Veiligheid en Servicecoordinator Station Antwerpen

il y a 5 jours


Antwerpen, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil?


Als Veiligheid en Servicecoordinator verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Je zorgt voor een positieve klantenervaring en hebt meerdere verantwoordelijkheden:

  • Je informeert reizigers in het station maar ook jouw collega’s (treinbegeleiders, Securail, …). 
  • Je helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … 
  • Sommige treinen worden gesplitst of gekoppeld in het station: je ziet erop toe dat dat veilig verloopt en de reizigers in het juiste treindeel terechtkomen. Je kan ook zelf (ont)koppelen en een remproef uitvoeren.
  • Het kan gebeuren dat een spoorlijn (bv. door een incident) niet kan worden gebruikt: je werkt dan mee aan een alternatief vervoersplan (met treinen, bussen of taxi’s) en zorgt er ook voor dat de reizigers goed en snel worden geïnformeerd.
  • Ook bij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor duidelijke informatie in het station.
  • Je stelt een verslag op van incidenten.
Waarom is deze job iets voor jou ?
  • Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs of een gelijkwaardigheidsattest. OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact en/of in een coördinerende functie (bijvoorbeeld in de luchtvaart, horeca of in een productieomgeving).
  • Je hebt een rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig.

Je bezit de volgende kwaliteiten:

  • Je bent stipt en volgt procedures strikt op.
  • Je kan snel een situatie analyseren en een gepaste beslissing nemen.
  • Je neemt geen afwachtende houding aan en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken. 
  • Je communiceert vlot.
  • Je bent flexibel in je werkuren en bereid te werken in een ploegensysteem, ook in het weekend en op feestdagen. De mogelijke werkuren zijn 6u-14u, 14u-22u en 22u-6u. Je werkt ongeveer 1 weekend op 2.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De job van Veiligheid en Servicecoordinator leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook: 

  • Een mooi salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie, extra’s voor nacht- en weekendwerk en maaltijdcheques.
  • Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
  • Een treinabonnement voor 2de klasse in de Benelux, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
  • Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.  

Ben je overtuigd van deze functie? Solliciteer dan zeker bij NMBS.

Waar ga je werken?

Je zal reizigers helpen in één van de stations van de zone Antwerpen.

What’s next ?
  1. Je solliciteert online.
  2. CV-screening. 
  3. Je maakt geschiktheidstesten(eliminerend). Deze peilen naar je abstract, numeriek en verbaal redeneervermogen. Je vult ook een persoonlijkheidsvragenlijst in.
  4. Je komt op sollicitatiegesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen.  
  5. Je zal heel wat verantwoordelijkheid dragen. Daarom doorloop je een psychologische evaluatie en een medisch onderzoek.  
  6. Je bezorgt ons enkele administratieve documenten.
  7. Je start met je opleiding
Heb je nog vragen?

Jobreq: 49748

Over de inhoud van de job:
Wesley Polomé
0490 65 36 51
wesley.polome@nmbs.be

Over de selectieprocedure:
Liesbeth Carton
02 525 39 89
liesbeth.carton@hr-rail.be



Profiel kandidaat

Geboden wordt

  • Antwerpen, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil?Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS.Wat is jouw rol bij NMBS...


  • Antwerpen, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor eenklantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten...


  • Antwerpen, Flanders, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

    De schoonmaak door onze medewerkers betreft hoofdzakelijk grote schoonmaak van sterk vervuilde woningen en kadert in de aanvullende thuiszorg. Je werkt alleen of in een ploegje. Je doet verplaatsingen tijdens het werk. Je past de hygiëne en veiligheidsregels strikt toe. Je gebruikt poets- en onderhoudsmateriaal. Je volgt strikt de...

  • SHEQ officer contractors

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Heb jij een passie voor veiligheid en weet je als geen ander bruggen te bouwen tussen mensen? Dan is deze rol perfect voor jou! Jouw uitdaging Als SHEQ officer contractors maak je deel uit van de SHEQ afdeling (Safety, Health, Environment en Quality) van Port of Antwerp-Bruges.  Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Treinbestuurder Antwerpen

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als treinbestuurder ben je cruciaal in het dagelijkse leven van duizenden reizigers. Jij en NMBS delen dezelfde prioriteiten: je garandeert een kwaliteitsvolle dienstverlening en de veiligheid van de reizigers. Bij iedere halte weet je dat de reizigers tevreden op- en afstappen dankzij jouw...


  • Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Voor onze afdeling Port Infrastructure zoeken we een Maintenance Supervisor die verantwoordelijk is voor het onderhoud van essentiële haveninfrastructuur zoals bruggen, sluizen en wegen. Leid een team van gepassioneerde techniekers, werk samen met aannemers en zorg ervoor dat alles volgens de hoogste kwaliteits- en...

  • toezichter

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Ben jij gepassioneerd door civiele bouwprojecten en lijkt het jou fantastisch om actief betrokken te zijn bij werfopvolging? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega waar wij naar op zoek zijn! Als onze nieuwe werftoezichter ben je de bijkomende ogen van de projectexperts voor de werfopvolging van civiele bouwprojecten...

