Gestionnaire Clientèle H/F

il y a 1 jour


Arlon, Wallonia, Belgique G4S Security Solutions Temps plein

G4S est le leader mondial en matière de solutions de sécurité. Nous contribuons à assurer la sécurité et le bien-être de millions de personnes à travers le monde. Spécialisés dans l’outsourcing, nous dépassons les services de sécurité traditionnels pour offrir des solutions de sécurité adaptées à nos clients.


Nous recherchons un/une Gestionnaire Clientèle pour renforcer notre service Opérationnel.


Missions

Préparation de la prestation 

  • Rencontre avec le client et prise en compte des postes à traiter 
  • Analyse préalable des risques liés aux postes 
  • Identification et formalisation des risques 
  • Élaboration des mesures de sécurité, des procédures, des instructions de travail 
  • Mise à disposition des équipements nécessaires prévus au contrat commercial 
  • Rédaction du plan de santé et de sécurité au poste de travail (PSST) 
  • Prise en compte du matériel et moyens d’accès confiés par le client et mise en œuvre de la prestation 
  • Planification des formations des agents affectés aux missions 

Contrôle de la prestation

  • Vérification de la bonne exécution de la prestation
  • Prévention des risques de dysfonctionnements ou de non conformités
  • Mise à jour des mesures de sécurité et vérification de l’adéquation des ressources humaines et matérielles 
  • Suivi évaluation de la satisfaction client
  • Respect des normes internes
  • Détection de besoins nouveaux
  • Promotion des technologies de G4S
  • Prise en compte des réclamations clients et définition du plan d'action nécessaire

Traçabilité et reporting

  • Transmission des informations relatives au suivi et à la maîtrise du dossier client au secrétariat Gestion Clientèle
  • Reporting hebdomadaire du suivi des prestations et des objectifs qualité 

Compétences requises
  • Vous possédez au minimum un BAC+2 ou équivalent 
  • Vous maîtrisez le français couramment et possédez un bon niveau d’anglais (B1 minimum). L'allemand constitut un réel atout. 
  • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique 
  • Vous avez une excellente capacité d’organisation, d’adaptation et de communication ainsi qu’une bonne gestion du stress. Vous êtes orienté client et flexible.
  • Une expérience en management constitue un véritable atout.


Informations utiles :
  • Toute candidature sera traitée endéans les 4 semaines, sans réponse de notre part, dû au grand nombre de dossiers reçus, il est à considérer que la candidature n'a pas été retenue.
  • Le processus d'embauche peut comporter à la fois des tests écrits et oraux (tests de langues par exemple)
  • Tout dossier en ligne incomplet ralentit sensiblement le délai de traitement et de sélection (documents non-transmis lors de nos futures demandes , exemple : CV europass, diplômes professionnels)


  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l’Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans.Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d’expertise.Pour notre bureau de Luxembourg-Merl, nous recherchons...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Securitas Luxembourg SA Temps partiel

    RECEPTIONNISTE FR/ANG MI-TEMPS (H/F)  Nous sommes pour le moment à la recherche d’un(e) ‘Réceptionniste Mi-Temps’(H/F) Français/Anglais pour notre clientèle.Votre fonction :Vous serez chargé de l’accueil de visiteurs internationaux ;Vous serez également en charge de la gestion et de l’utilisation du standard téléphonique ;Vous effectuerez...

  • Gestionnaire de projets

    il y a 3 semaines


    Arlon, Wallonia, Belgique Betons Feidt Temps plein

    Bétons Feidt, leader du béton prêt à l'emploi et de la préfabrication au Luxembourg se propose d'engager un gestionnaire de projets pour sa section de préfabricationEn tant que gestionnaire de projets, vous serez amené(e), en contact avec le bureau d’études et le responsable de production, à :Foncti...

  • Payroll Assistant

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Fiduciaire Jean-Marc Faber Temps plein

    La Fiduciaire Jean-Marc Faber est membre de l’Ordre des Experts-Comptables du Luxembourg et a une expérience de plus de 25 ans.Nous sommes fiers de nous différencier en développant les compétences de nos collaborateurs afin de pouvoir offrir à notre clientèle le plus haut niveau d’expertise.Pour notre bureau de Luxembourg-Merl, nous recherchons...

  • Security Guard H/F

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Securitas Luxembourg SA Temps plein

    Agent de Sécurité FR-ANG (H/F)Nous sommes pour le moment à la recherche d’un(e) ‘Agent de Sécurité FR-ANG’ (H/F) pour notre clientèle. Vos tâches·        Accueil visiteurs et contrôle des entrées et sorties·        Surveillance et gardiennage Haute Qualité·        Protection, contrôle des biens et des...

  • Business Developer

    il y a 1 semaine


    Arlon, Wallonia, Belgique Start People Temps plein

    Rejoignez une banque locale et accessible, ancrée en Wallonie et forte de milliers de collaborateurs répartis entre son siège et un réseau d’agences modernes et connectées. Axée sur l'humain et l'innovation, elle offre à ses clients une expérience digitale renforcée par un service de proximité.Avec une culture d’entreprise conviviale, cette...


