Medior Support Engineer

Il y a 4 heures

Waregem, Flanders, Belgique VIND! ICT Temps plein
pBen jij een bervaren IT-support professional /b die graag complexe technische uitdagingen aanpakt? In deze functie krijg je de kans om jouw expertise in Microsoft-, cloud
- en netwerkomgevingen verder uit te bouwen. Je ondersteunt klanten, analyseert technische problemen en werkt zelfstandig oplossingen uit. Samen met een team van ervaren engineers zorg je voor een kwalitatieve dienstverlening en betrouwbare IT-omgevingen. /ph3Wat ga je doen? /h3ulliJe analyseert en lost zelfstandig complexere incidenten op binnen Microsoft-, cloud
- en netwerkomgevingen. /liliJe biedt tweedelijnsondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en ticketing. /liliJe beheert en optimaliseert Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online en Intune. /liliJe voert troubleshooting uit op servers, netwerken, firewalls en virtualisatieplatformen. /liliJe implementeert technische wijzigingen en optimalisaties binnen klantomgevingen. /liliJe onderzoekt de oorzaak van terugkerende problemen en werkt structurele oplossingen uit. /liliJe documenteert technische oplossingen en onderhoudt kennisartikelen. /liliJe ondersteunt collega's bij technische vraagstukken en deelt actief jouw kennis. /li /ulh3Waar ga je werken? /h3pJe komt terecht in een professionele MSP-omgeving waar verschillende klanten rekenen op betrouwbare en kwalitatieve IT-ondersteuning. Je werkt samen met ervaren collega's aan uiteenlopende technische vraagstukken en krijgt de ruimte om jouw expertise verder uit te bouwen en initiatief te nemen. /p