Onsite Support Engineer
Il y a 8 heures
Leuven, Flanders, Belgique
Randstad Digital
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Zoek jij een veelzijdige en hands-on IT-rol waarin je de spil bent tussen techniek en de gebruiker? Als IT Support Engineer zorg jij voor een vlekkeloos werkende IT-omgeving.
Ensure you read the information regarding this opportunity thoroughly before making an application.
Je werkt 100% op locatie, voornamelijk vanuit Leuven, met sporadisch een verplaatsing naar andere Belgische locaties.
Het Functieprofiel In deze rol bied je tweedelijns IT-ondersteuning, beheer je de werkplekken en bouw je mee aan een efficiënte IT-infrastructuur.
Taken en Verantwoordelijkheden Gebruikersondersteuning: Bieden van algemene IT-ondersteuning (telefonisch, via e-mail en onsite) voor zowel Windows als macOS.
Oplossen van hardware- en softwareproblemen.
Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken (desktops, laptops, printers en randapparatuur).
Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Microsoft 365-applicaties.
Werkplek- en Vergaderzaalbeheer: Herinstalleren en imaghen van Windows-pc's via MS Intune.
Troubleshooten van issues met gebruikersaccounts en toegangsrechten.
Bieden van meeting room support (ondersteuning bij en basic troubleshooting van Logitech audio/video-apparatuur).
Documentatie en Communicatie: Registreren en documenteren van incidenten en oplossingen in ServiceNow.
Opstellen van korte gebruikershandleidingen en interne documentatie.
Signaleren en rapporteren van veelvoorkomende IT-trends en problemen.
Nauw samenwerken met collega-IT'ers en helder communiceren met eindgebruikers.
Wat wij zoeken Ervaring & Kennis: Aantoonbare ervaring met het herinstalleren van Windows-pc's en uitgebreide kennis van Windows-besturingssystemen.
Snoeiharde Troubleshooting Skills: Je bent analytisch sterk en weet incidenten snel en efficiënt op te lossen.
Grote Omgeving: Ervaring met werken binnen een grote bedrijfscontext.
Talen: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
Soft Skills: Je bent een echte teamspeler, sociaal vaardig en klantgericht.
Pluspunten Ervaring met het ondersteunen van macOS (voor onze Apple-community van ca.
200 gebruikers).
Ervaring met Logitech meeting room equipment.
Kennis van ServiceNow. xlxgzvr
Grondige kennis van printing en het beheer van een printpark in een bedrijfsomgeving.
Ensure you read the information regarding this opportunity thoroughly before making an application.
Je werkt 100% op locatie, voornamelijk vanuit Leuven, met sporadisch een verplaatsing naar andere Belgische locaties.
Het Functieprofiel In deze rol bied je tweedelijns IT-ondersteuning, beheer je de werkplekken en bouw je mee aan een efficiënte IT-infrastructuur.
Taken en Verantwoordelijkheden Gebruikersondersteuning: Bieden van algemene IT-ondersteuning (telefonisch, via e-mail en onsite) voor zowel Windows als macOS.
Oplossen van hardware- en softwareproblemen.
Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken (desktops, laptops, printers en randapparatuur).
Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Microsoft 365-applicaties.
Werkplek- en Vergaderzaalbeheer: Herinstalleren en imaghen van Windows-pc's via MS Intune.
Troubleshooten van issues met gebruikersaccounts en toegangsrechten.
Bieden van meeting room support (ondersteuning bij en basic troubleshooting van Logitech audio/video-apparatuur).
Documentatie en Communicatie: Registreren en documenteren van incidenten en oplossingen in ServiceNow.
Opstellen van korte gebruikershandleidingen en interne documentatie.
Signaleren en rapporteren van veelvoorkomende IT-trends en problemen.
Nauw samenwerken met collega-IT'ers en helder communiceren met eindgebruikers.
Wat wij zoeken Ervaring & Kennis: Aantoonbare ervaring met het herinstalleren van Windows-pc's en uitgebreide kennis van Windows-besturingssystemen.
Snoeiharde Troubleshooting Skills: Je bent analytisch sterk en weet incidenten snel en efficiënt op te lossen.
Grote Omgeving: Ervaring met werken binnen een grote bedrijfscontext.
Talen: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
Soft Skills: Je bent een echte teamspeler, sociaal vaardig en klantgericht.
Pluspunten Ervaring met het ondersteunen van macOS (voor onze Apple-community van ca.
200 gebruikers).
Ervaring met Logitech meeting room equipment.
Kennis van ServiceNow. xlxgzvr
Grondige kennis van printing en het beheer van een printpark in een bedrijfsomgeving.