Chargé.e d'assistance médicale | Bruxelles
Il y a 17 heures
Laeken, Brussels, Belgique
Jobbydoo
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En tant que chargé d’assistance médicale au Medical Back Office, vous soutenez nos clients qui sont confrontés à des blessures, hospitalisation, ou une maladie à l’étranger.
Vous recevrez une formation intensive qui vous permettra de :
- Assurer un contact de première ligne avec les clients qui ont besoin d’une assistance médicale à l’étranger.
- Suivre le dossier d’assistance en concertation avec le médecin présent.
- Recueillir des informations utiles auprès du client, des hôpitaux ou de tiers afin de compléter le dossier.
- Organiser des rapatriements médicaux en collaboration avec vos collègues. Profil Vous êtes peut-être notre futur talent si…
- Vous avez minimum 2 ans d’expérience en service clientèle ou dans une fonction où l’écoute et le soutien sont essentiels.
- Vous êtes bilingue FR/NL, avec une très bonne compréhension de l’anglais. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout
- Vous faites preuve d’empathie, de calme et d’une communication professionnelle irréprochable.
- Vous êtes orienté·e solutions et gardez votre sang-froid, même sous pression.
- Vous aimez travailler dans un cadre multiculturel et vous êtes disponible pour des horaires flexibles (du lundi au dimanche, entre 7h30 et 22h30).
- La certification FSMA est considérée comme un atout. Si ces lignes vous ressemblent… vous êtes très probablement au bon endroit. Offre Pourquoi vous allez aimer nous rejoindre ?
- Une localisation idéale : bureaux modernes au cœur de Bruxelles, accessibles facilement en transports.
- Une formation complète et un accompagnement constant pour vous faire évoluer et renforcer vos compétences.
- Un CDI à la clé après une période d’intérim, avec un package salarial compétitif
- Une fonction stimulante, variée, humaine, où vous aiderez réellement des personnes chaque jour.
- Possibilité d'effectuer du homeworking 2 jours/semaine Si cette opportunité vous parle, si vous souhaitez un rôle qui allie relation humaine, soutien, coordination et fiabilité, alors nous serons ravis de découvrir votre candidature.
- Assurer un contact de première ligne avec les clients qui ont besoin d’une assistance médicale à l’étranger.
- Suivre le dossier d’assistance en concertation avec le médecin présent.
- Recueillir des informations utiles auprès du client, des hôpitaux ou de tiers afin de compléter le dossier.
- Organiser des rapatriements médicaux en collaboration avec vos collègues. Profil Vous êtes peut-être notre futur talent si…
- Vous avez minimum 2 ans d’expérience en service clientèle ou dans une fonction où l’écoute et le soutien sont essentiels.
- Vous êtes bilingue FR/NL, avec une très bonne compréhension de l’anglais. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout
- Vous faites preuve d’empathie, de calme et d’une communication professionnelle irréprochable.
- Vous êtes orienté·e solutions et gardez votre sang-froid, même sous pression.
- Vous aimez travailler dans un cadre multiculturel et vous êtes disponible pour des horaires flexibles (du lundi au dimanche, entre 7h30 et 22h30).
- La certification FSMA est considérée comme un atout. Si ces lignes vous ressemblent… vous êtes très probablement au bon endroit. Offre Pourquoi vous allez aimer nous rejoindre ?
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- Un CDI à la clé après une période d’intérim, avec un package salarial compétitif
- Une fonction stimulante, variée, humaine, où vous aiderez réellement des personnes chaque jour.
- Possibilité d'effectuer du homeworking 2 jours/semaine Si cette opportunité vous parle, si vous souhaitez un rôle qui allie relation humaine, soutien, coordination et fiabilité, alors nous serons ravis de découvrir votre candidature.
