Contractbeheerder

NN in België
We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.

Onze waarden
Bij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.
Functieomschrijving Hoe ziet jouw job eruit als administratief beheerder?

Je maakt deel uit van het team High Capitals + VIP-brokers dat binnen NN instaat voor het beheer van overlijdensverzekeringen voor twee segmenten, namelijk hoge kapitalen en VIP-brokers. Je verzamelt de nodige informatie om nieuwe polissen vrij te geven en om aanpassingen te doen aan bestaande polissen. Je staat hiervoor vaak in contact met andere diensten om steeds een klantgerichte service voor onze makelaars en klanten te verzorgen.

• Voor nieuwe klanten zorg jij voor de opmaak van hun polis. Voor bestaande klanten maak je aanpassingen aan de polis wanneer nodig.
• Aan afwisseling geen gebrek: in deze functie kom je in aanraking met alle fases van een verzekeringscontract. Je werkt hand in hand met andere dossierbeheerders, medical underwriters en sales collega’s. Zo leer je alle details van de producten van NN kennen, alsook het wettelijk kader errond.
• Je bent regelmatig in contact met verzekeringsmakelaars en met klanten.
• Je denkt creatief mee met de collega’s omtrent de manier waarop het team de meest persoonlijke klantenbenadering kan waarmaken.
• Je maakt voor bestaande klanten een volledige analyse van het huidige groepsverzekeringsreglement en alle aanhangsels.
• Je maakt aanhangsel aan het bestaande groepsverzekeringsreglement. Voor complexe aanvragen neem je contact met onze juridische expert.
• Voor nieuwe klanten zorg jij voor de opmaak van reglementen inzake groepsverzekeringen.
• Aan afwisseling geen gebrek: in deze functie kom je in aanraking met alle fases van een verzekeringscontract. Je werkt hand in hand met dossierbeheerders, juridisch adviseurs en salescollega’s. Zo leer je de ins en outs van de producten van NN kennen, alsook het wettelijk kader errond.
• Je denkt creatief mee met de collega’s omtrent de manier waarop jouw team de meest per-soonlijke klantenbenadering kan waarmaken.

Profiel Zo pas jij perfect in ons team

Een ordelijke administratieve beheerder? Daarvoor is nauwkeurigheid en structuur nodig. Je begrijpt het belang van deadlines en jouw communicatietalent is sterk aanwezig. Moeilijke gesprekken? Jij weet er wel weg mee

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen. Bovenal is het jouw praktische kennis die ons kan verleiden.
• Je beheerst het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je leert graag bij en zoekt mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en bent zeer proactief: meerdere taken tegelijk schrikken je niet af en je zorgt voor een vlotte communicatie met je team, je naaste collega’s en de klanten.

Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Sinterklaas Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Wie zoeken we?
NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf

Wat krijg je bij NN?
Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals

• een groeps- en hospitalisatieverzekering
• maaltijd- en ecocheques
• 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons

• een divers opleidingsaanbod
• een uitgebreide onboarding
• workshops, coaching & wellbeing services
• kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid.
Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

---