Agent call center/administratif FR/NL
Il y a 18 heures
Lessines, Walloon Region, Belgique
Jobbydoo
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Over de functie
Rejoignez notre client situé à Lessines en tant qu'agent de service médico-technique bilingue FR/NL et devenez le lien essentiel entre les clients et les patients
Poste accessible aux profils juniors comme expérimentés
Vos principales
responsabilités:
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients et des patients.
- Fournir des informations et répondre aux questions des clients et des patients.
- Conseiller les patients par téléphone pour assurer une thérapie optimale.
- Orienter les patients sur l'utilisation et les différentes possibilités des appareils et accessoires.
- Garantir une saisie et un suivi précis dans notre logiciel.
- Gérer les dossiers administratifs.
- Participer au service de garde (rotation une fois toutes les six semaines, disponible par téléphone). Wie zoeken we?
- Diplôme ou expérience dans le secteur administratif ;
- Maîtrise du néerlandais et du français, la connaissance de l'anglais est un atout ;
- Compétences en informatique ;
- Excellentes aptitudes à la communication, orientation client et aisance téléphonique ;
- Esprit d'équipe ;
- Compétences organisationnelles et administratives exceptionnelles ;
- Patience, résistance au stress et travail précis ;
- Empathie, loyauté et engagement ;
- Attitude positive, motivation, orientation vers les solutions et sens de l'initiative. Wat bieden wij?
- Un contrat intérimaire en vue d'un CDI ;
- Un salaire en fonction de l'expérience se situant entre 2.700 et 3.100€ brut/mois ;
- Un emploi à temps plein de jour ;
- Des avantages extralégaux ;
- Un programme de formation complet ;
- Une attention particulière au développement personnel grâce à une formation et un coaching ciblés ;
- Une fonction stimulante, variée et autonome. Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender. Deze tekst kan (deels) tot stand gebracht zijn middels het gebruik van AI. Konvert HR VG.1537/BUCP W.
INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
responsabilités:
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients et des patients.
- Fournir des informations et répondre aux questions des clients et des patients.
- Conseiller les patients par téléphone pour assurer une thérapie optimale.
- Orienter les patients sur l'utilisation et les différentes possibilités des appareils et accessoires.
- Garantir une saisie et un suivi précis dans notre logiciel.
- Gérer les dossiers administratifs.
- Participer au service de garde (rotation une fois toutes les six semaines, disponible par téléphone). Wie zoeken we?
- Diplôme ou expérience dans le secteur administratif ;
- Maîtrise du néerlandais et du français, la connaissance de l'anglais est un atout ;
- Compétences en informatique ;
- Excellentes aptitudes à la communication, orientation client et aisance téléphonique ;
- Esprit d'équipe ;
- Compétences organisationnelles et administratives exceptionnelles ;
- Patience, résistance au stress et travail précis ;
- Empathie, loyauté et engagement ;
- Attitude positive, motivation, orientation vers les solutions et sens de l'initiative. Wat bieden wij?
- Un contrat intérimaire en vue d'un CDI ;
- Un salaire en fonction de l'expérience se situant entre 2.700 et 3.100€ brut/mois ;
- Un emploi à temps plein de jour ;
- Des avantages extralégaux ;
- Un programme de formation complet ;
- Une attention particulière au développement personnel grâce à une formation et un coaching ciblés ;
- Une fonction stimulante, variée et autonome. Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender. Deze tekst kan (deels) tot stand gebracht zijn middels het gebruik van AI. Konvert HR VG.1537/BUCP W.
INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969