Employé administratif commercial
Il y a 4 heures
La Louvière, Walloon Region, Belgique
Jobbydoo
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3 raisons de choisir ce job
- Une formation interne dès votre arrivée
- Une fonction variée
- Un contrat à temps plein en CDI La description de votre emploi Le poste de chargé·e de clientèle junior consiste à gérer les demandes d’intervention des clients et leur suivi jusqu’à la clôture.
- Développer et entretenir un réseau de prestataires à travers le Benelux.
- Réceptionner les demandes d’intervention des clients par téléphone et par e-mail, en français, en anglais et en néerlandais.
- Encoder les demandes dans la base de données interne et assurer leur suivi administratif.
- Planifier les interventions et veiller à leur bon déroulement jusqu’à leur clôture.
- Réceptionner, analyser et suivre les devis des prestataires, puis rédiger les devis destinés aux clients.
- Réceptionner et encoder les factures clients et prestataires, tout en entretenant une relation de confiance avec les clients et en veillant à leur satisfaction. L'entreprise est une société de facility management spécialisée dans la maintenance multitechnique et multiservices de parcs immobiliers commerciaux. Présente en France depuis 2004 et en Belgique depuis 2017, elle accompagne des enseignes reconnues comme Starbucks, Yves Rocher, Picard, Nike et Kiabi dans le Benelux. L’entreprise met en avant son expertise et son sens du service pour assurer le suivi et la gestion des interventions techniques de ses clients. Les compétences requises Pour ce poste, vous disposez des prérequis suivants :
- Un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur au minimum
- La maîtrise du français, de l’anglais et du néerlandais, avec une aisance dans les échanges téléphoniques et écrits
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- La capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, avec réactivité et sens de l’organisation
- Un bon relationnel et un réel esprit d’équipe ; une première expérience dans une fonction similaire constitue un atout
- Une formation interne dès votre arrivée
- Une fonction variée
- Un contrat à temps plein en CDI La description de votre emploi Le poste de chargé·e de clientèle junior consiste à gérer les demandes d’intervention des clients et leur suivi jusqu’à la clôture.
- Développer et entretenir un réseau de prestataires à travers le Benelux.
- Réceptionner les demandes d’intervention des clients par téléphone et par e-mail, en français, en anglais et en néerlandais.
- Encoder les demandes dans la base de données interne et assurer leur suivi administratif.
- Planifier les interventions et veiller à leur bon déroulement jusqu’à leur clôture.
- Réceptionner, analyser et suivre les devis des prestataires, puis rédiger les devis destinés aux clients.
- Réceptionner et encoder les factures clients et prestataires, tout en entretenant une relation de confiance avec les clients et en veillant à leur satisfaction. L'entreprise est une société de facility management spécialisée dans la maintenance multitechnique et multiservices de parcs immobiliers commerciaux. Présente en France depuis 2004 et en Belgique depuis 2017, elle accompagne des enseignes reconnues comme Starbucks, Yves Rocher, Picard, Nike et Kiabi dans le Benelux. L’entreprise met en avant son expertise et son sens du service pour assurer le suivi et la gestion des interventions techniques de ses clients. Les compétences requises Pour ce poste, vous disposez des prérequis suivants :
- Un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur au minimum
- La maîtrise du français, de l’anglais et du néerlandais, avec une aisance dans les échanges téléphoniques et écrits
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- La capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, avec réactivité et sens de l’organisation
- Un bon relationnel et un réel esprit d’équipe ; une première expérience dans une fonction similaire constitue un atout