Ticketing & data specialist

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Als Ticketing & Data Officer maak je deel uit van een gemotiveerd en creatief team binnen de Marketing & Sales afdeling. Je rapporteert direct aan de Ticketing Manager en hebt een breed takenpakket dat bijdraagt aan de groei en optimalisatie van ticketingprocessen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

Beheer van Ticketacties:
- Ontwikkelen en implementeren van ticket- en kortingacties
- Onderhouden en optimaliseren van de online ticketshop
- Samenwerken met het marketing- en salesteam om creatieve marketingcampagnes op te zetten
- Ondersteunen bij rapportage- en administratieve taken met betrekking tot ticketverkoop
- Identificeren van kansen om de ticketverkoopervaring te verbeteren, met focus op snelle, veilige en gebruiksvriendelijke transacties

Rapportage:
- Analyseren en rapporteren van de resultaten van ticket- en kortingsacties, inclusief omzetanalyses en boekingtrends
- Bieden van bruikbare inzichten en aanbevelingen op basis van data om verkoopstrategieën te versterken
- Ondersteunen van het interne verkoopteam bij het rapporteren en invoeren van verkopen via externe platformen

Opvolgen van Klantensurveys:
- Monitoren en evalueren van klanttevredenheid via enquêtes en NPS-scores
- Analyseren van resultaten en trends delen met verschillende afdelingen
- Verwerken van bezoekersfeedback en het doen van aanbevelingen ter verbetering van de klantervaring
- Opmaken en analyseren van ad-hoc surveys voor evenementen Profiel - Opleiding: Min. een bachelor in een relevante richting
- Technische kennis: Interesse in en bereidheid om te leren werken met ticketingsoftware
- Ervaring: Ervaring is een plus, schoolverlaters zijn ook welkom
- Communicatief: Duidelijke en vlotte communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
- Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands, goede kennis van Frans en Engels
- Nauwkeurig: Zelfstandig werken met oog voor detail
- Stressbestendig: Goed functioneren onder druk en overzicht bewaren tijdens piekperiodes Aanbod - Voltijds contract van onbepaalde duur met een competitief salaris
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om een dag per week van thuis te werken
- Maaltijdcheques en corporate benefits
- Groepsverzekering, eindejaarspremie en bonus
- Diverse teamactiviteiten

---