IT Helpdesk Medewerker
il y a 1 semaine
Heb je affiniteit met hernieuwbare technologieën, producten en innovatie? EV is booming en ook Blink Charging Belgium groeit pijlsnel. Onze ambities zijn groot en daarom kijken we uit naar een nieuwe collega om samen met ons deze groei verder te zetten.
We hebben kantoren in India, Amsterdam, België, het Verenigd Koninkrijk en de hele VS; en we zijn allemaal op een missie om Blink Charging samen te brengen als #OneTeam
Als IT Helpdesk Medewerker rapporteer je aan de IT Manager en help je alle medewerkers wereldwijd met al hun technische problemen, waarbij je de nadruk legt op de gebruikers op je lokale kantoor. Of het nu gaat om computersystemen, hardware of software, je staat klaar om vragen te beantwoorden en oplossingen te bieden, persoonlijk of op afstand.
Benieuwd wat dit inhoudt op dagdagelijkse basis?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers voor alles wat met techniek of computers te maken heeft. Hoewel niet van je verwacht wordt dat je elk antwoord weet, doe je er alles aan om het antwoord te vinden en te documenteren.
- Je onderhoudt ons ticketsysteem en zorgt ervoor dat er tijdig wordt gereageerd en dat alle acties worden vastgelegd voor toekomstig gebruik.
- Je helpt ervoor te zorgen dat al onze medewerkers, op alle niveaus en locaties, toegang hebben tot de hardware, software en systemen die ze nodig hebben om te werken en lost problemen op wanneer deze zich voordoen.
- Naast het bieden van ondersteuning geef je ook training aan gebruikers over hoe ze onze systemen optimaal kunnen gebruiken en hoe ze zichzelf waar mogelijk kunnen helpen.
- We zijn momenteel druk bezig om onze kennis en documentatie te verbeteren na recente fusies en overnames, dus je zult een belangrijke rol spelen bij het creëren en onderhouden van onze Standard Operating Procedures, interne kennisbank en trainingsmateriaal voor eindgebruikers.
- Je houdt toezicht op alle open tickets binnen het bedrijf om proactief terugkerende problemen of potentiële problemen op te sporen en werkt samen met het wereldwijde IT-team om deze zo snel mogelijk op te lossen.
- Klanttevredenheid is je topprioriteit, dus hoewel onze 'klanten' collega's in hetzelfde bedrijf zijn, lever je altijd uitstekende service en ondersteuning.
- Je reist regelmatig tussen de Europese kantoren om alle gebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen.
- Sterke praktische kennis van computersystemen, hardware en software met ten minste 2 jaar ervaring in een ondersteunende functie voor End-User Computing of vergelijkbaar.
- Gedegen ervaring met het ondersteunen van Microsoft-producten zoals Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Intune, enz.
- Uitstekende probleemoplossende, analytische en samenwerkingsvaardigheden.
- Gretigheid om nieuwe technologieën te leren.
- Uitstekende interpersoonlijke en multitasking vaardigheden.
- In staat zijn om technische documentatie te lezen en te begrijpen.
- Gemotiveerd en een hoge mate van professionaliteit.
- In staat om effectief te communiceren met alle niveaus van medewerkers, inclusief het management.
- In staat zijn om ondersteuning te bieden na sluitingstijd en op oproepbasis indien nodig, wanneer dit van tevoren is overeengekomen.
- Kennis van cyberbeveiligingspraktijken en gegevensprivacyprincipes.
- Begrip van of ervaring met het werken in een ITIL-omgeving is een pluspunt, zeker als je gecertificeerd bent.
- Ervaring met macOS en/of Linux is een pluspunt.
- Onze technische stack omvat Adobe, Docusign, Intune, JAMF, Jira, Netsuite, Ring Central en Salesforce en ervaring met één van deze is een pluspunt.
Fusies & overnames, Hardware, Training, Salesforce, Management, Windows 10, Adobe, Linux, Sharepoint, Kennisbank, Communicatie, Jira
-
IT-auditor
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBank Van Breda heeft een duidelijke missie: de beste vermogensbegeleider zijn voor vrije beroepers en ondernemers. Dit doen we door proactief op maat van de klant te werken en een eerlijke en langdurige relatie met hen op te bouwen.Vanuit interne audit ondersteunen we deze missie door de doeltreffendheid en de efficiëntie van...
