Customer Service Manager
il y a 2 jours
Haal je voldoening uit het helpen van klanten? Ben je graag de contactpersoon? Denk je altijd in oplossingen? Kan je to the point communiceren?
En vooral: loop je over van enthousiasme?
Fantastisch Dan ben jij dé persoon om ons topteam te vervoegen.
Justified is een snelgroeiende onderneming die de financiële wereld op zijn kop zet. We bieden bedrijven de beste voorwaarden voor de invordering van onbetaalde facturen. We werken hiervoor nauw samen met advocaten, incassobureau's en gerechtsdeurwaarders. Klanten volledig ontzorgen en up-to-date houden is onze missie. Een frisse wind in de financiële sector waar jij mee het verschil kan maken
TasksJustified is op zoek naar een enthousiaste collega die onze klanten steeds met de glimlach helpt.
- Onze klanten zijn bij jou in de allerbeste handen. Je blinkt niet alleen uit in je klantvriendelijkheid, maar ook in het snel en accuraat behandelen van vragen en/of opmerkingen. Je tovert spontaan een glimlach op hun (en daardoor ook op ons) gezicht.
- Je houdt ervan als alles gesmeerd loopt. De vlotte onboarding van nieuwe klanten is dan ook helemaal jouw ding. Een hartelijke verwelkoming, instellen van de accounts, ondersteuning bij opstart, een uitgebreide demo over onze innovatieve tool, de eerste hulplijn bij problemen… Oh, you love it
- Je bent de SPOC voor onze klanten. Dankzij jouw luisterend oor, oplossingsgerichtheid en zin voor verantwoordelijkheid scoren we een dikke tien op klantentevredenheid.
- Je houdt bij elke klant de vinger aan de pols door tussentijdse follow-ups te organiseren en bij te sturen waar nodig. Een lage churn rate maakt je (terecht) trots
- Je werkt actief en vol positieve energie mee aan de verdere groei van onze scale-up. Je luistert aandachtig wat er leeft in de markt en zet dit automatisch om in nieuwe ideeën. Klanten betrekken in nieuwe ontwikkelingen en zo co-creatie ondersteunen vind je geweldig. Er is met andere woorden geen uitdaging te groot voor jou, bring it on
We zoeken een enthousiaste collega met volgende kwaliteiten:
- Klantvriendelijkheid is voor jou vanzelfsprekend, maar je durft ook op je strepen staan als dat moet.
- Problemen oplossen en verantwoordelijkheid nemen schrikken jou niet af. Integendeel, jij denkt van nature in oplossingen.
- Crisismanagement ervaar je als een leuke uitdaging. Door problemen op een goede manier aan te pakken, creëer je net ambassadeurs. Heerlijk, toch?
- Je bent op zoek naar een job waar repetitief en uitdagend werk elkaar afwisselen. Je denkt bij elke actie die je neemt na en doet niet aan brainless bandwerk.
- Je bent heel goed in het stellen van prioriteiten en je daaraan te houden.
- Je hebt oog voor detail, communiceert vlot en to the point.
- Je kan zonder problemen zelfstandig werken (maar leuke collega's zijn uiteraard onontbeerlijk).
- Je bent open over wat je leuk en minder leuk vindt. Zaken opkroppen of achter de rug praten zijn niet aan jou besteed.
- Taalfouten (en dt-fouten in het bijzonder) zijn voor jou een doorn in het oog. De Nederlandse taal kent voor jou dan ook geen geheimen.
- Je bent Nederlandstalig, maar je kan je ook in het Frans en Engels uit de slag trekken.
Bonuspunt:
- Als je al ervaring hebt met het invorderen van onbetaalde facturen en/of kennis hebt van de werking van de deurwaarderij, dan verdien je een bonuspunt.
- Maar ook zonder dat bonuspunt kan je zeker onze gedroomde match zijn
Bij Justified beland je in een klein team van jonge, gedreven mensen. We werken hard, maar maken ook ontzettend veel plezier
- Voltijdse functie
- De mogelijkheid om jouw stempel te drukken in een snelgroeiende fintech onderneming
- Een werkplek waar creativiteit en out-of-the-box denken zeer gewaardeerd worden en je ook echt iets met je ideeën kan gaan doen.
- Een informele, transparante en open cultuur
- Gsm-abonnement
- Maaltijdcheques
- Werk je graag van thuis? Dat kan
Met je Apple MacBook Pro kan je ook gemakkelijk vanop afstand werken. - Een huiselijke werkomgeving aan
het Sint-Pietersstation in Gent met heerlijke koffie en snacks à volonté - Happy fridaydrinks
Lopende band, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands, Problemen oplossen, Onboarding, Crisismanagement
-
TrustBuilder - Professional Services Manager
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. This leadership role is pivotal to our mission of delivering excellence, ensuring customer satisfaction, and contributing...
