheid tot 2 tot 3 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode.
• Een dynamische en informele werksfeer die eigen initiatief aanmoedigt en continue groeikansen biedt via coaching en opleidingen.
• Een ideale locatie in het centrum van 1000 Brussel, zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van metrostation Rogier en het station Brussel-Noord). Interesse in deze functie van Dossierbeheerder bijstand? Neem vandaag nog contact op met het team van Vivaldis Brussel om je kandidatuur in te dienen ? Tel: 02 808 56 23 ? Mail: brussels@vivaldisoffice.be
-
Dossierbeheerder - Medische Bijstand
Il y a 1 jour
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinOp zoek naar een nieuwe, gevarieerde job vanaf september? Hou je van administratie en klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Als Dossierbeheerder - Bijstandsverlener kom je terecht in het Medical Back Office team en ondersteun je onze klanten die geconfronteerd worden met verwondingen, hospitalisatie of ziekte in het buitenland. Jouw taken: -...
-
Dossierbeheerder Verzekeringen
Il y a 2 jours
Brussels, Brussels, Belgique Michael Page Temps pleinMichael Page zoekt een gemotiveerde kandidaat voor een functie in de verzekerings- en bijstandssector in Brussel. U beheert inkomende dossiers en analyseert terugbetalingsaanvragen voor zowel nationale als internationale klanten.De rol vereist uitstekende vaardigheden in het Nederlands en Frans, evenals een klantgerichte en assertieve instelling. U ontvangt...
-
Dossierbeheerder NL/FR – Verzekering
Il y a 8 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobat Temps pleinJobat zoekt voor een klant in Brussel naar een dossierbeheerder verzekeringen/inzake bijstand. Je beheert inkomende dossiers via e-mail en telefoon en analyseert terugbetalingsaanvragen voor medische en technische bijstand, zowel nationaal als internationaal.Je controleert dekking, bewijsstukken en het recht op terugbetaling en berekent het terug te betalen...
-
Medewerker medische bijstand
Il y a 4 heures
Brussels, Brussels, Belgique VIVALDIS OFFICE Temps pleinZin om een dynamisch team in het hart van de hoofdstad te versterken waar elke dag boeiende uitdagingen meebrengt? Als Medewerker medische bijstand speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten die te maken krijgen met een gezondheidsprobleem, letsel of ziekenhuisopname in het buitenland of in België. Binnen de Medical Back Office biedt deze...
-
Medische Bijstand Specialist – Repatriëring
Il y a 4 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobat Temps pleinJobat zoekt een Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener die deel uitmaakt van het Medical Back Office en klanten ondersteunt bij ziekte, een ongeval of hospitalisatie in het buitenland.Je groeit dankzij een grondige opleiding uit tot een expert in medische bijstand en begeleidt dossiers samen met artsen en internationale partners, regelt...
-
Medewerker medische bijstand
Il y a 5 jours
Brussels, Brussels, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieZin om een dynamisch team in het hart van de hoofdstad te versterken waar elke dag boeiende uitdagingen meebrengt? Als Medewerker medische bijstand speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten die te maken krijgen met een gezondheidsprobleem, letsel of ziekenhuisopname in het buitenland of in België. Binnen de Medical Back Office biedt...
-
Dossierbeheerder
Il y a 8 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinHelp je graag mensen verder? Kan je de kalmte bewaren? Hou je van administratie en klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Onze klant, een grote speler in reisverzekeringen, is op zoek naar een dossierbeheerder – bijstandsverlener. Jij wordt het aanspreekpunt voor klanten die in het buitenland verwondingen oplopen, gehospitaliseerd worden of...
-
Dossierbeheerder - Medische Bijstandsverlener
Il y a 4 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobat Temps pleinAls Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener maak je deel uit van het Medical Back Office en bied je ondersteuning aan klanten die geconfronteerd worden met ziekte, een ongeval of een hospitalisatie in het buitenland. Dankzij een grondige opleiding groei je uit tot een expert in medische bijstand en draag je dagelijks bij aan het welzijn van klanten...
-
Dossierbeheerder - Medische Bijstandsverlener
Il y a 4 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinAls Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener maak je deel uit van het Medical Back Office en bied je ondersteuning aan klanten die geconfronteerd worden met ziekte, een ongeval of een hospitalisatie in het buitenland. Dankzij een grondige opleiding groei je uit tot een expert in medische bijstand en draag je dagelijks bij aan het welzijn van klanten...
-
Dossierbeheerder Facturatie
Il y a 4 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en communicatief vaardig? Voor onze backoffice zoeken wij een nauwkeurige Dossierbeheerder Facturatie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige facturatieproces en de nauwkeurige opvolging hiervan. Jouw takenpakket: Facturatie & Archivering (35%) - Tijdig uitvoeren van...