-
IT traineeship voor doctoraatsstudenten
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOntdek je IT-potentieel met ons Traineeship!Je hebt geen ervaring binnen IT maar wel interesse in techniek en/of business feeling? Wij bieden een traineeship aan met zowel interne als externe opleidingen en doorgedreven coaching. Je maakt kennis met allerlei technologieën en ontdekt welk aspect jou het meeste ligt: functioneel,...
-
Senior IT service engineer
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJij verdient meer in je jobAls Senior IT Service Engineer bij Bank Van Breda werk je rechtstreeks mee aan onze missie om de beste vermogensbegeleider te zijn voor vrije beroepers en ondernemers. In onze zeer vlakke hiërarchie is jouw bijdrage direct zichtbaar. Bank Van Breda zoekt een gedreven IT-service expert die het...
-
Sales Support Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOnze klant werkt als netwerk tussen trading bedrijven. Deze zijn actief binnen supply chain management. Het is een stabiele werkgever die voortdurend uitbreidt. We zoeken een enthousiaste Sales Support Medewerker die hun team in Antwerpen wil versterken. Bij onze klant vind je niet alleen een job, maar een thuis waar je...
-
administratief medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Ben jij administratief sterk en heb je kennis van facturatie? Werk je graag in de maritieme sector? Bekijk onze vacature bij NxtPort! Wij factureren onze geleverde IT diensten van onze applicaties aan onze B2B klanten. Onze medewerkers gaan in nauw contact met de klant om efficiënt en eenvoudig de facturatie te verzorgen,...
-
Security Engineer | ICT | Junior
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJij verdient meer in je jobAls Security Engineer ben jij onmisbaar in het verwezenlijken van onze missie om voor vrije beroepers en ondernemers de beste vermogensbegeleider te zijn. Wat maakt jouw job bijzonder en waarom verdien jij meer?Centrale rol binnen het IT Security TeamJe bent de drijvende kracht achter de implementatie...
-
business analyst port digitalization
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Port of Antwerp-Bruges International (PoABI) groeit snel en zoekt momenteel een business analyst om het team te versterken.In deze rol maak je deel uit van onze solution “Digital Business Analysis” van PoABI dat diverse IT-gerelateerde consultancy opdrachten uitvoert bij havens wereldwijd, gaande van het uitwerken van...
-
Software engineer
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJij verdient meer in je jobAls Software Engineer - Analyst Developer bij Bank Van Breda draag je rechtstreeks bij aan onze missie als beste vermogensbegeleider voor vrije beroepers en ondernemers. In ons dynamische IT-team werk je aan ons eigen ontwikkelde core-bankingsysteem, met focus op gebruiksvriendelijkheid voor zowel...
-
Senior Infrastructure Engineer
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJij verdient meer in je jobAls Senior Infrastructure Engineer bij Bank Van Breda werk je rechtstreeks mee aan onze missie om de beste vermogensbegeleider te zijn voor vrije beroepers en ondernemers. In onze zeer vlakke hiërarchie is jouw impact direct zichtbaar. We zoeken een Senior infrastructure engineer die het...
-
Infrastructure Engineer Linux | Senior
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJij verdient meer in je jobAls Senior Infrastructure Engineer Linux bij Bank Van Breda werk je rechtstreeks mee aan onze missie om de beste vermogensbegeleider te zijn voor vrije beroepers en ondernemers. In onze zeer vlakke hiërarchie is jouw bijdrage direct zichtbaar. Bank Van Breda zoekt een Senior infrastructure engineer...
-
service desk agent
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Goesting om klantenondersteuning te bieden aan onze eindgebruikers van IT-diensten? Jouw uitdaging Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel Je staat in voor het loggen van incidenten in een servicemanagement tool Je bent analytisch van geest Je...
-
Software architect – framework team
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJij verdient meer in je jobAls Software Architect bij Bank Van Breda werk je rechtstreeks mee aan onze missie om de beste vermogensbegeleider te zijn voor vrije beroepen en ondernemers. In ons dynamische IT-team, met een vlakke hiërarchie, wordt jouw bijdrage aan het resultaat direct zichtbaar.Wat bieden wij jou als Software...
-
Management Assistant
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenKrijg je energie van het werken met collega’s en kun je snel inspelen op de behoeften van de directie?Ben je administratief sterk en werk je nauwkeurig en zelfstandig?Lees dan snel verder, want wie weet ben jij dé versterking die wij zoeken!Bank Van Breda zoekt een ervaren en proactieve Management assistant om ons team te...
