Customer Service Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Beschrijving
Read on to find out what you will need to succeed in this position, including skills, qualifications, and experience.
Onze klant is een familiale kmo gespecialiseerd in industriële slangen, koppelingen en aanverwante technische oplossingen voor uiteenlopende sectoren, waaronder industrie, bouw, havenactiviteiten en voedingsbedrijven. Vanuit de regio Antwerpen ondersteunen zij professionele klanten met een uitgebreid assortiment, gaande van hogedrukslangen en industriële toepassingen tot gespecialiseerde opvangsystemen. De organisatie produceert een belangrijk deel van haar producten in eigen beheer en combineert de stabiliteit van een familiebedrijf met een sterke focus op digitalisering, onder meer via de implementatie van een nieuw ERP-platform.
Als Customer Care Officer B2B ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de binnendienst en de accountmanagers, met een sterke focus op klantenservice, aftersales en administratieve opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met vragen of problemen en zorgt voor een correcte opvolging van offertes, bestellingen en klantendossiers. Hiervoor werk je dagelijks nauw samen met collega's van sales, logistiek en aankoop. Daarnaast denk je actief mee na over de optimalisatie van interne processen en draag je bij aan de verdere digitalisering van de organisatie, die momenteel de overstap maakt naar Odoo als ERP-systeem. Door de nauwe samenwerking op kantoor zijn de communicatielijnen kort en wordt er sterk ingezet op overleg en teamwork.
Profiel
- Bachelorwerk- en denkniveau.
- Ervaring in customer service, sales support of een administratieve B2B-omgeving is een plus.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je werkt vlot met ERP-systemen; ervaring met Odoo is een sterke meerwaarde.
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en denkt oplossingsgericht.
- Motivatie, leergierigheid en verantwoordelijkheidszin zijn minstens even belangrijk als een volledig aansluitende ervaring.
Aanbod
- Competitief salarispakket afhankelijk van ervaring.
- Voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
- Een stabiele familiale kmo met korte beslissingslijnen en een collegiale werksfeer.
- De kans om mee te bouwen aan de verdere digitalisering van de organisatie. xlxgzvr
- Een gevarieerde functie met veel interne samenwerking en ruimte voor initiatief.
-
Customer Service Officer
Il y a 4 heures
Mechelen, Flanders, Belgique TalentChain Temps pleinBeschrijvingRead on to find out what you will need to succeed in this position, including skills, qualifications, and experience.Onze klant is een familiale kmo gespecialiseerd in industriële slangen, koppelingen en aanverwante technische oplossingen voor uiteenlopende sectoren, waaronder industrie, bouw, havenactiviteiten en voedingsbedrijven. Vanuit de...
-
Customer service
Il y a 3 jours
Mechelen, Flanders, Belgique Synergie Belgium Temps pleinVoor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een customer service & planning officer die graag het verschil maakt tussen een tevreden klant, een efficiënte planning en een vlot draaiende serviceorganisatie.Please ensure you read the below overview and requirements for this employment opportunity completely.Ben jij een administratieve duizendpoot met een...
-
Customer Support Officer
Il y a 4 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Synergie Belgium Temps pleinHeb jij een passie voor auto's en geniet je van klantencontact? Vind je het leuk om auto's te configureren en bestuurders te ondersteunen na de verkoop? Dan is deze functie als Customer Agent iets voor jou!Read the overview of this opportunity to understand what skills, including and relevant soft skills and software package proficiencies, are required.Een...
-
Support Manager
Il y a 18 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Customs4trade Temps pleinDescriptionAt Customs4trade, we're on a mission to make customs simple. Our platform CAS gives businesses real-time visibility and control over their customs processes — and you'll be the expert who helps them get the most out of it.As a Support Manager, you'll play a central role in our customers' success. You're the person who keeps things moving when it...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Intelect Mechelen Temps pleinOnze klant is welgekende KMO, actief in het aanbieden van Technisch Industriële oplossingen aan bedrijven.Scroll down for a complete overview of what this job will require Are you the right candidate for this opportunityBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om processen te verbeteren? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Wat ga...
-
Customer Service Representative
Il y a 8 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Intelect Temps pleinOnze klant is welgekende KMO, actief in het aanbieden van Technisch Industriële oplossingen aan bedrijven. Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om processen te verbeteren? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou! Wat ga je doen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten. Je helpt hen gericht met vragen en zorgt...
-
Customer Service Specialist
Il y a 15 heures
Mechelen, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinFUNCTIEOMSCHRIJVING Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende interne afdelingen. Je combineert klantencontact met een brede administratieve en logistieke opvolging en zorgt ervoor dat orders, zendingen en documentatie correct worden verwerkt. Jouw taken - Je staat in voor de...
-
Customer Service Specialist
Il y a 21 heures
mechelen, flanders, Belgique Start People Temps pleinDescription Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende interne afdelingen. Je combineert klantencontact met een brede administratieve en logistieke opvolging en zorgt ervoor dat orders, zendingen en documentatie correct worden verwerkt. Jouw taken Je staat in voor de...
-
Customer Service Specialist
Il y a 1 jour
Mechelen, Flanders, Belgique Start People DHL Office Temps pleinDescription Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transporteurs en de verschillende interne afdelingen. Je combineert klantencontact met een brede administratieve en logistieke opvolging en zorgt ervoor dat orders, zendingen en documentatie correct worden verwerkt. Jouw taken Je staat in voor de...
-
Customer Service Specialist
Il y a 3 jours
Mechelen, Flanders, Belgique Hemotech Belux Temps pleinBEDRIJF Hemotech Belux LOCATIE Mechelen OVER ONS Hemotech Belux werd in 2001 opgericht als Medicole, een specialist in hemodialyse en extracorporele behandelingen. Hemotech Belux is onderdeel van een internationaal netwerk en distribueert in België en Luxemburg. Hemotech opereert als een kenniscentrum rond hemodialyse met een internationaal...
