Réceptionniste automobile

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour renforcer notre équipe au sein de notre garage. Vos missions
- En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et assurez le lien entre l'atelier et la clientèle. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
- Réceptionner les véhicules et identifier les besoins des clients.
- Planifier les rendez-vous et organiser le planning de l'atelier.
- Établir les ordres de réparation et les devis.
- Assurer le suivi des interventions avec les techniciens.
- Informer les clients de l'avancement des réparations.
- Restituer les véhicules et expliquer les travaux réalisés.
- Gérer la facturation et l'encaissement.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Concession automobile
- Expérience en tant que réceptionnaire automobile ou dans une fonction similaire.
- Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Excellent sens de l'accueil et du service client.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Excellentes compétences en communication. La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence