Customer service planner

Il y a 22 heures

remote flanders belgium, Flanders Conessence Temps plein
Dit is een internationale technologiegroepbr/br/gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van hoogtechnologische machinesbr/br/. Vanuit Kortrijk worden innovatieve machines ontwikkeld en gebouwd, waarbij sterk wordt ingezet opbr/br/technologie, automatisering en kwaliteitbr/br/. Alsbr/br/Customer Service Plannerbr/br/zorg jij ervoor dat service-interventies en installaties wereldwijd efficiënt georganiseerd worden. Jebr/br/combineert planning met rechtstreeks klantencontactbr/br/en werkt nauw samen met servicetechniekers en verschillende interne afdelingen. Functieomschrijvingbr/br/Je functie bestaat voornamelijk uit twee grote luiken:br/br/installaties van nieuwe machinesbr/br/enbr/br/service-interventies bij bestaande klantenbr/br/. Jebr/br/bereidt nieuwe installaties voorbr/br/samen met de klant, Sales en andere betrokken collega's. Jebr/br/stemt praktische vereisten en timing afbr/br/en zorgt dat alles klaarstaat voor de installatie. Jebr/br/bepaalt welke servicetechniekersbr/br/over de juiste kennis en competenties beschikken. Je plant techniekersbr/br/vanuit België of internationale vestigingenbr/br/in. Jebr/br/volgt installaties nauwgezet opbr/br/en houdt contact met de klant. Je plant een team van eenbr/br/10-tal servicetechniekersbr/br/in voor interventies bij klanten. Je combineertbr/br/korte
- en middellangetermijnplanning. Je houdt rekening metbr/br/beschikbaarheden, benodigde competentiesbr/br/en de situatie bij de klant. Je bent hetbr/br/eerste aanspreekpuntbr/br/voor servicetechniekers en ondersteunt hen bij hun opdrachten. Je onderhoudt rechtstreeksbr/br/contact met internationale klantenbr/br/. Profielbr/br/Must havesbr/br/Eenbr/br/diploma hoger onderwijsbr/br/of gelijkwaardig door ervaring Sterkebr/br/organisatorische vaardighedenbr/br/en zin voor planning Interesse inbr/br/techniek en machinebouw Vlotte kennis vanbr/br/Nederlands en Engels Communicatief sterkbr/br/en comfortabel in rechtstreeks klantencontact Je kanbr/br/snel schakelenbr/br/wanneer omstandigheden of prioriteiten plots veranderen Je houdt overzicht enbr/br/durft beslissingen nemen Nice to havesbr/br/Technische opleiding, bijvoorbeeldbr/br/Elektromechanica Eerste ervaringbr/br/binnen planning, customer service of een technische omgeving Kennis vanbr/br/Salesforce en/of Microsoft Dynamics AX Ervaring met hetbr/br/plannen van techniekersbr/br/of field service Aanbod Van € 3.000 tot € 4.500 per maandbr/br/Je krijgt de kans om een brede functie op te nemen binnen een internationale en hoogtechnologische omgeving. Je mag rekenen op: Een richtloon rond €4.500 bruto, afhankelijk van ervaring Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering CAO 90-bonus Maaltijdcheques Cafetariaplan Je komt in eenbr/br/40-urenbr/br/week terecht waarbij je kan opstarten tussenbr/br/7u15 en 9ubr/br/en kan stoppen ten vroegste ombr/br/16u.br/br/Daarnaast heb jebr/br/38 verlofdagenbr/br/,br/br/Waar wacht je op? Solliciteerbr/br/of stuur je cv naar