Employés d’administration D4
Il y a 4 heures
Arlon, Wallonia, Belgique
Jobbydoo
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Sous la responsabilité du chef de service, vous serez amené à collaborer avec les agents de votre département, dans le cadre de la gestion administrative des dossiers. Vous traitez/encodez les données, rédigez des documents destinés au collège ou au conseil communal et renseignez différents interlocuteurs. Vous êtes également amené à assurer le back-up des collègues en cas d’absence.
Missions:
- Gestion administrative des dossiers : rédiger des rapports, délibérations au collège/conseil, attestations, documents officiels et courriers divers. Réclamer les documents nécessaires. Compléter des formulaires. Veiller à respecter les procédures, délais et échéances. Constituer un dossier complet.
- Accueil : répondre aux appels téléphoniques et recevoir efficacement, avec bienveillance et professionnalisme, les personnes qui se présentent dans le service (citoyens, agents communaux, architectes…). Répondre aux questions dans la matière de ses compétences et dans le respect de la législation. Réorienter si besoin.
- Communication : gérer la boîte mail du service, transférer aux personnes compétentes, répondre de manière courtoise et professionnelle.
- Traitement des données : saisir des données dans le programme informatique utilisé dans le service. Vérifier les informations. Veiller à la confidentialité. Cette liste est non-exhaustive et peut varier en fonction du service.
Profil recherché
- CESS minimum ;
- Être belge ou citoyen(ne) de l’Union européenne ou pour les ressortissants hors Union européenne être en possession du permis unique révu par l’arrêté du Gouvernement wallon du 16 mai 2019 relatif à l’occupation des travailleurs étrangers ;
- Maîtrise de la langue française orale et écrite avec de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Aisance informatique : word, excel, outlook ;
- Ouverture aux nouvelles technologies ;
- Capacités d’organisation ;
- Discrétion ;
- Expérience souhaitée mais pas indispensable.
Missions:
- Gestion administrative des dossiers : rédiger des rapports, délibérations au collège/conseil, attestations, documents officiels et courriers divers. Réclamer les documents nécessaires. Compléter des formulaires. Veiller à respecter les procédures, délais et échéances. Constituer un dossier complet.
- Accueil : répondre aux appels téléphoniques et recevoir efficacement, avec bienveillance et professionnalisme, les personnes qui se présentent dans le service (citoyens, agents communaux, architectes…). Répondre aux questions dans la matière de ses compétences et dans le respect de la législation. Réorienter si besoin.
- Communication : gérer la boîte mail du service, transférer aux personnes compétentes, répondre de manière courtoise et professionnelle.
- Traitement des données : saisir des données dans le programme informatique utilisé dans le service. Vérifier les informations. Veiller à la confidentialité. Cette liste est non-exhaustive et peut varier en fonction du service.
Profil recherché
- CESS minimum ;
- Être belge ou citoyen(ne) de l’Union européenne ou pour les ressortissants hors Union européenne être en possession du permis unique révu par l’arrêté du Gouvernement wallon du 16 mai 2019 relatif à l’occupation des travailleurs étrangers ;
- Maîtrise de la langue française orale et écrite avec de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Aisance informatique : word, excel, outlook ;
- Ouverture aux nouvelles technologies ;
- Capacités d’organisation ;
- Discrétion ;
- Expérience souhaitée mais pas indispensable.