-
Vastgoedbeheerder - Property Manager - Antwerpen
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flanders, Belgique Syncura Temps pleinEasy Syndic - opgericht in 2015 - focust zich op het beheer van kleine VME's tot en met 9 kavels via een revolutionair marktconcept. Door deze unieke aanpak kende Easy Syndic een erg snelle groei in Brussel en bestaat het team ondertussen uit meer dan 30 medewerkers. Een uitbreiding kon niet lang uitblijven, waarbij Easy Syndic Vlaanderen het levenslicht zag...
-
business solutions architect
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Wil je bijdragen aan de verbetering van de havenprocessen? Als business solutions architect werk je projectmatig en hou je contact met verschillende stakeholders. Jouw uitdaging Als business solution architect kom je terecht in de afdeling Digital & Innovation en maak je deel uit van het DevOps team. Dit team staat...
-
Senior Database Administrator
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJij verdient meer in je job Als Database Administrator (DBA) werk je rechtstreeks mee aan onze missie om voor vrije beroepers en ondernemers de beste vermogensbegeleider te zijn. Waarom jij meer verdient in deze rol:Centrale rol op verschillende vlakken: tactisch en strategisch.Op tactisch vlak:Opzet, beheer en monitoring van...
-
Compliance adviseur met focus op MiFID
il y a 7 jours
Antwerpen, Flanders, Belgique Bank Van Breda Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBinnen ons Compliance team zijn we op zoek naar een Compliance adviseur met focus op MiFID.Zin om aan de slag te gaan bij dé beste werkgever van het land binnen een afdeling die sterk aan het bouwen is aan haar rol binnen de organisatie?Je zal snel genoeg onze warme bedrijfscultuur ervaren die bruist van collegialiteit en...
-
IT Helpdesk Medewerker Kwalitatieve IT Service
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique DTECT Temps pleinDeze **sterk groeiende onderneming** voorziet partners van **kwalitatieve IT oplossingen** op maat. Dit voorzien ze door middel van **samenwerkingen** met de **beste software leveranciers** beschikbaar op de markt. Hierdoor hebben ze in relatief korte tijd een **uitmuntende reputatie** opgebouwd. **IT Helpdesk Medewerker - Takenpakket**: - Je bent het...
-
IT Helpdesk Support
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Sharp Brains Temps plein**JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...
-
IT Helpdesk
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Natuurpunt Temps pleinContract Loondienst Functie Ondersteuning Regime Voltijds Leidinggevend Nee Opdrachtgever Natuurpunt Provincie Antwerpen Duur Onbepaalde duur Waarom werken bij Natuurpunt? Wat ga je doen? Als IT Helpdesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers. Je lost technische problemen op en zorgt ervoor dat onze medewerkers en vrijwilligers...
-
Helpdesk Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Dematic NV Temps pleinWe zijn op zoek naar een Helpdesk Officer om ons team in Antwerpen te versterken. Je zal hierbij vooral werken in een Windows 10 / Office 365 omgeving, daarnaast zijn er ook taken mogelijk op VMware en SCCM. **What we offer**: - Een open cultuur met collega’s gebeten door techniek. - Een organisatie waarin er ruimte is voor initiatief en overleg. - De...
-
Helpdesk Ict Medewerker
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique AlliA Insurance Brokers Temps pleinAls Helpdesk ICT medewerker bent u het eerste aanspreekpunt op de ICT afdeling voor de 270 collega’s van onze verschillende vestigingen. U analyseert de vragen en zorgt voor een vlotte support; U probeert hierbij prioriteiten te stellen naar de belangrijkste melding van het probleem; U staat in voor een goede opvolging en terugkoppeling naar de...
-
(It) First Line Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps pleinAlgemene informatie **Het avontuur** Het avontuur Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold, Snow+Rock, The North Face en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. Yonderland heeft een centraal IT-team dat de drie...
-
Acad & IT Ondersteunend Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
-
First Line IT Support
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique WeAreOne.world – Tomorrowland Temps pleinBeschrijving Het Tomorrowland IT Services team verlegt steeds de grenzen van de Tomorrowland bezoekersbeleving. ‘Gaat niet, bestaat niet’ is een leuze binnen het team: we zetten onze IT talenten en passie in om creatieve dromen technisch te realiseren. Als First Line IT Support medewerker zorg je er mee voor dat je collega’s de optimale ondersteuning...
