Gestionnaire sinistres

Brussel – Centraal Station

Federale Verzekering is een onafhankelijke Belgische verzekeraar van het type onderlinge verzekeringsvereniging, waar mensen al meer dan 100 jaar centraal staan in alles wat we doen. We bouwen aan een werkomgeving waarin nabijheid, samenwerking en wederzijdse ondersteuning centraal staan, terwijl we blijven groeien en innoveren.

Om ons departement “Niet-leven” (Schade BOAR) te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een

Schadebeheerder Brand en BA (m/v/x)

Je functie in het kort

Wil je een belangrijke rol spelen in de behandeling van schadedossiers in verzekeringen? Ga aan de slag als schadebeheerder Brand en BA en help mee om onze klanten een kwaliteitsvolle service te bieden.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van schadedossiers. Je volgt je dossiers van A tot Z op, volgens de interne procedures van de maatschappij.

Jouw belangrijkste taken:

• Je analyseert en behandelt schadedossiers Brand en BA Bouw
• Je bepaalt de schadevergoeding die aan verzekerden en/of derden moet worden betaald
• Je stelt de technische schadevoorzieningen op en volgt deze op
• Je beheert dossiers met gerechtelijke procedures en verhaal
• Je waakt over de termijnen, de kwaliteit van de behandeling en de klantenservice
• Je speelt een belangrijke rol in de contacten met onze verzekerden, experten en advocaten. Je zorgt daarbij voor een snelle, duidelijke en professionele service

Wie zoeken we?

• Je hebt een bachelordiploma in Rechten of Verzekeringen
• Je hebt minstens één jaar ervaring in schadebeheer of een gelijkwaardige ervaring
• Je hebt een zeer goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Kennis van het Nederlands is een pluspunt
• Je hebt een goed contact- en communicatievermogen en communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgerichtheid en een commerciële ingesteldheid zijn voor jou belangrijk
• Je bent nieuwsgierig, gemotiveerd en bereid om bij te leren
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en efficiënt
• Je hebt een goed analytisch vermogen en redeneert logisch
• Een snelle en kwaliteitsvolle service aan de klant bieden is voor jou een prioriteit
• Je ziet het helemaal zitten om aan de slag te gaan in een werkomgeving waarin de waarden “performant”, “durven ondernemen”, “klantgericht” en “samenwerken in vertrouwen” de pijlers van onze cultuur vormen

Jouw voordelen?

• Een aangename, collegiale en stimulerende werkomgeving
• Tal van ontwikkelingsmogelijkheden via een breed opleidingsaanbod en mogelijkheden tot interne mobiliteit. Jouw groei maakt ook onze organisatie sterker
• Een goede work-life balance met onder meer minimaal 31,5 verlofdagen voor een 36u40-week, aangevuld met extra verlofdagen in functie van anciënniteit, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot 1, 2 of maximum 3 dagen telewerk per week, afhankelijk van de functie
• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket en tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding voor telewerken, variabel salaris en meer, afhankelijk van de functie

We lichten dit pakket graag verder toe tijdens een gesprek

• Een cafetariaplan waarmee je jouw voordelenpakket kan personaliseren (extra verlofdagen, verzekeringen, IT-materiaal, …)
• Een centrale werkplek in hartje Brussel, vlak bij de Grote Markt en het Centraal Station

Federale Verzekering wil de diverse samenleving weerspiegelen en selecteert op basis van kwaliteiten en vaardigheden. Bij ons draait het om mensen. Verschillen in leeftijd, geslacht, gender, geloof, culturele achtergrond, persoonlijke ervaringen, of beperking verrijken onze organisatie.

Heb je bepaalde aanpassingen nodig? Laat het ons zeker weten, we bespreken dit tijdens het sollicitatieproces.

Maandag tot donderdag: 8u tot 17u
Vrijdag: 8u tot 16u