Schadebeheerder - Health verzekering

Word lid van ons team als Schadebeheerder

Make sure to apply quickly in order to maximise your chances of being considered for an interview Read the complete job description below.
- Health verzekering, waar jouw empathie en communicatieve vaardigheden een echt verschil maken door klanten te helpen bij het navigeren door hun gezondheids- en verzekeringsbehoeften.

Wat je zal doen: Klanten begeleiden bij het openen en beheren van verzekeringsclaims via telefoon, e-mail of online kanalen.

Behoeften van klanten inschatten en nauwkeurige informatie geven over hun dekking, garanties en claimproces.

Informatie verzamelen en analyseren met betrekking tot gezondheidsverzekeringsclaims, en zorgen voor correcte documentatie en gegevensinvoer in de database.

Klanten ondersteunen door vragen te beantwoorden, oplossingen aan te bieden en voortdurende hulp te bieden gedurende het claimbeheerproces.

Interne en externe communicatie beheren—zowel mondeling als schriftelijk—om een soepele coördinatie en opvolging van dossiers te verzekeren.

Standaard administratieve taken uitvoeren gerelateerd aan claimsverwerking, zoals het bijwerken van gegevens, dossiers analyseren en tijdige betalingen garanderen.

Volgen van vastgestelde procedures om een hoge kwaliteit van dienstverlening te leveren, en te zorgen voor naleving van deadlines en interne normen.

Wat jij zult bijdragen: Tweetaligheid in Frans en Nederlands; kennis van Engels en/of Duits is een plus.

Eerdere ervaring in de verzekeringssector of klantenservice.

Kennis van het Belgische socialezekerheidsstelsel en de gezondheidszorg is een voordeel.

Vaardigheid in MS Office en vertrouwdheid met digitale tools van de afdeling.

Sterke luistervaardigheden, empathie en een klantgerichte mindset.

Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Een open, proactieve en efficiënte werkhouding.

Wat wij aanbieden : Bij AXA Partners waarderen we de mensen die voor ons werken, en ons beloningspakket wordt regelmatig herzien om dat te weerspiegelen. xlxgzvr

U kunt reke...

Database, Betalingen, Verzekeringen, Gegevensinvoer, Communicatie, Duits, Verzekeringen, Gezondheidszorg, Engelse taal, Frans, MS Office Suite, Klanten inschatten, Nederlands, Klantendienst, Klantendienst, luistervaardigheid Originele vacature is te vinden op – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op
Original job ad is published on
- Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job For similar jobs, information on employers and career tips visit
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur