Halian - IT Helpdesk Support
Il y a 3 heures
Neufchâteau, Walloon Region, Belgique
Halian
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Nous recherchons un Junior IT Helpdesk Support pour rejoindre une équipe IT dynamique.
The full job description covers all associated skills, previous experience, and any qualifications that applicants are expected to have.
Vos missions Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs Résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes et logiciels Préparer et configurer les ordinateurs pour les nouveaux employés Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) Installer et mettre à jour les équipements informatiques Suivre les tickets et assurer un bon niveau de service Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées Profil recherché Première expérience en IT Support, Helpdesk ou Service Desk (stage accepté) Bonne connaissance de xirbnpk : Windows 10 / 11 Microsoft Office / Microsoft 365 Active Directory Hardware (PC, laptops, imprimantes) Bon relationnel et sens du service Esprit d'équipe et envie d'apprendre Français courant et anglais professionnel
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Vos missions Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs Résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes et logiciels Préparer et configurer les ordinateurs pour les nouveaux employés Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) Installer et mettre à jour les équipements informatiques Suivre les tickets et assurer un bon niveau de service Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées Profil recherché Première expérience en IT Support, Helpdesk ou Service Desk (stage accepté) Bonne connaissance de xirbnpk : Windows 10 / 11 Microsoft Office / Microsoft 365 Active Directory Hardware (PC, laptops, imprimantes) Bon relationnel et sens du service Esprit d'équipe et envie d'apprendre Français courant et anglais professionnel