Group Life – Policy Servicing Administrator
Il y a 7 heures
, Belgique
TiTANS Consulting
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Doel van de missie: Backfilling support
Verwachte resultaten
Volledige verwerking van aangesloten ledenbestanden volgens de procedures van de organisatie en de toepasselijke regelgeving.
Verantwoordelijkheden
- Beheren van bestaande contracten en aanpassen indien nodig, in overeenstemming met wettelijke, fiscale en interne regelgeving van de organisatie.
- Correct analyseren van klant- en makelaarsvragen via e-mail en telefoon.
- Verzoeken snel en efficiënt verwerken en opvolging verzekeren met klanten.
- Opvolging van Sigedis-communicaties en verwerking van de door deze organisatie verstrekte informatie.
- Kennis van dekkingsvormen: leven, overlijden, arbeidsongeschiktheid, hospitalisatie
- Inzicht in de werking van groepsverzekeringscontracten
- Kennis van regelgeving rond extralegale voordelen en fiscaliteit
- Kennis van Sigedis-processen
- Duidelijke communicatie: effectief communiceren met klanten en makelaars voor transparantie en nauwkeurigheid
- Case management: meerdere dossiers tegelijk beheren met respect voor wettelijke termijnen en prioriteiten
- Gebruik van interne tools voor invoer en opvolging van dossiers (Excel, Word, Outlook, centrale/mainframe systemen)
- Servicegericht met empathie
- Aandacht voor detail en nauwkeurigheid
- Teamspeler en samenwerkingsgericht
Vaardigheden
- Aandacht voor detail & nauwkeurigheid (Advanced)
- Case management & prioritisatie (Advanced)
- Communicatie met klant & makelaar (Advanced)
- Beheer van polis / contracten (Advanced)
- Regelgeving & verzekeringskennis (Advanced)
