Filiaalverantwoordelijke Gent

Bouw mee aan een nieuw hoofdstuk bij Eeckhout Group.

Ben jij een organisator met een hart voor techniek én mensen? Wil je niet instappen in een bestaande structuur, maar mee bouwen aan een nieuw verhaal?

Als Filiaalverantwoordelijke bij Eeckhout Group ben jij het gezicht van onze vestiging in Gent en de spil van onze serviceorganisatie. Je zorgt ervoor dat klanten in de regio maximale uptime en vertrouwen ervaren, de kern van onze belofte als full-option mobiliteitspartner.

Je werkt mee aan de voorbereiding en uitbouw van een belangrijk nieuw serviceproject binnen onze organisatie, gekoppeld aan een internationale vrachtwagenconstructeur. Meer informatie delen we graag tijdens een persoonlijk gesprek.

Jouw uitdaging

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele, klantgerichte ontvangst.
• Je neemt de leiding over de operationele flow van de site en stuurt je collega's aan.
• Je communiceert professioneel via telefoon, e-mail en persoonlijk contact en zorgt steeds voor een duidelijke informatieoverdracht.
• Je verzamelt proactief alle noodzakelijke informatie zodat onderhouds- en herstellingswerken efficiënt kunnen worden ingepland.
• Je kijkt toe op de planning van de werkplaats in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke en bewaakt een optimale bezetting.
• Je vormt de schakel tussen klant, werkplaats en administratie en volgt alle werkorders nauwgezet op.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking zodat facturatie en opvolging probleemloos verlopen.
• Je bereidt garantiedossiers zorgvuldig voor.
• Indien nodig ondersteun je bij het onthaal, het magazijn en logistieke taken.
• Je denkt actief mee na over optimalisatie en verdere uitbouw van de vestiging, neemt initiatief en helpt processen verbeteren.
• Je motiveert collega's, creëert structuur en draagt bij aan een positieve en resultaatgerichte werksfeer.
• Je rapporteert over omzet, voorraad en marges.

Wie ben jij?

• Je hebt minstens vijf jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie binnen de automotive- of transportsector.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
• Je communiceert professioneel en klantgericht.
• Je neemt verantwoordelijkheid en bent een natuurlijke trekker binnen een team.
• Je hebt een goede kennis van Outlook en Excel. Ervaring met Navision of Incadea DMS is een pluspunt.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en hebt minstens een basiskennis Frans en Engels.
• Je houdt van orde, structuur en kwaliteit en krijgt energie van een omgeving waarin nog gebouwd wordt aan de toekomst.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een sleutelrol binnen een ambitieus groeiverhaal.
• De kans om vanaf de opstart mee vorm te geven aan een nieuwe vestiging en een nieuw officieel servicepunt.
• Een familiale onderneming met korte beslissingslijnen, waar initiatief en ondernemerschap écht gewaardeerd worden.
• Een financieel stabiele organisatie met aandacht voor opleiding, persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden.
• Een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag.
• Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar.
• Mogelijkheid tot bijkomende voordelen in overleg.
• Een aangename werksfeer met personeelsactiviteiten, een verjaardagscadeau en andere leuke extra's.

Ben jij klaar om mee de fundamenten te leggen van een nieuw succesverhaal? Dan maken we graag kennis met jou.