Contremaître / Contremaîtresse (H/F/X)

VOTRE DEFI : Votre mission consiste à animer l’équipe de la régie afin de garantir l'organisation, la coordination et le suivi des activités de maintenance, d'entretien et de rénovation du patrimoine immobilier de l’entreprise. La finalité est d'assurer la qualité du service rendu aux locataires, la pérennité des bâtiments et le respect des normes techniques et de sécurité. FONCTION : D’un point de vue hiérarchique, vous rapportez directement au Responsable du département technique et parc immobilier. En vue de garantir la gestion optimale du parc immobilier, vous travaillez avec l’ensemble des parties prenantes. Vous collaborez entre autres avec les membres du Département technique. De manière transversale, vous travaillez également en étroite collaboration avec la personne en charge des états des lieux des logements. RESPONSABILITES ET RESULTATS Vous avez notamment dans vos attributions les missions suivantes (liste des activités non exhaustive) : Management des équipes  Favoriser un climat de travail collaboratif et le respect des consignes de sécurité ;  Motiver et accompagner les ouvriers de la régie et donner du feed-back ;  Superviser le personnel ;  Contrôler la qualité et la conformité des travaux réalisés ;  Assurer l'accueil, l'accompagnement et la formation pratique des collaborateurs de la régie ; Organisation et coordination des interventions et des travaux  Définir les priorités d'intervention en fonction des urgences et des besoins des locataires ;  Planifier, organiser et répartir les interventions des équipes de la régie ;  Assurer le suivi quotidien des chantiers et travaux réalisés en régie ;  Superviser les prestations des entreprises liées par des accords-cadres ;  Veiller à la disponibilité du personnel de la régie, du matériel et des équipements nécessaires. Gestion technique du patrimoine  Réaliser des visites techniques des logements et immeubles ;  Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer les solutions appropriées ;  Contribuer à l'élaboration des programmes d'entretien préventif et curatif ;  Contribuer à l'amélioration continue du patrimoine immobilier et de sa performance énergétique. Suivi administratif  Rédiger, de manière claire et circonstanciée, les rapports d'intervention et de visite ;  Assurer le suivi des demandes d’interventions et de travaux et des réclamations techniques des locataires ;  Contrôler les bons de commande, états d'avancement et réceptions de travaux ;  Participer à l'établissement des métrés, estimations et cahiers des charges simplifiés. Sécurité et conformité  Veiller au respect des réglementations en matière de sécurité, de bien-être au travail et d'environnement ;  Contrôler l'application des procédures internes et des prescriptions techniques ;  Signaler toute situation présentant un risque pour les occupants, les travailleurs ou le patrimoine. A la demande du Responsable du département technique et patrimoine immobilier, exécuter toute autre activité en lien avec la mission de contremaître de la régie.
- Indicateurs de performance
- Respect des délais d'intervention ;
- Taux de réalisation des travaux programmés ;
- Qualité des interventions et diminution des réinterventions ;
- Satisfaction des locataires ;
- Respect des budgets ;
- Respect des règles de sécurité. Le Confort Mosan est une société de logement de service public agréée par la SWL (Société wallonne du Logement). Situé à Oupeye, son activité principale est la gestion d'un parc immobilier de logements publics (rénovation, modernisation, construction, location, ...) ; son parc locatif est d’environ 1.800 logements répartis sur les entités d’Oupeye et de Juprelle. Le Confort Mosan assure aussi un accompagnement administratif et social des locataires. Il s’agit d’une équipe de 35 collaborateurs dynamiques à l’écoute des locataires et des candidats pour permettre à chacun d’accéder à un logement décent. Compétences managériales Leadership et sens des responsabilités ; Capacité à motiver ses collaborateurs ; Capacité à gérer des conflits ; Organisation et planification du travail ; Coordination et animation d'équipes multidisciplinaires ; Contrôle de la qualité et respect des délais ; Gestion des priorités et des imprévus. VOS TALENTS : ET SI C’ÉTAIT VOUS ? Qualités et aptitudes : Attitude proactive, esprit d’initiative et orientation solutions ; Rigueur, exigence, précision et sens de l'organisation ; Capacité à travailler en autonomie et à collaborer en équipe en imprimant un esprit de travail collaboratif ; Naturel sociable et communicatif avec l’équipe ; Capacités relationnelles et communications pédagogiques adaptées aux locataires, collègues et prestataires externes ; Résistance au stress ; Sens de la mesure, diplomatie, impartialité et équité, esprit critique ; Capacité à réagir rapidement, avec calme et maîtrise de soi, en présence d’un évènement soudain ou imprévu ; Capa