Gestionnaire d'établissement touristique

pbTravailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut /b /p pAvec plus de b70 ans d'expérience dans le recrutement /b, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. /p pbPourquoi choisir DaJobs ? /b /p ulliDes missions adaptées à vos compétences et envies. /liliUn suivi personnalisé pour progresser et évoluer. /liliUne entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. /li /ul pRejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler /p pbWelcome to the Family /b /pbrRead the overview of this opportunity to understand what skills, including and relevant soft skills and software package proficiencies, are required.brVotre fonctionpEn tant que Responsable de camping, vous participez à la gestion de l'établissement de A à Z et veillez à offrir aux visiteurs une expérience de qualité. /ppVos responsabilités comprennent notamment : /pulliAssurer l'accueil des clients, les check-in et check-out ainsi que le suivi des réservations. /liliRépondre aux appels et aux e-mails et accompagner les clients tout au long de leur séjour. /liliGérer la caisse et effectuer les clôtures journalières. /liliVeiller quotidiennement à la propreté et au bon état des blocs sanitaires, des emplacements et des espaces communs. /liliEffectuer ou coordonner les petites interventions techniques et d'entretien. /liliRépondre efficacement aux demandes et éventuelles réclamations des clients. /liliAssurer le suivi administratif quotidien et maintenir le contact avec la comptabilité. /liliSuivre les paiements liés aux réservations et aux contrats annuels. /liliOrganiser la planification quotidienne et suivre le taux d'occupation. /liliAssurer le reporting et les contacts avec les fournisseurs. /liliIdentifier des opportunités permettant d'améliorer l'expérience client et les performances du camping. /liliEncadrer, motiver et accompagner les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes. /li /ulbrVotre profilulliVous disposez idéalement d'une expérience dans l'horeca, le tourisme ou l'exploitation d'un camping. /liliUne expérience dans une fonction de coordination ou de management constitue un sérieux atout. /liliVous comprenez les principaux indicateurs du secteur touristique : KPI, taux d'occupation, chiffre d'affaires et satisfaction client. /liliVous êtes organisé, autonome et capable de gérer efficacement les périodes de forte activité. /liliVous avez le sens commercial et êtes attentif aux opportunités d'amélioration. /liliVous savez accompagner et mobiliser une équipe. /liliVous communiquez avec professionnalisme avec les clients, collègues et partenaires externes. /liliVous êtes disponible pour travailler selon les besoins de l'activité touristique, notamment les week-ends, jours fériés et périodes de vacances. /liliVous appréciez le travail de terrain et n'hésitez pas à participer concrètement aux tâches quotidiennes. /liliVous accordez une attention particulière à la qualité, l'ordre, la propreté et la sécurité. /liliVous êtes à l'aise avec les outils numériques et administratifs. /liliVous communiquez aisément en français, néerlandais et anglais, à l'oral comme à l'écrit. /li /ulbrNotre client vous offreulliUne fonction autonome avec de réelles responsabilités dans la gestion quotidienne du camping. /liliLa possibilité de contribuer activement au développement et à l'amélioration de l'établissement. /liliUn environnement de travail unique au cœur des Ardennes, entouré de nature. /liliUne fonction particulièrement variée combinant gestion, contact client, administration et travail de terrain. xlxgzvr /liliLe soutien d'une structure expérimentée dans le secteur touristique. /liliUne rémunération selon les barèmes de la CP 302. /li /ulbrFrançais, Réception, KPI, Attentif, Expérience client, Tourisme, Intervention, HORECA, Management, Expérience client, Néerlandais, Rapport, Planification, Coordination, Suivi administratif, Caisse, Service de sécurité, Paiements, Comptabilité