Référente/ référent parents-accueil

Il y a 4 jours

SaintGilles, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps plein
Vous contribuerez à accompagner les parents dans leurs démarches liées à l’accueil de leur enfant, tout en veillant au soutien à la parentalité et à la qualité de l’accueil. La fonction de parent-accueil implique également un rôle de référent et de coordination entre les différents acteurs, afin de favoriser la concertation, la circulation de l’information et la recherche de solutions adaptées aux besoins des familles, en s’appuyant sur un réseau de partenaires internes et externes.
· Développer une expertise en matière de parentalité, d’accessibilité et de réglementation des milieux d’accueil.
· Contribuer au développement des portails numériques de l’ONE.
· Proposer des services adaptés aux (futurs) parents.
· Coordonner la gestion des pré-demandes d’accueil en ligne.
· Soutenir les parents et les professionnels dans l’utilisation des services numériques.
· Développer et entretenir un réseau de partenaires internes et externes.
· Accueillir, informer et orienter les parents dans leurs démarches.
· Répondre aux demandes relatives à l’accueil des enfants et aux services de l’ONE.
· Assurer le suivi des situations individuelles nécessitant un accompagnement spécifique.
· Faciliter la mise en relation entre les familles et les milieux d’accueil.
· Rechercher des solutions adaptées aux besoins des parents et des enfants.
· Identifier les obstacles rencontrés par les familles et contribuer à leur résolution. La Direction Appui & Conseil (DAC) est active dans le secteur de l’accueil de l’enfance : elle a, pour mission principale, le conseil, la gestion et le support de projets/services (ex. réforme de l’accueil de la petite enfance, développement des éco-crèches, processus de digitalisation, gestion des partenariats de l’ONE, …), la gestion des informations et données opérationnelles et stratégiques relatives à l’accueil. La Cellule parents-accueil a pour mission la gestion du portail « My ONE » et des services aux parents en recherche de places d’accueil ou accueillis en milieu d’accueil et notamment :
- Gestion du processus de recherche de places d’accueil
- Coordination de la gestion des places d’urgences en milieu d’accueil
- La communication et le partage avec le réseau de l’accueil sur le terrain