-
IT Medewerker
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep ICT- - referentie DUOTT-1272452 jobdetails Voor de afdeling Digital & Innovation van de Haven van Antwerpen zijn we op zoek naar een IT medewerker. Ben jij de IT medewerker die de haven mee doet evolueren naar een Smart Port? Deze taken zullen tot je pakket behoren: - instaan voor de 1ste-lijnsondersteuning van de medewerkers - klaarzetten...
-
Team Leader IT Support
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique uptimeICT Temps pleinIntégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à...
-
Customer Service Helpdesk Nl/fr Met Thuiswerk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen Zuid | Customer service helpdesk | Nederlands en Frans | IT affiniteit | 1106208 **Over de organisatie** Onze klant is een gekende speler, actief in een specifieke nichesector. Het bedrijf is gelegen in het zuiden van Antwerpen. Samen met hen kijkt Hays Antwerpen uit naar een nieuwe collega om het team van de helpdesk te vervoegen. - Affiniteit of...
-
Helpdesk Medewerker Met Extra Bank Holidays
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Als medewerker op de helpdesk van een grote bank ben jij het eerste contactpunt voor al hun klanten! Je werkt op het hoofdkantoor in het hippe Antwerpen-Zuid en kan ook gedeeltelijk thuis werken. Word jij helemaal warm van het streven naar optimale klanttevredenheid en het zoeken naar oplossingen? Heb je zin in een customer service job met...
-
Junior IT Medewerk(St)er
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique DB Cargo Belgium Temps plein**Wij rijden goederentreinen** En daar komt héél wat bij kijken! Als local infrastructure advisor lever je dagelijks een cruciale bijdrage om onze IT te ondersteunen! - Wil je graag deel uitmaken van een topteam van 4 collega’s? - Zorg jij voor eerstelijnsondersteuning voor wat IT betreft? - Kan jij de handjes laten wapperen als het op hardware...
-
Test Support Technique Helpdesk
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Tec NV Temps plein**TEST Support Technique helpdesk**: le meuilleur support du monde? Sector IT, Support Engineer Location 6890 Redu , Luxemburg **Functieomschrijving**: Vous devez vraiment aimer analyser et résoudre les incidents, car ils peuvent parfois être complexes et vous êtes le lien clé entre nos clients et nos produits et services. Vous éprouvez de la...
-
IT Support Analyst
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Vanbreda Risk & Benefits Temps pleinOnze ICT afdeling is in volle groei en heeft een belangrijke rol in de innovatie en in de successen van onze organisatie. Omwille van deze cruciale rol investeert Vanbreda ook sterk in IT en in de verdere uitbouw van het team. Vandaag zijn wij op zoek naar een **support analyst **die** advanced first line support** levert aan eindgebruikers, alsook zijn...
-
Changemanager Match-it
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Fedasil Temps plein**Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
-
IT System Administrator Kwalitatieve IT Service
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique DTECT Temps pleinDeze **sterk groeiende onderneming** voorziet partners van **kwalitatieve IT oplossingen** op maat. Dit voorzien ze door middel van **samenwerkingen** met de **beste software leveranciers** beschikbaar op de markt. Hierdoor hebben ze in relatief korte tijd een **uitmuntende reputatie** opgebouwd. **IT System Administrator - Takenpakket**: - Je voorziet het...
-
IT Helpdeskmedewerker
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Rhenus Logistics NV Temps plein**Onderneming**: **Rhenus Shared Service Center** in Antwerpen maakt deel uit van de internationale Duitse Rhenus Group met in haar logistieke tak ca. 40.000 werknemers op 1.320 locaties wereldwijd en een omzet van 7.5 miljard euro. De groep is 100% in familiale handen en kenmerkt zich door haar focus op groei, duurzaamheid en ondernemerschap. De Belgische...
-
Talent IT
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Talent IT Temps pleinSupport engineer with some basic development skills Wij zoeken een proactieve en technisch vaardige support engineer in een .NET omgeving die het eerste aanspreekpunt wordt voor technische ondersteuning. Je helpt zowel interne medewerkers als makelaars met Installeren van printers Vervangen van laptops Oplossen van first-line tickets Profiel Geen ervaring...
-
Adecco IT support
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Adecco Temps pleinMaak deel uit van het Hubo IT-team!Hubo is dé grootste speler op de Belgische DIY-markt, met meer dan 155 winkels, een sterke e-commerce en 2600 enthousiaste medewerkers. Ons hoofdkantoor in Wommelgem is de drijvende kracht waar 250 gedreven collega's werken aan de toekomst van Hubo.Wat ga je doen als IT Helpdeskmedewerker?Als lid van ons 12-koppige...