Customer Service Medewerker Fr

Il y a 7 jours

Bruges, Flanders, Belgique hays-be Temps plein
Customer Service Medewerker FRBrugge| Klantendienst | Administratie | Communicatie | NL/FR | 1111844Over de organisatieOnze klant is een sterk groeiende internationale speler met hoofdzetel in de regio Brugge. Ze ontwikkelen en verdelen kwaliteitsproducten voor professionele gebruikers en werken nauw samen met een uitgebreid netwerk van partners in heel Europa. De organisatie staat bekend om haar no‑nonsense mentaliteit, open communicatie en sterke focus op innovatie en klantgerichtheid. Je komt terecht in een dynamisch team waar samenwerking, enthousiasme en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Jouw nieuwe functieAls Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en partners. Je communiceert vlot via telefoon en mail, denkt actief mee met de klant en vertaalt vragen naar duidelijke oplossingen. Je volgt dossiers nauwgezet op van bestelling tot levering en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Je werkt dagelijks in het ERP‑systeem, stemt af met logistiek en sales en informeert klanten proactief bij wijzigingen of vertragingen. Dankzij jouw empathie, nauwkeurigheid en probleemoplossend vermogen bouw je sterke klantrelaties op en draag je bij aan een service die echt het verschil maakt.
Wat heb je nodig om succesvol te zijn?Enkele jaren relevante ervaringZeer goede kennis NL – FR, EN is een plusKunnen werken met MS-Office, kennis ERP is een pluspuntKlantgericht, communicatief sterk en oplossingsgerichtStressbestendig en kan prioriteiten stellen Wat krijg je hiervoor terug?Aantrekkelijke verloning tussen € 2800 en € 3500 bruto/maandMaaltijdcheques € 8 Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering Mogelijkheid tot fietsleaseThuiswerk 1 dag per week 9 adv-dagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagenOpleidingsmogelijkheden