Service Manager HVAC

bFunctie /bbr /pAls Service Manager HVAC neem je de eindverantwoordelijkheid over de volledige servicewerking: /pulliJe stuurt de serviceorganisatie aan, van onderhoud en interventies tot technische ondersteuning en opvolging. /liliJe geeft leiding aan accountmanagers, planners, administratieve medewerkers en techniekers en zorgt voor duidelijke afspraken en een efficiënte samenwerking. /liliJe bewaakt planning, capaciteit, kwaliteit, veiligheid en rendabiliteit van de afdeling. /liliJe volgt KPI’s, openstaande opdrachten en achterstanden op en zorgt voor een voorspelbare servicewerking. /liliJe analyseert operationele resultaten en zet gerichte verbeteracties op. /liliJe zorgt voor een goede samenwerking tussen techniek, planning, administratie, klanten en management. /liliJe neemt complexe klantvragen en operationele escalaties op een rustige en oplossingsgerichte manier voor je rekening. /liliJe coacht medewerkers, geeft feedback en voert waar nodig moeilijke gesprekken. /liliJe rapporteert rechtstreeks aan het management en bouwt mee aan de verdere professionalisering van de serviceorganisatie. /li /ulpbr / /p bProfiel /bbr /pWe zoeken een people manager die technische voeling combineert met organisatorisch en operationeel inzicht: /pulliJe hebt enkele jaren ervaring binnen service, onderhoud, technische dienstverlening of een vergelijkbare omgeving, bij voorkeur in een leidinggevende of coördinerende rol. /liliKennis van HVAC, verwarming, sanitair of airconditioning is een sterke troef. Ook ervaring binnen een andere technische sector kan relevant zijn. /liliJe begrijpt de samenhang tussen planning, capaciteit, prestaties, klantafspraken en rendement. /liliJe communiceert helder met techniekers, klanten, planners, administratie en management. /liliJe brengt structuur, bewaart het overzicht en durft medewerkers op een respectvolle en duidelijke manier aan te spreken. /liliJe combineert organisatorische nauwkeurigheid met voldoende nabijheid om te weten wat er op de werkvloer leeft. /li /ul bAanbod /bbr /pJe krijgt een sleutelpositie binnen de organisatie, met de ruimte om de servicewerking verder uit te bouwen: /pulliEen vast voltijds contract met een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkheden. /liliEen bedrijfswagen met laadkaart, laptop en smartphone. /liliGroepsverzekering, maaltijdcheques en ecocheques. /liliMogelijkheid tot fietsleasing. /liliOpleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden om je leiderschapsvaardigheden, technische kennis en operationele expertise verder te versterken. /liliEen managementfunctie met directe impact op de serviceafdeling, klanten en medewerkers. /liliEen werkplek in Buggenhout binnen een mensgerichte organisatie met korte communicatielijnen. /liliDe combinatie van een zelfstandige werking met de kennis en slagkracht van een bredere multitechnische dienstverlener. /li /ulpWil jij als Service Manager HVAC bouwen aan een sterke serviceorganisatie én dicht bij de techniek en mensen blijven? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden. /p bOrganisatie /bbr /pOnze klant is actief vanuit de regio’s Buggenhout, Sint-Niklaas en Hamme en maakt deel uit van een multitechnische dienstverlener. Hoewel ze zelfstandig opereren, kunnen ze voor specifieke ondersteuning en expertise beroep doen op de diensten en knowhow van het moederbedrijf. De organisatie is gespecialiseerd in verwarming, sanitair en airconditioning (HVAC) en is actief als installateur en servicepartner binnen de industrie, openbare sector en particuliere markt. /p