Customer Support Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Nieuwe opportuniteit als Customer Support Officer in hartje Antwerpen
Applying for this role is straight forward Scroll down and click on Apply to be considered for this position.
Unique Antwerpen kijkt uit naar een Customer Support Officer die van een "Help" een "Dankjewel" maakt.
Bij deze werkgever is customer support veel meer dan tickets afwerken. Het is mensen echt ondersteunen. Klanten rekenen elke dag op de software om hun administratie eenvoudiger te maken. En als ze even vastlopen? Dan ben jij degene die hen weer op weg helpt.
Wat ga je doen?
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je beantwoordt vragen vriendelijk, duidelijk en professioneel
- Je denkt in oplossingen, niet in problemen
- Je beheert, registreert en volgt supporttickets nauwgezet op
- Je houdt het overzicht, ook als er meerdere vragen tegelijk binnenkomen
- Je spot terugkerende issues en signaleert verbeterkansen
- Je werkt nauw samen met Support, Product en Tech
- Je leert, groeit en ontwikkelt jezelf elke dag verder
Wie zoeken we?
- Klantgericht en behulpzaam, ook als het even druk is
- Rustig en positief: ook wanneer een klant dat even niet is
- Leergierig en nieuwsgierig naar software en processen
- Nauwkeurig: "oeps, vergeten" is bij ons geen optie
- Interesse in software en/of de boekhoudwereld is een plus
Wat breng je mee?
- Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
- 1 tot 3 jaar ervaring in customer support, customer service of een andere klantgerichte rol
- Je pikt digitale tools snel op
- Vlot Nederlands en Engels, Frans is een mooie bonus
Wat krijg je van ons?
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk xlxgzvr salaris + bonusplan
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Maaltijdcheques en extralegale voordelen
- 32 verlofdagen voor een goede werk-privébalans
- Opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen
- Doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiende scale-up
- Elke maandag samen op kantoor op het Eilandje in Antwerpen + 1 vaste dag op een ander kantoor, de rest werk je van thuis
- Een toffe, moderne werkplek, vlot bereikbaar met fiets, auto én openbaar vervoer
Interesse? Solliciteer nu
Voor vragen kan je terecht bij of via
-
Junior Inside Sales
Il y a 7 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Michael Page Temps pleinOpstellen en opvolgen van offertes. Samenstellen en beheren van klantendossiers. Opmaken van klant- en activiteitenrapporten. Ondersteunen van het sales- en laboratoriumteam. Professioneel beantwoorden van klantenvragen. Je behaalde een bachelordiploma. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basis Frans. Je werkt vlot met MS Office. Je bent...
-
Senior Customer Support Officer
Il y a 8 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps pleinVoor onze sites in Vlaanderen, Brussel en Wallonië zijn wij op zoek naar een Senior Customer Support Officer (Shared Services).All potential candidates should read through the following details of this job with care before making an application.Wat houdt jouw functie in?Naast het meewerkende aspect van de functie (80-90% van de tijd), krijg je als Senior...
-
Customer Support Hero
Il y a 5 jours
Antwerp, Flanders, Belgique The Yuki Company Temps pleinYuki & Lucy Hi there, welkom bij Yuki! Als bruisende, internationale IT-scale-up ondersteunen we accountants, bedrijven en ondernemers om hun boekhouding efficiënter, eenvoudiger én leuker aan te pakken. En om dat mogelijk te maken? Wel, daar zoeken we kick-ass collega’s voor om ons ambitieus, goedlachs en levendig team van toppers te vervolledigen! Zeg...
-
Customer Support Manager
Il y a 3 heures
Antwerp, Flanders, Belgique CrewPlanner Temps pleinBij CrewPlanner geloven we dat de beste supportmedewerkers niet degenen zijn die alle antwoorden al kennen, maar degenen die niet rusten tot ze het antwoord gevonden hebben. Ben jij zo iemand? CrewPlanner is een groeiend softwarebedrijf in personeelsplanning, onderdeel van Securex Groep. We zoeken een Customer Support Manager om ons team te versterken. Wat...
-
Customer support medewerker
Il y a 4 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieWerk mee aan krachtige motoroplossingen die wereldwijd worden ingezet in de maritieme sector, industrie en energievoorziening. Je komt terecht in een innovatieve werkomgeving waar kwaliteit, techniek en samenwerking centraal staan. Met geavanceerde technologieën en een sterke focus op duurzaamheid draag je dagelijks bij aan betrouwbare en...
-
Customer Support Teamleader
Il y a 10 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinOver de functie Konvert zoekt voor haar klant een nieuwe teamlead voor het customer Support Team. Wat ga je doen? - Je coacht en begeleidt een team van 5 Customer Support-medewerkers. Je combineert people management met dagelijkse ondersteuning, feedback en coaching. - Je brengt structuur in de supportwerking en zorgt voor duidelijke processen, rollen en...
-
shipping support officer
Il y a 3 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinVoor onze klant, een gevestigde logistieke speler in Antwerpen Noord, zoeken we een nauwkeurige en stressbestendige Shipping Support Officer. Je komt terecht in een dynamisch team waar maritieme dossiers tot in de puntjes worden opgevolgd. - key responsibilities - Je verwerkt binnenkomende en uitgaande documentatie rond verschepingen - Je volgt...
-
Marketing support officer
Il y a 3 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Unique Belgium Temps pleinBe You, Be Unique ✨ Unique is al meer dan 7 jaar officieel een Great Place to Work en werd intussen 3 keer op rij erkend als Best Workplace.🏅Met meer dan 40 kantoren in België en een hoofdkantoor in hartje Antwerpen zijn we al meer dan 50 jaar een vaste waarde in de hr-wereld.We zoeken een creatieve en gedreven marketing support officer om ons...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Van Moer Temps pleinVan Moer LogisticsVan Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Ons doel is om de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren.Om deze groei te ondersteunen zoeken we een Customer Service Officer voor ons...
-
Customer Service Officer
Il y a 24 heures
Antwerp, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinOver de functie Voor een groeiende logistieke dienstverlener actief in transport, distributie, warehousing, binnenvaart en tankcontainerlogistiek zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. - Eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties - Orderbeheer van A tot Z - Klachtenbeheer - Ontvangen van chauffeurs, correcte doorverwijzing en bezorgen...