-
Customer Service Supervisor
il y a 17 heures
Ghent, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenDe firma biedt een breed scala aan logistieke services voor bedrijven: Warehousing activiteit. Dit omvat opslag van goederen voor diverse industrieën, magazijn beheer, voorraad management, orderafhandeling en distributie.Transport en distributie. Ze bieden transportdiensten voor nationale en internationale zendingen.Supply...
-
Assistent(e) customer service
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Justified Bvba Temps pleinZijn ondersteunen, administratie en klantencontact helemaal jouw ding? Is nauwkeurig werken jouw handelsmerk? Werk je graag kei hard om samen met je team zotte deadlines te halen? En loop je over van enthousiasme?Fantastisch! Laten we kennismaken. Justified is een snelgroeiende onderneming die de juridische wereld op zijn kop zet. We bieden bedrijven de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 17 heures
Ghent, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenVoor onze internationale klant actief in opslag is Select HR op zoek naar een Customer Service Medewerker voor hun vestiging in Gent.Het bedrijf is een van de grootste spelers wereldwijd op vlak van transport en logistiek. SELECT staat voor maatwerk en kwaliteit. Samen met jou gaan we graag op zoek naar de job die perfect bij...
-
Junior customer service medewerker
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Start jouw carrière als customer service medewerker bij een wereldleider in Zwijnaarde! Ben je net afgestudeerd met een bachelordiploma of heb je al ervaring in een...
-
Customer Service Rep
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Accent Temps pleinOnze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa Functieomschrijving Als customer service ben je verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket: -Je zorgt voor de administratieve opvolging en afwerking...
-
service engineer, customer servicemedewerker
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Samen met onze klant, een grote moderne productieonderneming onder de sector van de chemie met internationale activiteiten en gelegen aan de rand van Gent,...
-
service engineer, customer servicemedewerker
il y a 1 jour
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Samen met onze klant, een grote moderne productieonderneming onder de sector van de chemie met internationale activiteiten en gelegen aan de rand van Gent,...
-
Customer Service Representative
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique HeadCount Temps pleinDe commerciële binnendienst is de gesprekspartner voor de diverse klanten in de diverse landen. Deze dienst staat borg voor een kwalitatieve service, en is, in het kader van verdere groei, op zoek naar een Customer Service Representative. Christeyns NV in Gent, werd 70 jaar geleden opgericht, en is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal georganiseerde...
-
customer service representative
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique HeadCount Temps pleinDe commerciële binnendienst is de gesprekspartner voor de diverse klanten in de diverse landen. Deze dienst staat borg voor een kwalitatieve service, en is, in het kader van verdere groei, op zoek naar een Customer Service Representative. Christeyns NV in Gent, werd 70 jaar geleden opgericht, en is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal georganiseerde...
-
Customer service medewerker
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique ITZU Temps pleinHeb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat alle klanten een goede en snelle service krijgen. Hoe ziet jouw...
-
TrustBuilder - Head of Project Management
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
Customer service medewerker
il y a 17 heures
Ghent, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOnze klant is actief in logistieke oplossingen en speciale expertise voor bedrijven.Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker - automotive.Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Ghent, Flanders, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische & snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk. De klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Jouw taken: Naadloos...
-
Customer service coordinator logistiek
il y a 17 heures
Ghent, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenWat doet het bedrijf?De firma is gespecialiseerd in de opslag van liquide goederen en biedt logistieke dienstverlening aan de B2B sector. Ze hebben verschillende vestigingen in de havens van Gent en Antwerpen.Voor de afdeling in Gent zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die mee wil bouwen aan de toekomst van tankopslag...
-
Customer service medewerker EXPORT
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in logistiek. Samen met hen zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor hun B TO B...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Rock Recruitment Temps pleinDit bedrijf ontwikkelt, produceert en verkoopt in meer dan 30 landen voorge soleerde kunststof leidingsystemen voor veel verschillende sectoren. Dit bedrijf met internationaal karakter zoekt ter versterking van het team enthousiaste medewerkers om haar verdere groei te ondersteunen. Momenteel zijn ze op zoek naar een customer servicemedewerker. Eerste lijn...
-
Analytische Customer Service Medewerker B-to-B
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinMANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Voor een multinational actief in de logistieke sector, gaan we op zoek naar een ervaren medewerker voor de Customer Service - DIRECT VASTE AANWERVING. Als customer service...
-
customer servicemedewerker
il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique ITZU Temps pleinHeb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat alle klanten een goede en snelle service krijgen. Hoe ziet jouw...
-
customer service medewerker B to B chemie NL/FR/ENG
il y a 1 jour
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity. Samen met onze klant, een grote moderne productieonderneming onder de sector van de chemie met internationale activiteiten en gelegen aan de rand van Gent,...
