Service Desk Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Please double check you have the right level of experience and qualifications by reading the full overview of this opportunity below.
Contract: Vast contract / Onbepaalde duur
Ben jij een ervaren IT Support specialist met een koel hoofd en een hands-on mentaliteit? Zoek je een omgeving waar jouw technische support er écht toe doet voor de samenleving?
Voor een toonaangevende Belgische IT- en telecomorganisatie die verantwoordelijk is voor missiekritieke communicatie-infrastructuur (waaronder hulpdiensten en overheidsinstanties), zoeken wij een Service Desk Engineer. Omdat nooddiensten nooit slapen, werk je in een hecht team van 11 collega's binnen een volcontinu 24/7 shiftensysteem.
Je werkt in een roterend volcontinu shiftsysteem (vroege, late en nachtdiensten). Reken gemiddeld op 2 tot 3 opeenvolgende nachtdiensten per 14 dagen.
Thuiswerk is niet mogelijk.
Je schakelt vloeiend tussen Nederlands en Frans voor communicatie met Belgische eindgebruikers (politie, hulpdiensten, overheidsdiensten) en gebruikt Engels voor afstemming met internationale leveranciers en gespecialiseerde IT-teams.
First-line Technical Support: Eerste aanspreekpunt voor incidenten en service requests via telefoon, mail en ITSM-ticketing.
Eerste technische triage uitvoeren op het gebied van netwerken en radiocommunicatie en in noodgevallen het voortouw nemen.
Schakelen tussen eindgebruikers, interne engineers en externe Europese leveranciers voor snelle en efficiënte oplossingen.
Opleiding: Bachelor in IT / Elektronica / ICT of gelijkwaardig door ervaring.
Minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare IT Service Desk / Support rol.
Talen: Vloeiend in Nederlands, Frans én Engels (zowel gesproken als geschreven).
ITIL (v3 of v4 Foundation) is een sterke plus.
Technische vaardigheden: Een maatschappelijk relevante en technisch uitdagende rol in een missiekritieke IT-omgeving. xirbnpk
Ruimte voor continue professionele ontwikkeling, opleidingen en certificeringen.
-
LeHibou - Service Desk Engineer
Il y a 4 jours
Brussels, Brussels, Belgique LeHibou Temps pleinDans le cadre d'un service IT critique opéré en continu, la mission consiste à renforcer une équipe de support de 11 personnes intervenant en régime 24X7 sur site, au centre de Bruxelles. Le poste s'inscrit dans un environnement sensible en lien avec le secteur public et les services d'urgence, avec un fort niveau d'exigence en matière de...
-
2nd Line Support Engineer
Il y a 7 jours
Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Service Desk Operator
Il y a 8 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinFunctieomschrijving Jouw takenpakket: - Eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerken van inkomende oproepen. - Uitvoeren van een eerste screening van technische meldingen en inschatten van de noden van de klant. - Inplannen en aansturen van techniekers op basis van de binnenkomende aanvragen. - Opvolgen van de urenregistratie van techniekers via het...
-
Service Desk Operator
Il y a 22 heures
Brussels, Brussels, Belgique VINCI Facilities Temps pleinVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onderhoudsdiensten aan, met inbegrip van het beheer en de exploitatie, systematische en...
-
L1 Service Desk Analyst
Il y a 9 heures
Brussels, Brussels, Belgique Axiom Technologies Temps pleinAxiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at . We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the...
-
Manager IT, Infrastructure
Il y a 1 jour
Brussels, Brussels, Belgique Pragmist Temps pleinPragmist, entreprise belge bien implantée dans le secteur du retail, recherche son IT Manager Infrastructure & Service Desk pour ses sites en Belgique et en France. Vous piloterez le service desk, les ingénieurs système et les fournisseurs, avec un mandat clair sur les projets. Vous assurez la stabilité, la sécurité et la performance de...
-
Manager IT, Infrastructure
Il y a 1 jour
Arrondissement of Brussels-Capital, Brussels, Belgique Pragmist Temps pleinpPragmist, entreprise belge bien implantée dans le secteur du retail, recherche son IT Manager Infrastructure Service Desk pour ses sites en Belgique et en France. Vous piloterez le service desk, les ingénieurs système et les fournisseurs, avec un mandat clair sur les projets. /ppVous assurez la stabilité, la sécurité et la performance de...
-
Service Desk Analyst | EU Institutions
Il y a 1 semaine
Brussels, Brussels-Capital, Belgique Ayesa Digital Temps pleinAt Ayesa Digital, we grow with you! Every professional in our company is vital to us. Thanks to their talent, we continue to expand; today, we are a global team of over 11,000 people working toward a common goal. Ayesa Digital is currently participating in high-impact European Union projects designed to address major European challenges and drive science...
-
Service Engineer
Il y a 3 heures
Brussels, Brussels, Belgique Vonq Temps pleinOrganisatie Onze klant is gespecialiseerd in het technisch beheer en onderhoud van gebouwen en hun installaties. De focus ligt onder meer op het onderhoud van bestaande HVAC-technieken, met aandacht voor een betrouwbare werking, optimaal comfort en energie-efficiëntie. Je komt terecht in een technische omgeving waar vakkennis, klantgerichtheid en duurzame...
