Gestionnaire des débiteurs

Le Groupe IDEWE est la référence en matière de prévention et de bien-être depuis plus de 50 ans. Près de 1 000 collaborateurs répartis dans 11 bureaux régionaux donnent le meilleur d’eux-mêmes pour créer des environnements de travail sains et sûrs, permettant à plus de 750 000 travailleurs auprès de 35 000 employeurs de travailler en toute sérénité. C’est une bonne chose pour les entreprises et leurs travailleurs, ainsi que pour la société dans son ensemble.brMaking sure you fit the guidelines as an applicant for this role is essential, please read the below carefully.brAu sein du Groupe IDEWE, nous allonsbrde l’avant.brPour nous, parce que nous innovons en permanence.brEt pour vous, parce que c’est ici que vous réalisez vos ambitions.brDescription de la fonction Au sein de notre équipe financière composée de 8 collègues, vous intégrez notre service de comptabilité clients (4 personnes). Vos tâches principales sont les suivantes :brVousbrassurez le suivi des débiteursbrafin de veiller à ce que les délais de paiement convenus soient respectés. Dans ce cadre, vous êtes quotidiennement en contact avec les clients par téléphone et par e-mail. Vous contribuez activement à la recherche d’une solution acceptable tant pour le client que pour l’organisation. Vous assurez un suivi rigoureux de vos accords.brVous préparez labrprocédure de rappel écritbr.brVous vous concertez de manière proactive avec nos équipes régionales sur les mesures à prendre dans chaque dossier et vous en assurez le suivi.brVous assurez le suivi des plans de remboursement.brVous établissez desbrrapports KPI trimestrielsbrconcernant les factures de vente échues.brVous vous concertez avec vos collègues du service comptabilité clients et votre supérieur hiérarchique dans le cadre de la mise en œuvre et du suivi desbraméliorations de processusbr.brVousbrconsignezbrles modifications dans un processus interne et vous communiquez ces informations à vos collègues.brVous vous chargez également de certaines tâches en collaboration avec vos collègues du service comptabilité clients : remboursements aux clients, gestion de l’adresse e-mail collective, envoi des attestations bancaires, etc.brProfilbrVous aimez lesbrcontacts téléphoniquesbravec les clients et parvenez à allier unebrassertivité sainebrà labrdiplomatiebrnécessaire.brVousbrtravaillez en étroite collaboration avec vos collèguesbrpour que lesbrrésultats de l’équipebrsoientbrexcellentsbr.brVous gardez facilement une vue d’ensemble de vos tâches,brtravaillez avec précisionbret savez également établir les priorités nécessaires.brVous maîtrisez parfaitement Excel et Word (Microsoft Office) ; une expérience avec Business Central constitue un atout.brVous maîtrisez parfaitement lebrfrançaisbret lebrnéerlandaisbr, la connaissance de l’anglais est un atout.brVous avez acquis desbrbases en comptabilitébrgrâce à votre formation ou à votre expérience, et vous justifiez d’brau moins 5 ans d’expériencebrdans la gestion des débiteurs.brVous vous identifiez à nosbrvaleurs d’entreprisebr
- loyauté, enthousiasme, partage et utilisation des connaissances et collaboration bienveillante.brEn outre, vous vous distinguez par votrebrcommunication convaincantebret votre aptitude àbrcollaborer dans une optique de recherche de solutions.brVous disposez d’une excellentebrcapacité d’adaptationbret vous prenez vosbrresponsabilitésbrdans différentes situations.brOffrebrde la variétébr– Vous exercerez une fonction suffisamment diversifiée.brde l’attention et de la sécuritébr– Votre bien-être compte dans une organisation stable qui a des perspectives solides.brdes possibilités d’évolution et d’épanouissementbr– Vous avez l’occasion de suivre des recyclages en interne ou en externe. xlxgzvr brun climat positif et des perspectivesbr– Votre travail vous fait du bien et fait du bien à la société.brune rémunération et des avantages extralégauxbr– Vous bénéficiez d’un package salarial diversifié :brdes chèques-repas ;brune assurance hospitalisation, une assurance groupe et une assurance perte de revenu ;brde nombreux jours de congé ;brun plan cafétéria : jours de congé supplémentaires, leasing vélo, etc.br