  • voorbereider projecten

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden   Als voorbereider werk je transversaal samen met collega’s  binnen en buiten de afdeling. Je besteedt hierbij aandacht aan de belangen van zowel de interne als de externe klanten en stakeholders. Je rapporteert aan en ondersteunt de technisch managers binnen jouw afdeling en je levert de gegevens voor de...


  • Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenWil je meewerken aan projecten om onze vloot verder te vergroenen? Dan is deze functie iets voor jou!  In deze rol ga je binnen Port of Antwerp-Bruges aan de slag als field expert aandrijftechnieken binnen de afdeling Technical Fleet. Technical Fleet is verantwoordelijk voor nieuwbouw, beheer, onderhoud en vernieuwing van de...

  • IT technical consultant

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenAls IT technical consultant ga je aan de slag bij ons dochterbedrijf Port of Antwerp-Bruges International. In deze rol zet je actief in op technologie en IT-systemen om zo bij te dragen aan de efficiëntie, veiligheid en betrouwbaarheid van havenoperaties in verschillende havens wereldwijd.In deze rol maak je deel uit van onze...


  • Antwerpen, Flanders, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

    De schoonmaak door onze medewerkers betreft hoofdzakelijk grote schoonmaak van sterk vervuilde woningen en kadert in de aanvullende thuiszorg. Je werkt alleen of in een ploegje. Je doet verplaatsingen tijdens het werk. Je past de hygiëne en veiligheidsregels strikt toe. Je gebruikt poets- en onderhoudsmateriaal. Je volgt strikt de...

  • Wagon hersteller

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flanders, Belgique Magimex Bv Temps plein

    Magimex, een outscourcing bedrijf opgebouwd door technici voor technici. Wij hebben de nodige expertise en knowhow in de vakdomeinen Industry en Rail. Magimex is een unicum als outsourcing bedrijf, door de jarenlange ervaring en netwerkcontacten on the field. Wij zijn in Antwerpen gevestigd als uitvalbasis, daarnaast zijn we actief over heel de Benelux....


  • Antwerpen, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer. Opmerking  Bedankt om via deze link te solliciteren : https://jobs.infrabel.be/job-invite/32602/Wat is jouw rol bij HR Rail? We zijn op zoek naar een Nederlandstalige adviserend arts voor de medische onderzoeken bij...


  • Antwerpen, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als onderhoudstechnieker sta je in voor het dagelijks onderhoud en de herstellingen van gebouwen en installaties. Bij technische problemen zorg je steeds voor een gepaste oplossing zodat de collega's in de werkplaats over bedrijfszekere installaties beschikken om hun job uit te voeren. Zo draag...

  • Werfleider bouwkunde

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenHoe maak jij mee het verschil? Als werfleider sta je de projectleider bouwkunde bij in de opvolging van projecten. Het gaat over stationsrenovaties, parkings en parkeergebouwen in de regio Antwerpen/Limburg. Bouw jij mee aan toegankelijke en aangename stations voor onze reizigers?Wat is jouw rol bij NMBS ? Je ziet toe op de...

  • Technieker Koelcontainers

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenVoor onze klant een gerenommeerde speler in de Haven van Antwerpen kijken we uit naar een Technieker in Stabroek voor het onderhoud, herstellingen en controles aan koelcontainers.Als Technieker sta je in voor:Onderhoud en herstellingen aan koelcontainers en besturing van de reeferunits.Solderen/braseren van koper.Maken van...

  • Projectleider grondwerken

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenJij komt terecht op de milieuafdeling van dit bouwbedrijf. Hier worden grondwaterzuiveringen en grondsaneringen uitgevoerd. Je komt wegens een groei aan projecten het bestaande team versterken. Je komt terecht in een hecht team bestaande uit zo’n 30-tal collega’s.In jouw functie ben je verantwoordelijk voor de optimale...


  • Antwerpen, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze klant is gevestigd in Antwerpen en bestaat  reeds 45 jaar. Onze klant combineert disciplines, waaronder bouw, bodemsanering en industriële dienstverlening, onder één dak.Voor de afdeling milieu (bodemsanering, grondwater- en proceswaterzuivering en milieutechnieken) kijken we momenteel uit naar een projectleider.Als...

  • scheepswerktuigkundige

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Ben jij sterk in mechanica? Dan kan je bij ons aan de slag als scheepswerktuigkundige. Een leuke uitdaging, waar je nooit alleen voor staat! Met je collega’s zorg je voor het onderhoud van de machinekamer van schepen. Zo zorg je ervoor dat die vlot kunnen varen. Samen het verschil maken, da’s hoe wij het doen. Als...

  • kapitein sleep

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Als je wil varen dicht bij huis, is een keuze voor een job als kapitein sleep bij het Havenbedrijf logisch. Je werkt in continudiensten, maar bent nooit langer dan 12 uur van huis. Iets voor jou?   Jouw uitdaging Als kapitein sleep ben je verantwoordelijk voor de bemanning van het schip en voor het vlot en veilig uitvoeren...