Marketingautomatisatiespecialist

Marketing Automation Specialist Voor een grote organisatie in de regio Brussel zijn we op zoek naar een Marketing Automation Specialist die mee wil bouwen aan de verdere ontwikkeling van marketing automation, CRM en lead management. Er beweegt momenteel heel wat binnen de organisatie op digitaal vlak. CRM-processen worden verder uitgebouwd, marketing automation krijgt een steeds belangrijkere rol en ook de customer journey wordt verder geoptimaliseerd. Je komt dus terecht in een omgeving waar je met jouw ervaring echt impact kan hebben. We zoeken geen klassieke creatieve marketeer, maar iemand die analytisch sterk is, structuur brengt en ownership neemt. Wat ga je doen? Ongeveer 70% van je focus ligt op marketing automation. De overige 30% gaat naar de coördinatie van campagnes en content. Je zorgt ervoor dat Marketing, CRM en Sales goed op elkaar aansluiten en dat leads niet alleen worden gegenereerd, maar ook correct worden opgevolgd doorheen de volledige customer journey. Concreet zal je:
- marketing automation flows en customer journeys opzetten en optimaliseren;
- werken met segmentaties, formulieren, nurturing flows en lead management;
- analyseren waar leads afhaken en waar de conversie kan worden verbeterd;
- marketing
- en CRM-data analyseren en vertalen naar concrete inzichten en aanbevelingen;
- rapporteringen en dashboards opvolgen rond leads, conversie, opportunities en campagneperformantie;
- problemen in workflows, processen of datakwaliteit identificeren en samen met de juiste stakeholders naar oplossingen zoeken;
- nauw samenwerken met Marketing, Sales, IT en andere interne en externe partners;
- campagnes en bijhorende content mee coördineren. Je hoeft dus geen grafisch designer of pure contentmarketeer te zijn. Het analytische, procesmatige en commerciële luik staat binnen deze functie centraal. Wie zoeken we? Je hebt ervaring met marketing automation en begrijpt hoe CRM, customer journeys en Sales met elkaar verbonden zijn. Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Customer Insights is een sterke troef. Ook ervaring met andere volwaardige marketing automation platformen, zoals Marketo, HubSpot of Salesforce Marketing Cloud, kan relevant zijn. Daarnaast:
- ben je analytisch en kan je data goed interpreteren;
- denk je commercieel en begrijp je de link tussen Marketing en Sales;
- werk je gestructureerd en zelfstandig;
- neem je verantwoordelijkheid en hou je gemakkelijk het overzicht;
- vind je vlot je weg binnen een grotere organisatie;
- werk je graag samen met verschillende stakeholders en bouw je gemakkelijk een intern netwerk op;
- spreek je vloeiend Nederlands of Frans, heb je een goede kennis van de andere landstaal en voel je je comfortabel in het Engels. Waarom is deze functie interessant? Je stapt in op een moment waarop marketing automation en CRM volop verder worden uitgebouwd. Dat betekent dat je niet terechtkomt in een rol waar alles al vastligt. Je krijgt net de ruimte om je ervaring mee te brengen, verbeteringen voor te stellen en mee te werken aan projecten die impact hebben over verschillende afdelingen heen. Je kan rekenen op veel autonomie en vertrouwen, een hybride werkorganisatie met tot 50% thuiswerk, flexibiliteit in de organisatie van je dagen en aandacht voor een goede work-life balance. Interesse? Wil je graag meer weten over de functie en de organisatie? Neem dan gerust contact met ons op. Omdat het om een confidentiële search gaat, communiceren we de naam van onze opdrachtgever niet in deze fase. Uiteraard geven we tijdens het verdere selectieproces graag meer context zodra dit mogelijk is.