Dossierbeheerder Verzekeringen KMO

Bedrijfsinformatie Dit onafhankelijke verzekeringskantoor in Alken begeleidt bedrijven, zelfstandigen en particulieren met verzekeringsoplossingen op maat, met een commerciële focus op bedrijven en KMO's. Het team van een vijftiental medewerkers werkt met een intern CRM-systeem en kent nauwelijks verloop. Ter versterking zoekt de organisatie een Dossierbeheerder Verzekeringen die klantendossiers van bedrijven nauwgezet opvolgt en beheert. Sterke punten van deze job Nauwelijks personeelsverloop Het team bestaat uit een vijftiental collega's die er al lang werken, waardoor je terechtkomt in een hecht team waar je snel ingewerkt raakt en op korte termijn je plek vindt. Glijdende werkuren Buiten de aanwezigheidsmomenten kun je je uren zelf opbouwen tussen 7u30 en 18 uur, zodat je je werkdag kunt afstemmen op je privéleven zonder dat dit ten koste gaat van je dossiers. Vaste groep bedrijfsklanten Je dossiers draaien volledig rond bedrijfsverzekeringen in plaats van een versnipperd particulier pakket, wat een afgebakend en inhoudelijk uitdagend werkterrein oplevert. Eén aanspreekpunt per dossier Dossierbeheer, relatiebeheer en schadebeheer zijn duidelijk gescheiden rollen, waardoor jij een heldere taakverdeling krijgt en kunt steunen op collega's voor het commerciële en schadeluik. Bedrijfswagen Dit is geen must, maar een mogelijkheid naast allerlei andere extralegale voordelen. Functie
- inhoud Als dossierbeheerder combineer je nauwgezet administratief beheer met een ondersteunende, klantgerichte rol binnen het verzekeringsteam. Je bent het administratieve aanspreekpunt voor een vaste groep klantendossiers en werkt nauw samen met de commerciële collega's.
- Je staat in voor de integrale opvolging van de klantendossiers.
- Je zorgt dat jouw dossiers correct blijven qua pricing en dekkingen.
- Je verzorgt de administratieve verwerking van polissen en bijvoegsels, naar de klant en in BRIO.
- Je ondersteunt de commerciële medewerkers bij klantenbezoeken en opportuniteiten.
- Je werkt mee aan prijsoffertes voor nieuwe klanten en prospecten.
- Je bouwt een professionele relatie op met klanten en verzekeraars.
- Je hebt aandacht voor klachten en opportuniteiten binnen je dossiers. Ervaring
- Je hebt een bachelordiploma in financie
- en verzekeringswezen of relevante ervaring.
- Je hebt enkele jaren ervaring als dossierbeheerder verzekeringen.
- Je beschikt over een PCP-attest.
- Kennis van personenverzekeringen en BRIO is een pluspunt.
- Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook.
- Je bent accuraat en klantgericht. Aanbod
- Een marktconform brutoloon, afgestemd op je ervaring, aangevuld met een bedrijfswagen indien gewenst.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
- 20 vakantiedagen, aangevuld met ADV-dagen.
- Glijdende werkuren voor een goede werk-privébalans.
- Gratis fruit en wekelijks soep op het werk.