IT Vendor

ppZin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA Hoe wij dat doen? Wel… op onze manier, de DELA-manier . Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad geven wij die warme professionele houvast . /p /brpOf het nu gaat over een verzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven . Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team . /p /brpTer uitbreiding van het team IT in Antwerpen ,zoeken we eenIT Vendor Service Lead. /p /brh3Jouw uitdaging /h3 /brpAls IT Vendor Service Lead Insurance ben jij de regisseur van onze uitbestede IT-dienstverlening. Je bewaakt de kwaliteit van onze services, volgt contracten en SLA’s nauw op en zorgt ervoor dat leveranciers, IT en business in dezelfde richting bewegen. /p /brpJe kijkt verder dan de korte termijn: je bewaakt de DELA-belangen en zorgt dat onze dienstverlening betrouwbaar, toekomstgericht en optimaal georganiseerd blijft. /p /brh3Wat je doet als IT Vendor Service Lead bij DELA /h3 /brpElke werkdag bij DELA draait om betekenisvol contact. In deze rol komt het erop aan om: /p /brul /brliLeveranciers, IT en business samen te brengen met duidelijke afspraken, realistische verwachtingen en een gedeelde focus op kwaliteit /li /brliContracten,SLA’sen prestaties van externe partnersop te volgen, kritisch te beoordelen en bij te sturen wanneer nodig /li /brliRegelmatig, tactisch en strategisch overleg te organiseren en vast te leggen /li /brliHet overzicht te bewaren over lopende dossiers, contracten en deadlines, met aandacht voor administratie, rapportering en proceskwaliteit /li /brliMee te werken aan lifecycle management: tijdige vernieuwing, vervanging en optimalisatie van applicaties en tools (zonder dat je zelf technisch beheer doet) /li /brliDELA's belangen helder te verdedigen
- ook wanneer leveranciers andere prioriteiten meenemen. /li /br /ul /brh3Wie jij bent (en wat jij meebrengt) /h3 /brpVolgende troeven zoeken we in jou: /p /brul /brliErvaring met leveranciersmanagement, contractbeheer, SLA-opvolging of een gelijkaardige regierol /li /brliInzichtin IT-dienstverlening en frameworks zoals ITIL; ervaring met Agile/Scrum is mooi meegenomen /li /brliJecommuniceert professioneel, diplomatisch én to-the-point /li /brliJeonderhoud regelmatige contacten met diverse stakeholders binnen het bedrijf /li /brliJedurft leveranciers kritisch te bevragen en waar nodig op een constructieve manier bij te sturen /li /brliJebewaart het overzicht, werkt nauwkeurig en denkt verder dan korte termijn /li /brliKennisen/of ervaring in de bank/verzekeringswereld is een pluspunt /li /brliJevoelt je goed in een omgeving waar betrokkenheid, samenwerking en menselijke warmte centraal staan. /li /br /ul /brh3Zin in een impactvolle job binnen DELA? /h3 /brpWat bieden wij jou: /p /brul /brliDELA werd voor een 5de keer bekroond als World Class Workplace dankzij een focus op duurzaamheid, leiderschap en persoonlijke ontwikkeling /li /brliJe krijgt binnen DELA alle kansen om te groeien, met een persoonlijke groeiplan en een ruim opleidingsaanbod via onze DELA Academy. Elke medewerker wordt hierbij aangemoedigd om zich persoonlijk te ontwikkelen /li /brliEen door waarden gedreven organisatie die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt /li /brliDELA staat voor een sterke coöperatieve cultuur , waarbij we collega's met diverse achtergronden verwelkomen en samenwerken als één team. We geloven in de kracht van mensen en in de zinvolle impact die we maken in het leven van anderen /li /brliEen competitief salaris in lijn met jouw ervaring , inclusief een bedrijfswagen en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
Alsook toegang totDELA’sflexplan(met mogelijkheid tot extra verlofdagen,bikelease…) en een flexibel thuiswerkbeleid. /li /br /ul /brh3Ben jij klaar voor een uitdagende en betekenisvolle job bij DELA? /h3 /brpDe kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. We verwelkomen kandidaten ongeacht hun achtergrond, leeftijd of identiteit en geloven in gelijke kansen voor iedereen. /p /p