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Opportunité de carrière à Bruxelles | Collaborateur Call Center – Clientèle Germanophone
Please ensure you read the below overview and requirements for this employment opportunity completely.
Vous cherchez un défi stimulant au cœur de la capitale, au sein d'un acteur majeur du secteur financier ? Vous aimez conseiller, trouver des solutions et offrir une expérience client irréprochable ? Ce poste est fait pour vous
En tant que Brand Ambassador, vous serez le premier point de contact pour accompagner et guider notre clientèle germanophone au quotidien.
Vos missions au quotidien
- Accompagnement client : Être le premier point de contact par téléphone, e-mail et chat.
- Support financier : Apporter une aide précise pour la gestion des questions bancaires et transactions.
- Information & Conseil : Informer clairement sur l'ensemble de la gamme de produits et services financiers.
- Expertise continue : Rester au fait des réglementations financières (formation complète et certifiante prévue dès votre arrivée ).
- Esprit d'équipe : Collaborer étroitement avec vos collègues pour garantir une satisfaction client optimale.
Le profil recherché
Les indispensables :
- Excellente maîtrise de l'allemand (oral et écrit) pour échanger avec aisance et professionnalisme avec une clientèle germanophone.
- Aisance relationnelle et excellente communication écrite/orale.
- Orientation client naturelle, attitude positive et enthousiaste.
- Volonté d'apprendre et état d'esprit orienté solutions ("can-do attitude").
Vos atouts :
- Une première expérience en call center ou dans le secteur bancaire/financier.
- Le goût du travail en équipe dans un environnement dynamique.
Ce que nous vous offrons
- Un poste captivant au cœur de Bruxelles au sein d'un groupe bancaire majeur.
- Une formation complète aux produits et régulations financières.
- Un cadre de travail stimulant et collaboratif.
- Un package salarial attractif assorti d'avantages extralégaux. xlxgzvr
- Rémunération alignée sur la commission paritaire du secteur.
Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès aujourd'hui auprès de l'équipe Vivaldis Bruxelles : Téléphone : E-mail :
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