  • Arlon, Wallonia, Belgique GABBANAelcom Temps plein

    GESTIONNAIRE DE CONTRAT MAINTENANCE B2B (M/F)Votre mission :Planification des entretiens et dépannages,Commandes fournisseurs,Facturation client. Votre profil :Expérience de minimum 3 ans dans un domaine similaire,Titulaire d’un BTS, DUT ou équivalent.


  • Arlon, Wallonia, Belgique GENISTA Temps plein

    Technicien de maintenance - Chauffage (H/F) - CDIHVAC, FentangeMissions :Entretien et réparation des installations HVACAssurer la maintenance préventive et curative des installationsEtablissement de rapports et compte-renduRespect et application des consignes de sécurité et d’accèsContact clientèleProfil :Diplôme de technicien ou technicien...

  • GESTIONNAIRE RH

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique GABBANAelcom Temps plein

    Gestionnaire RH (m/f/d)Votre mission :Encodage et mise à jour des dossiers du personnel : signalétique, absences, pointages etc.Préparation des contrats de travail et des avenants, documents tels que certificats de travail, attestations, courriers.Demandes de remboursement (congé formation, apprentissage, INFPC).Gérer le processus de paie (calcul des...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Truck & Bus Service Temps plein

    Osez le poids lourds, personne ne l'a regretté.Truck & Bus Service Truck Sarl et Truck & Bus Service Bus Sarl, recherche un :Electro-mécanicien (H/F)Passionné et expert dans la mécanique poids lourds et/ou bus.Vous avez envie d’avancer dans un domaine où la technologie évolue sans cesse (LNG – Hybride – électronique – pneumatique –...

  • Responsable commercial

    il y a 1 semaine


    Arlon, Wallonia, Belgique Start People Temps plein

    Entreprise active dans le secteur bancaireVous êtes motivé(e) à relever ce défi ?Rejoignez-nous pour contribuer à nos ambitions et donner un sens durable à votre carrière. Description de la fonction Notre partenaire recrute un Responsable Développement et Gestion Clientèle - Responsable Commercial - Employé Commercial h/f/x sur la région...

  • AGENTE D'ENTRETIEN

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Client Description:Nous recherchons pour notre client, une entreprise dynamique et en pleine croissance, une agente d'entretien (H/F/X). Cette société, reconnue pour son engagement envers la qualité et le service, offre un environnement de travail stimulant et convivial. Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque jour apporte son lot de défis et de...

  • Conseiller De Clientèle

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Pour le département Banque Commerciale, la Banque Raiffeisen recherche plusieursCONSEILLER DE CLIENTÈLE (M/F/X)Au sein d’une agence, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille clients. Votre mission sera d’en assurer le suivi de manière proactive dans le but de garantir la qualité du service au client.Responsabilités :Contacter les clients,...

  • PLUSIEURS MACONS B1-B2

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Client Description:Vous cherchez une opportunité passionnante dans le domaine de la construction ? Notre client, une entreprise renommée au Luxembourg, est à la recherche de plusieurs maçons B1-B2 (H/F/X). Depuis 2011, ils transforment les rêves en réalité avec une expertise inégalée. Vous voulez faire partie de cette aventure ? Rejoignez une...


  • Arlon, Wallonia, Belgique Fonds du Logement Temps plein

    Le Fonds du Logement, établissement public, acteur incontournable du logement abordable au Luxembourg, recrute au sein de son service Construction, pour entrée immédiate ou à convenir, à temps plein et à durée indéterminée, un:Gestionnaire de chantiers (m/f) (Référence poste CON-G-CH-24-05)En tant que Gestionnaire de chantiers, vous êtes...

  • Gestionnaire de salaires

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Prefalux Group Temps plein

    Prefalux, groupe d’entreprises, recherche un(e) Gestionnaire de salaires pour rejoindre son équipe RH. Si vous êtes passionné(e) par la gestion des ressources humaines et que vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe d’entreprises en permanente croissance, cette opportunité est faite pour vous !Gestionnaire de salaires / paie / Payroll (m/f)VOS...

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 1 semaine


    Arlon, Wallonia, Belgique Unique Libramont Temps plein

    Bénéficiant de plus de 40 ans d'expérience, notre client propose des solutions optimales en matière d'assurances, de crédits et de placements à leur clientèle.Expert et réputé dans leur secteur, cette entreprise prône un service de qualité et de réactivité envers ses clients. Description de la fonction Dans le cadre de cette fonction de...

  • Magasinier (h/f/d)

    il y a 3 semaines


    Arlon, Wallonia, Belgique Merbag Temps plein

    Magasinier (h/f/d)Le poste est basé au LuxembourgMerbag LUHollerichRejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle!Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile e...

  • Magasinier (h/f/d)

    il y a 1 jour


    Arlon, Wallonia, Belgique Merbag Temps plein

    Magasinier (h/f/d)Le poste est basé au LuxembourgMerbag LUAlzetteHollerichRejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle!Vous êtes passionné(e) par le secteur autom...

  • Mécatronicien (h/f/d)

    il y a 3 semaines


    Arlon, Wallonia, Belgique Merbag Temps plein

    Mécatronicien (h/f/d)Le poste est basé au LuxembourgMerbag LUEschHollerichPrésenceTemps complet/partielRejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite...